职业素养课程体系
《客户经理职业素养与高效工作方法》客户经理职业素养一：客户经理基本功【头脑风暴】心目中称职理财经理的画像理财经理定位的五个维度【头脑风暴】何谓专业九条营销箴言心态决定一切八二法则说服客户之前先说服自己注重专业形象创造顾客需求强调产品带给客户的利益感情销售积极发问成为优秀的聆听者客户分析与筛选客户常见职业分析客户三大需求客户心理动机分析客户常见性格和决策身份识
讲师：邱文毅咨询电话：010-82593357下载需求表
职业素养修炼：忠诚、干净、敬业、担当、执行 课时：6H
新时代呼唤新精神、新作为职业素养修炼---忠诚干净敬业担当执行【课程目的】1、提高学员对党和人民及企业的忠诚度，强调忠诚对个人发展的作用与意义，从而达到坚定理念信念、努力工作的目的2、塑造学员爱岗位敬业精神，加强作风建设，立足岗位做贡献3、强化学员廉洁自律的意识，做干干净净的管理干部，经得起组织的考验4、提升学员的责任担当意识，强化责任胜于能力的职业观念，只
讲师：马斌咨询电话：010-82593357下载需求表
《员工职业素养》课程简介课程精要明确职业素养的提高方向及方法，加强员工职业素养的修炼。您是否面临这样的问题1.缺乏积极主动的心态2.能力缺乏，特别是专业能力缺乏，工作不干练3.世界观、价值观与人生观不明确，生活迷惘4.缺乏敬业负责的精神学员收益1.掌握职业素养的内涵2.明确努力的方向：积极心态、积极主动、敬业负责、能力提升3.树立正确的世界观、人生观与价值观
讲师：李建红咨询电话：010-82593357下载需求表
职业素养那点儿事儿——新员工职业素养提升 课时：12H
职业素养那点儿事儿——新员工职业素养提升课程方案《职业素养那点儿事儿——新员工职业素养提升》课程方案“我最顾虑的事情，是不知道90后这群人在想什么。”——马化腾一、课程背景作为刚从高校走向职场的新员工，就像一块原铁，可能腐朽消损，也可能百炼成钢。在人才是第一生产力的今天，如何锻造，如何磨练，如何让我们的新员工在组织内部创造最大的价值成为摆在人力资源部门和用人
讲师：邱国铮咨询电话：010-82593357下载需求表
《角色转换+职业素养+挫折商提升》 课时：12H
课程名称：《95后银行新锐智慧启航》——角色转换+职业素养+挫折商提升主讲：孙天璐老师12课时课程背景：银行业新入职员工学历水平逐年提高。95后的职场新锐们成长于物质条件丰富的年代，见识过更多新奇的事物。他们有理想、有抱负、有个性,怀揣着梦想走入企业的大门，他们期待在此做出一番事业。但是出于长远考虑，企业往往会安排他们从基层的甚至艰苦的岗位做起。基础岗位中琐
讲师：孙天璐咨询电话：010-82593357下载需求表
《以职业信念、行为习惯为核心的职业素养修炼》 课时：6H
课程名称：《以职业信念、行为习惯为核心的职业素养修炼》讲师：任兰兰6课时课程背景：身为社会人，在企业工作，具备一定的职业素养是非常有必要的。如果学历是一个人进入企业的“敲门砖”，如果说职业技能是应聘岗位的必要条件，那么，职业素养则是能够支撑我们在职场和社会中产生更大价值的根基。中国古代哲学家荀子说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”商务人士是企业
讲师：任兰兰咨询电话：010-82593357下载需求表
【通用课程】《职业道德与职业素养》 课时：6H
课程名称：《职业道德与职业素养》主讲：王肖老师6课时课程背景：否定性思想。不可能、没办法、怎么会？没想过、不知道等等，这些词汇会让员工的大脑停止思考，只为失败找理由，不为困难找答案。推卸责任。没看见、不知道、不是我的错、因为......所以......，这些词汇会让员工心安理得地让这件事情和自己没关系，损失了很多次成长的机会。职责局限。这个不归我管、那个不归
讲师：王肖咨询电话：010-82593357下载需求表
《优秀职业素养和商务礼仪》 课时：6H
《优秀职业素养和商务礼仪》主讲：陈静【课程背景】现代企业需要什么样的员工？员工应具备什么样的素质和能力？这些问题不仅是员工需要了解和掌握的，也是上司希望员工必须具备的。对内而言，员工的个人素质、职业素养决定了企业本身的竞争力；对外而言，员工的言谈举止、声台形表代表了企业的层次和高度。所以，员工是企业宝贵的财富。那么，如何提升员工的职业素养和商务沟通技巧？如何
讲师：陈静咨询电话：010-82593357下载需求表
《新员工职业素养提升》 课时：6H
新员工职业素养提升讲师：张成强【课程背景】新员工来到新的公司，进入了新的环境。最常见的三种表现是快速融入、失望离开或者是就此躺平。为什么同样的人在面临相同的环境时，会有如此不同的反应呢？一个员工的职业化水平会极大的影响融入企业的速度，以及后续能否取得高绩效的工作。所以说，良好的职业素养是取得高绩效的基础，而高绩效又是良好的职业素养的外在表现。员工素质与工作品
讲师：张成强咨询电话：010-82593357下载需求表
003 新员工职业素养提升 课时：6H
新员工职业素养提升讲师：张成强【课程背景】新员工来到新的公司，进入了新的环境。最常见的三种表现是快速融入、失望离开或者是就此躺平。为什么同样的人在面临相同的环境时，会有如此不同的反应呢？一个员工的职业化水平会极大的影响融入企业的速度，以及后续能否取得高绩效的工作。所以说，良好的职业素养是取得高绩效的基础，而高绩效又是良好的职业素养的外在表现。员工素质与工作品
讲师：张成强咨询电话：010-82593357下载需求表
《用心服务、温馨到家—职业素养与服务礼仪》 课时：6H
《用心服务●温馨到家》职业素养与服务礼仪定制课程主讲：贾依真【课程背景】任何企业的由小到大、由弱到强，面对严酷的市场，拼的是什么？是服务！服务是尊重、是关怀。优质的服务可以让服务对象产生愉悦感、能够获得好的口碑来传播、能够提升员工的精神层次，壮大企业。服务是企业提升市场竞争力的核心要素，好的服务一定是可以提升企业的形象，为企业的产品带来更多的附加值。好的服务
讲师：贾依真咨询电话：010-82593357下载需求表
《员工职业素养提升》 课时：12H
《员工职业素养提升》主讲：董雨老师【课程背景】在多变的社会大环境下，身处信息爆炸的时代，企业如何能够在满足公司绩效和目标要求的同时，提升员工的积极性和职业幸福感，实现企业与员工的双赢？员工是企业最核心的资产，员工职业素养的提升是企业实现绩效目标最基本的保障。为什么有些员工在工作中，经常带着抱怨、消极、悲观的情绪，而工作动力不足？为什么有些员工跟他人沟通的时候
讲师：董雨咨询电话：010-82593357下载需求表
《职业素养礼仪》课程大纲 课时：6H
《职业素养礼仪传递专业价值、展示企业形象》【课程背景】礼是文明的象征，自古以来，中华民族就崇尚礼仪，重视礼仪，礼仪，是一个人，一个组织，乃至一个国家的精神与风貌的展示，礼仪在当今社会越来越受重视，显示着它无穷的魅力。礼仪是个人的生活态度、道德水准、气质涵养的综合体现；是企业整体形象的表现；是一个国家和民族文明程度、人民素养、经济实力的重要标志。随着社会的发展
讲师：宋炜楠咨询电话：010-82593357下载需求表
职业素养之商务礼仪与商务沟通 课时：2H
职业素养之商务礼仪培训王勍老师培训与实践管理专家/心理培训师课程背景1.【面向企业】强国必先强企，强企必先强人。职业素养是一种行为规范，决定了一个人的行为。好的职业素养，在公司内部会形成正能量的文化，能提高员工的工作效率，能为客户提供专业的服务，获得社会的认可。反之，一个没有职业素养的人，可能做出违背职业道德的事情，会给公司带来极差的影响力。对于现代企业来说
讲师：王勍咨询电话：010-82593357下载需求表
职业素养（综合素质提升） 课时：12H
职业素养王勍老师TTT和职业技能专家/心理培训师课程背景职业素养是指职业内在的规范和要求，是在员工在职业过程中表现出来的综合品质，它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。通过培训，提升员工职业形象，改善培训对象的职业态度，强化自身职业意识，提升执行能力和工作效率，通过运用情景实践教学法，结合岗位任务，提升员工职业修养，激发主动精
