《非项目经理的项目管理》（1-2天）

非项目经理的项目管理
主讲：徐砚烽
课程背景：
在职场工作中，我们需要完成若干“任务”，这些任务虽然并非是完整、大型、全面的项目，但是，缺乏项目管理相关知识，也给我们的工作带来不少难题：
●领导指派你完成一项工作或者负责一个项目，应该怎么办；
●领导布置工作，总是要求又好又快的完成任务，然而，在最需要领导给出裁决的时候，领导却态度模糊；
●让同事帮忙很难开口，尽管有些是同事本该做的工作；
●安排给同事的工作总是一拖再拖，导致无法按时完成工作；
●任务本来进展好好的，一个意外事件就把工作弄得一团糟；
●大家总在互相询问事情进展，谁都弄不清现在的情况，……
本课程将以项目管理的核心知识领域为主线，通过引领学员进行实际工作案例研讨和互动演练，帮助非项目经理掌握项目管理核心理念与实用工具，并针对经常遇到的需求不确定与变更、团队建设、沟通谈判、问题分析与解决等内容进行深入探讨，帮助非项目经理提升工作绩效。
课程收益：
●职场中如何完成任务：工作中如何完美执行“任务”的黄金思维；
●如何管理工作团队：团队建设与激励、领导力、沟通技巧等；
●掌握项目管理核心工具与方法，并运用到实际的工作中。
课程对象：
1. 企业中高层人员及项目执行层员工；
2. 致力于提升项目管理技能，提升企业执行力以及核心竞争力的技术人员与管理人员。
课程时间：1-2天，6小时/天（课程标准版2天，精简版为1天）
课程大纲：
第一讲：什么是项目管理
一、项目与项目管理
1. 项目与运营
2. 项目特点分析
3. 传统项目分类
4. 项目管理新发展
5. 最佳流程实践
6. 项目管理工具与方法
二、项目管理做什么
1. 项目管理5大过程组
2. 项目管理9大知识领域
3. 项目管理三角约束
案例分析：某电器生产企业项目的假设条件与约束条件
互动练习：项目管理思维与运营管理思维的不同
第二讲：启动项目——千里之行，始于足下
一、如何识别干系人
1. 谁是干系人
2. 为什么要识别干系人
3. 如何识别干系人
4. 如何分析干系人需求
二、确立项目目标
1. 没有目标就没有方向
2. 需求、成果与目标
3. 如何定义项目成果
4. 如何设置项目目标
案例分析：某电器生产企业项目的假设条件与约束条件
互动研讨：某电器研发企业的项目目标
第三讲：规划项目——运筹帷幄，决胜千里
一、如何确定项目范围
1. 什么是产品范围
2. 什么是项目范围
3. 如何使用WBS确定范围
二、如何安排项目进度
1. 只做必要的事-定义活动
2. 最佳顺序做事-活动排序
3. 最佳资源投入-活动资源估算
4. 平衡投入时间-活动历时估算
5. 找出进度风险-找出关键路径(CPM)
6. 优化进度计划-资源平衡
三、如何确定项目沟通计划
1. 有谁需要沟通
2. 需要什么信息
3. 什么方式沟通
4. 多长时间一次
四、如何确定项目风险计划
1. 如何管理风险-风险规划
2. 如何找出风险-风险识别
3. 哪些风险重要-风险分析
4. 如何解决风险-风险应对
案例分析：某制造业企业项目工作分解结构
第四讲：执行项目——言必行，行必果
一、项目执行
1. 项目执行的定义
2. 项目执行的准备工作
3. 项目执行工作的依据
4. 项目执行工作的内容
5. 项目执行工作的步骤
6. 项目执行工作的成果
二、打造优秀团队
1. 团队与个人
2. 如何建设团队
3. 如何激励团队
案例分析：某电器制造企业项目团队人员工作积极性偏低
第五讲：监控项目—— 审时度势，沉着应变
一、如何评估项目状况
1. 如何搜集项目信息
2. 如何做绩效报告
3. 如何评估项目风险
二、项目配置管理
1. 项目配置计划
2. 谁管理变更——组织结构
3. 如何做变更——控制流程
4. 变更的执行——结果监控
案例分析：某制造业企业项目变更的工作流程
第六讲：收尾项目——有始有终，如履薄冰
一、总结工作
1. 收尾检查清单
2. 项目文件整理
3. 项目完成情况分析及经验教训
4. 工具模板：写项目总结报告
二、项目评估
1. 对项目的评估
实例举证：（某公司）项目终期评价表
2. 项目委员会对项目组长考核要素
3. 项目经理对项目组成员考核要素
4. 华为项目管理10大模板
现场演练：针对上次项目做一次总结
《非项目经理的项目管理》课堂讲授主要案例研讨练习
1
★案例分析：老总亲自抓的项目为何没了下文
2
★案例分析：项目负责人小李遇到的头疼问题
3
★案例分析：项目负责人小王的处境
4
★案例分析：项目开工为何偏要将副总拉进来
5
★案例分析：彭亮被提升为项目经理
6
★案例分析：小李是一个称职的项目经理吗？
7
★案例研讨：画出某项目活动的WBS树状图
8
★课堂练习：面对修建三个地牢项目的进度安排
9
★案例研讨：根据工作关系表画出项目的网络图
10
★课堂练习：一项任务的逻辑思路排序
11
★课堂练习：如何用最短的时间过独木桥？
12
★互动研讨：如何提升项目经理的管理水平？
《非项目经理的项目管理》课堂讲授主要工具名录
1
★项目集思广益：头脑风暴法
2
★项目计划制定：SWOT分析法
3
★项目范围确定：工作分解结构WBS
4
★项目责任划定：项目责任矩阵
5
★项目进度计划：网络计划技术
6
★项目进度控制：关键路径法
7
★项目问题分析：鱼骨图
8
★项目时间确定：模拟法（三点法）
9
★项目进度监测：甘特图
10
★项目有效执行：里程碑
11
★项目经验总结：复盘技术
12
★项目收尾工具：项目收尾核对清单
《非项目经理的项目管理》授课前后提供相关资料
课前提供
1、课程需求初步调研表
2、课程调研与访谈话术模板
3、培训案例收集表
4、课程物品准备清单
5、课程学员版手册
课中提供
1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】
2、课程相关工具模板手册【Word版】
课后提供
1、课程学习评估问卷
2、课程测试卷及答案
3、课程行动计划表及示例
4、课程行动计划复盘表及示例

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