独家版权 《软实力·硬结果-九型人格自我修炼与团队管理》

《软实力·硬结果-九型人格自我修炼与团队管理》

【课程背景】
约翰·C·麦克斯韦尔曾说：“领导力不是让别人做你想做的事情，而是激励他们做他们自
己认为对的事情。”
如果能了解和尊重团队成员的不同性格，就能够为管理者提供更有针对性的领导策略。

但是在现实环境中，随着越来越的90、00后加入团队，他们本身性格各异，需求多样化
，增加了团队管理的难度。由于对人员需求的认知缺失，会导致管理者在团队管理中出
现如下问题：
1.团队成员不满：管理学大师彼得·德鲁克曾说“如果你想让员工做得更好，首先要了解
他们。”但是许多管理者在面对团队管理时，往往陷入了“统一标准”的管理思维中。由于
缺乏对下属个性和心理需求的深入了解，许多管理者习惯于用单一的方式去管理员工，
试图以相同的标准要求每一位成员。然而，团队成员的性格、动机、需求和工作方式各
不相同，单一的管理方法往往无法满足不同员工的需求，甚至可能导致互相间不信任，
沟通出现障碍等问题。
2.团队效能降低：由于团队成员不满，会继续引发冲突频发、员工流失、绩效下降等问
题。尤其在现代企业的快速变化和高压环境下，管理者的挑战愈加复杂，如何了解团队
成员的核心需求和潜力，成为提升管理效能的关键。在这种情况下，传统的管理方法已
无法满足个性化、多元化的需求。因此，如何精确地识别并应对团队成员的不同个性特
征，成为了现代管理者的核心能力之一。
《软实力·硬结果-
九型人格自我修炼与团队管理》课程，旨在帮助管理者通过九型人格理论学习，帮助管理
者深入了解团队成员的行为模式、动机、价值观等，从而实现个性化管理，优化沟通方
式、提升团队协作，并通过个性化的激励机制提升团队整体绩效。

【课程收益】
➢
自我认知与领导能力：了解自己的九型人格类型，分析自我性格特点来优化自身的领
导风格
➢
掌握个性化管理技能：识别和理解团队成员的性格，并根据不同类型的需求制定个性
化的管理策略
➢
提升团队沟通与协作：掌握不同人格类型的心理画像，用正确方式影响对方，提升团
队的战斗力
➢
增强团队的建设能力：增强对人性的认知与了解，清晰了解成员的优势与劣势，构建
高绩效的团队

【课程对象】中基层管理者、核心储备管理者

【授课特色】系统，内容清晰，逻辑严谨；实战，案例贴近实际；

【课程形式】模型讲解、能力测评、心理测试、案例解析、实操演练等

【课程时长】1-2天，6小时/天

【课程工具】
1、性格测评 2、沟通模式图 3、团队领导测评 4、理解六层次
5、团队建设模型 6、团队匹配表 7、人格自画像
8、团队冲突模型

【落地成果】
1、自我性格提升计划
2、团队成员人格画像
3、九种沟通策略细化方案
4、团队沟通机制落地方案
5、团队文化建设行动方案

【课程大纲】
第一单元：九型人格基础与自我探索
1. 性格心理学意义
2. 九型人格的源起
3. 九型人格的三大中心
➢ 感情中心三种人格
➢ 思维中心三种人格
➢ 本能中心三种人格
4. 工具：九型人格自我评估
落地成果：学员设计自我提升计划


第二单元：九型人格深入解析
1、感情中心三种人格画像
➢ 付出型的行为模式、优缺点及在团队中的角色
➢ 成就型的行为模式、优缺点及在团队中的角色
➢ 自我型的行为模式、优缺点及在团队中的角色
案例：付出型的马大姐团队管理为什么会失败？李开复的铁血人生
2、思维中心三种人格画像
➢ 思考型的行为模式、优缺点及在团队中的角色
➢ 谨慎型的行为模式、优缺点及在团队中的角色
➢ 活泼型的行为模式、优缺点及在团队中的角色
案例：俞敏洪为什么发布公开道歉？
3、本能中心三种人格画像
➢ 领导型的行为模式、优缺点及在团队中的角色
➢ 和平型的行为模式、优缺点及在团队中的角色
➢ 完美型的行为模式、优缺点及在团队中的角色
案例：刘强东带领导的京东为什么成为中国第一大民营企业？
落地成果： 团队成员人格画像

第三单元：个性化管理与沟通技巧
1、识别团队成员类型：如何在日常工作中识别团队成员的九型人格类型
➢ 望闻问切四步法
➢ 工具：九型人格识别口诀
案例：同学聚会识人；警察如何通过微表情查找犯罪嫌疑人？
2、定制化沟通技巧：根据不同人格类型调整沟通方式，提升团队成员之间的沟通效果
➢ 人际沟通的底层策略
➢ 九种人格不同沟通策略
案例：如何与马化腾沟通？与马云一样的沟通方式吗？
落地成果：价值、共情、尊重、赞美沟通策略细化方案；团队沟通机制落地方案
3、解决冲突与增强协作：应用九型人格理论解决团队内冲突和矛盾
第四单元：实现高效团队建设
1、团队建设与融合：如何利用九型人格理论进行团队的分工和协作，形成互补优势
➢ 团队建设的四个关键
➢ 团队领导人的素质要求
➢ 工具：团队领导素质测评
➢ 团队建设的性格互补
➢ 工具：人格匹配表
案例：阿里背后的“隐英雄”蔡崇信；从“大嘴”余承东看华为领导团队搭配；携程四君
子故事
2、管理机制的建立：如何在团队中建立长效的沟通和管理机制，保持团队的长期高效运
作
3、评估与反馈：通过建立定期评估和反馈机制，持续优化团队的沟通和协作
案例：华为做项目复盘
落地成果：设计团队文化建设行动方案

【课程总结】答疑、总结与成果转化

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