《军令如山——打造高效执行团队》（1-2天） (2)

军令如山——打造高效执行团队
主讲：徐砚烽
课程背景：
为什么从上往下看：高层很孤独，中基层很盲目，基层很麻木！
为什么从下往上看：高层很无理，中基层很无助，基层很无辜！
许多中基层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭做员工时的思维模式和处事方法。对于管理，他们依靠的是零散的经验和本能的直觉，没有掌握科学的方法和技能，更没有进行系统化地思考和梳理，导致极大的组织浪费，造成系统执行力低下的现实问题。。。。。
课程收益：
1. 加强沟通，学习协调与团队协作；
2. 打造一支高服从.执行力强的优秀团队；
3. 激发学员的潜能，掌握团队协作与执行力提升的技巧；
4. 提升参训学员的管理技能与执行水平；
5. 打造一套行之有效的高效团队执行力系统。
课程时间：1-2天，6小时/天（课程标准版2天，精简版为1天）
学员对象：企事业单位中高层管理干部等。
课程大纲：
第一讲：高效团队建设
测试：团队建设能力自测
互动讨论：团队建设中常见问题有哪些
一、好团队的七个特征
1. 团队的七个特征
2. 对团队的误解
3. 为什么时候会有坏团队——从“我”分析起
案例研讨：真正的成功是团队的成功
二、团队发展五阶段
1. 第一阶段：成立期
2. 第二阶段：动荡期
3. 第三阶段：稳定期
4. 第四阶段：高产期
5. 第五阶段：哀痛期
6. 老化团队的发展问题
案例研讨：高绩效团队的困惑
三、如何处理团队冲突
1. 团队冲突的五种处理方式
2. 对五种处理方式的分析
3. 不同情况，用不同的冲突处理方式
案例研讨：部门不协调怎么办
第二讲：团队协作
一、团队协作启示
1. 什么是团队
2. 没有完美的个人，只有完美的团队
3. 团队的力量
4. 动物团队的启示
案例分析：《亮剑》团队打造的启示
二、团队协作基础
1. 建立信任
2. 培养意识
3. 增强沟通
4. 明确分工
三、团队协作要求
1. 目标一致
2. 承担责任
3. 关系融洽
4. 齐心协力
5. 行动统一
四、团队协作精神
1. 学会欣赏.懂得欣赏
2. 尊重每一个人
3. 宽容，让心胸更宽广
4. 信任，成功协作的基石
5. 负责，自信的面对一切
6. 诚信，不容置疑
7. 热心，帮助身边每一块“短木板”
8. 团队利益，至高无上
案例研讨：跟曹操学领导力
第三讲：高效执行创造价值
现场测试：执行力测试
一、什么是执行力
1. 何为执行力
2. 何为效执行
二、执行力就是生命力
1. 三分战略，七分执行
2. 执行力就是核心竞争力
三、执行力的细分
1. 组织执行力
2. 个人执行力
四、影响执行的因素
1. 外部因素
2. 主体因素
互动研讨：是否经常遇到职责不清.执行混乱的情况
五、执行者的执行素质
1. 执行者的主要素质
2. 执行力培养方法
3. 改变执行外因的方法
案例分析：布置给员工的工作员工不能完成
第四讲：高效执行的误区
一、盲目乐观定目标
1. 盲目乐观意识的根源
2. 认真贯彻执行力
二、毫无计划乱执行
1. 没有计划难出高效
2. 计划帮我们理清思路
三、眉毛胡子一把抓
1. 抓重点是执行成败的关键
2. 四象限工作法则
四、只求速度不求质量
1. 细节决定速度
2. 做事前先思考和准备
3. 处处做个有心人
4. 善于发现和纠正问题
五、不管结果只管干活
1. 只见干活，不见结果
2. 完成的不是想要的
互动研讨：做事之前，是否精心准备，搞清楚从何下手
六、差不多就行了
1. 差不多坏处多多
2. 如何将事情执行到位
实战演练：如何对待工作中的每一个细节
案例分析：麦当劳的全明星大赛
第五讲：高效执行的黄金心态
一、要有主动积极的心态
1. 主动负责，用心去做
2. 不畏艰难
3. 不抱怨，抓住机会
二、像军人一样服从命令
1. 领导一说就要动
2. 培养服从意识
三、精益求精地关注细节
1. 细节决定成败
2. 在细节上做到精致完美
四、坚忍不拔地执行到底
1. 遭遇困难，绝不放弃
2. 绝不姑息纵容自己
3. 没完成就继续执行
4. 无人督促就自我督促
现场测试：意志力趣味测试
五、只有执行到位才算有效执行
1. 正确理解上级意图
2. 一切以结果为导向
3. 细节落实到位
实战演练：不可能完成的任务
案例分析：总经理让三个人去做市场考察
第六讲：高效执行的角色扮演
一、学会自我角色定位
1. 定位过高
2. 定位过低
3. 角色错位
二、多重角色适应能力
1. 学会适应多重角色
2. 培养角色适应能力的方法
三、以不同角色思考
1. 仅负责自己的岗位还不够
2. 不能只做分内的事
四、相互协调团队合作
1. 团队精神带来高效执行
2. 积极融入团队，配合起来
现场测试：团队精神测试
五、既是主角也是配角
1. 自己是工作的主角
2. 自己是团队的配角
实战演练：完成一项工作所需要的能力
案例分析：“员工肯定计划”
第七讲：高效执行的过程管理
一、目标分解与量化
1. 目标分解
2. 目标量化
现场测试：目标分解能力测试
二、标准设计与执行
1. 标准设计的原则
2. 标准制定的要求
三、时间划分与管理
1. 重要性优先原则
2. 经常管理和检查
3. 重视零散时间
现场测试：时间管理测试
四、岗位职责与操作
1. 明确岗位职责与操作规程
2. 失职现象原因分析
五、过程追踪与监控
1. 过程控制注意事项
2. 过程监控须及时到位
六、结果评估与反馈
1. 结果评估的重要原则
2. 提高结果评估的方法
实战演练：我们工作中的结果有哪些
案例分析：尊重他人：学会用心倾听（本田宗一郞）
第八讲：高效执行七项修炼
一、接下任务马上行动
1. 缺乏行动的原因
2. 行动核查表
二、做到今日事今日毕
1. 闭环原则
2. 比较分析原则
3. 不断优化原则
三、时刻以结果为导向
1. 积极行动
2. 团结协作
3. 永不放弃
四、第一次就把事情做对1. 想好了才做
2. 反复检查，及时修正
3. 第一次就把事情做到极致
五、不找借口，只找方法
1. 借口是最好找的东西
2. 办法永远比困难多
六、善于借助团队的力量
1. 资源共享
2. 沟通开放
3. 人员统筹
互动研讨：工作中哪些事情需要同事配合完成
七、养成高效执行的好习惯
1. 6个意愿性习惯
2. 22个技巧性习惯
实战演练：我的好习惯从现在开始
案例分析：人才科举，员工自我提升
《军令如山——打造高效执行团队》课堂讲授主要案例研讨练习
1
★案例分析：《赢在中国》你会奖励这个团队吗？
2
★案例分析：老李与老刘的工作思维
3
★案例分析：良好的策略为何执行不了
4
★案例分析：领导很恼火，批评小李会议组织不力
5
★案例分析：平时加班加点的小郑奖金为何不多
6
★案例分析：如此执行，保险丝断了
7
★案例分析：傻员工改变了所有聪明的员工！
8
★案例分析：外企收购东北国企
9
★案例分析：学会没有借口文化才能持久发展
10
★案例研讨：那个热情积极主动的员工被辞退了
11
★案例研讨：这样的工作是有价值的吗？为什么？
12
★互动研讨：管理中执行不力的原因是什么？
13
★互动研讨：假如上司错了，要不要执行？如何执行？
14
★互动研讨：如何提高员工的执行力？
15
★互动研讨：什么叫工作到位？
16
★互动研讨：工作中如何做到主动负责？
17
★课堂练习：执行力差的6“缺”原因
18
★课堂练习：五个“凡是”工作法
19
★课堂练习：执行力核心十个不
20
★课堂练习：了解自己工作中的一些问题
《军令如山——打造高效执行团队》课堂讲授主要工具名录
1
★团队合作工具：团队合作精神培养法
2
★员工培养工具：以师带徒法
3
★部属教导工具：教练技术
4
★制度制定工具：火炉法则
5
★团队文化落地：四事如意法
6
★授权技巧工具：循序渐进法
7
★授权管控工具：君子协定法
8
★工作分析工具：日常工作分析法
9
★执行追踪工具：工作笔记法
10
★执行机制工具：执行力管控模型
11
★工作执行工具：5W2H分析法
12
★执行实操工具：三讲四化法
13
★高效工作工具：麦肯锡工作方法
14
★化繁为简工具：简单工作法——让工作更轻松的10个技巧
15
★行动准则工具：满意镜——以他人满意为工作准则
16
★执行技巧工具：单一事件工作法
《军令如山——打造高效执行团队》授课前后提供相关资料
课前提供
1、课程需求初步调研表
2、课程调研与访谈话术模板
3、培训案例收集表
4、课程物品准备清单
5、课程学员版手册
课中提供
1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】
2、课程相关工具模板手册【Word版】
课后提供
1、课程学习评估问卷
2、课程测试卷及答案
3、课程行动计划表及示例
4、课程行动计划复盘表及示例

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