《高情商修炼-从自我调控到影响他人》
《高情商修炼-从自我调控到影响他人》详细内容
《高情商修炼-从自我调控到影响他人》
《高情商修炼-从自我调控到影响他人》
【课程背景】
“智商决定我们发展的下线,情商决定我们发展的上线!”在快速变化的社会和职场环境
中,情商(EQ)已成为衡量个人成功的重要指标之一。情商不仅关系到个人的心理健康
、人际关系和工作表现,还直接影响到团队的整体效能和组织的核心竞争力。因此,提
升情商已成为现代职场人士追求卓越的关键能力。【高情商修炼】课程应运而生,以下
是该课程的培训背景:
1.职场竞争加剧:随着全球化和信息化的推进,职场竞争愈发激烈。高情商的员工能够
更好地管理自己的情绪,应对压力,从而在竞争中保持优势。
2.团队合作需求:现代企业强调团队合作,而高情商的员工在团队中能够更好地协调关
系,促进沟通,减少冲突,提升团队凝聚力。
3.领导力发展:研究表明,情商是领导力的重要组成部分。高情商的领导者能够更有效
地激励团队成员,提高团队绩效。
4.员工幸福感提升:情商高的员工通常拥有更强的心理韧性,能够更好地处理个人和工
作生活中的挑战,提高工作满意度和生活质量。
5.客户关系管理:在服务行业,高情商的员工能够更好地理解客户需求,提供更加人性
化的服务,从而提升客户满意度和忠诚度。
《高情商修炼》课程从认知心理学出发,通过测量自我情商,让学员了解自己,增强有效
面对压力,提高调整情绪的能力;同时能够有效的认知他人,进而通过有效的沟通方式
,增加人际间的信任关系,提升影响力。使自己更快乐工作,使团队更健康发展,进而
提升整个企业工作氛围,为企业的快速发展助力!
【课程收益】
➢ 实现情商提升,提高面对挑战和承担责任的勇气
➢ 掌握系统正向思维理念,全面提升员工的正能量
➢ 克服不良心态,视困难为历练,减少职场不良情绪
➢ 有效使用沟通工具与方法,提升人际信任度、影响力
【课程对象】中基层管理者、核心储备管理人员
【课程特色】内容,体系清晰,逻辑严谨;实战,案例贴近实际;
【授课形式】模型讲解、能力测评、心理测试、案例解析、实操演练等
【课程时长】1天,6小时/天
【课程工具】
1.情商测试 2. 情商模型 3.人格测试 4.大脑模型
5.情绪应激模型 6人际交往模型
【落地成果】
1. 自我情商认知与提升方案
2. 各种人格自我提升方案
3. 自我情绪感知与疏导方案
4. 高情商沟通落地执行方案
【课程大纲】
第一单元:理法篇--情商到底是什么?
案例:从三国杨修之死与司马懿看情商重要性
1.情商、智商与成功的关系
2.情商的三个层级外在体现
3.情商的五个核心内涵
4.提升情商的四个修炼
• 明确自己性格长短板
• 有效控制自己的情绪
• 提升自己胸怀与格局
• 提升自己沟通的质量
测试:课程现场测试情商
工具:情商的模型
输出成果:自我情商认知与提升方案
第二单元:性格篇--认知性格 提升自我
案例:从蚂蚁金服上市风波看马老师的性格
1.性格心理学对情商提升的三个意义
2.九型人格中各性格的长短板是什么?
• 心区性格的长短板
• 脑区性格的优劣势
• 腹区性格的优缺点
3.九型人格中各性格的自我提升规划
工具:性格测评
互动:课程现场分析同学性格优劣势
输出成果:各种人格自我提升方案
第三单元:情绪篇--认知情绪 有效调节
案例:消逝的歌手姚贝娜
1.我们的情绪来源于哪里?
2.情绪的内涵和价值是什么?
3.从人类大脑模式看情绪
➢ 工具:“三脑”结构
✓ 本能脑特性
✓ 情绪脑特征
✓ 逻辑脑特点
研讨:负面情绪都是有害无利的吗?
4.如何处理自己的消极情绪
• 环境控制的三个建议
• 技术控制的三个方法
• 认知控制的四个技巧
➢ 突破舒适 挖掘潜能
➢ 提升心性 正念冥想
➢ 思维转变 提升格局
➢ ABCDE情绪认知疗法
实操:用“ABCDE工具”,面对不良情绪实操
输出成果:自我情绪感知与疏导方案
第四单元:实践篇--有效影响 提升关系
案例:入职第一天的流血事件
1.关系基础:情感关系建立之EBA法则
2.沟通原则:艾伯特梅拉比安沟通法则
3.读懂职场人际关系的“潜规则”
• 职场中哪些界不能越
• 不做职场的“老好人”
• 永远不与领导争对错
• 没有方案就不提建议
4.高情商不说的五句话
5.高情商常说的六句话
6.一致性沟通的六要素
输出成果:高情商沟通落地执行方案
【课程总结】答疑、总结与成果转化
阎志新老师的其它课程
《影响力塑造-DISC在人际交往中应用》 03.27
《影响力塑造——DISC人格在人际交往中的应用》【课程背景】在当今的企业环境中,有效的沟通和人际交往能力对于个人和团队的成功至关重要。每个人的人格特质和行为风格在很大程度上影响着他们的沟通方式、决策过程以及与他人的互动。为了提升员工在职场中的人际影响力,我们特别推出了【DISC人格与人际影响力】课程。DISC是一种广泛认可的人格评估工具,它通过四个维度--支
讲师:阎志新详情
《智赢-权变领导艺术》 03.27
《智赢-权变领导艺术》【课程背景】在当今快速变化的商业环境中,中基层管理者面临着前所未有的挑战。随着组织规模的扩大与多样化,中基层管理者需要管理的任务和应对的复杂情境逐渐增多。如何在这些复杂多变的环境中做出正确的领导行为,成为了管理者面临的核心问题。在实践工作中,管理者常常会遇到以下几大难题:1.管理风格简单:许多管理者习惯了固定的管理模式,如高度集中的决策
讲师:阎志新详情
《精英之路-校园到企业的职业化塑造》 03.27
《精英之路-校园到企业的职业化塑造》【课程背景】“变化是生命的法则,那些只盯着过去或现在的人,注定要错过未来。”职场新人由于没有接受过专业的职场培训,导致入职后可能会出现种种水土不服的问题,这些问题包括:1.角色认知不清:新员工往往难以快速从学生角色转变为职场人角色。2.环境适应困难:新员工对于企业的领导风格、工作环境、文化氛围、规章制度等不够熟悉,难以在短
讲师:阎志新详情
《精准沟通-九型人格深度解析与沟通实践》 03.27
《精准沟通-九型人格深度解析与沟通实践》【课程背景】每个人每天都离不开沟通,拥有高效的沟通技巧,将会直接决定沟通的结果。但在实际的沟通过程中,我们往往会面临很多困惑:➢如何更精准的把握领导的意图?➢如何让同事间的沟通更加顺畅有效?➢如何有效降低工作沟通中的冲突和矛盾?➢如何快速与他人建立更和谐的人际关系?➢面对不同的沟通对象怎样才能做到更精准的表达?这些问题
讲师:阎志新详情
《破壁共赢-高效沟通与汇报的秘钥》 03.27
《破壁共赢-高效沟通与汇报的秘钥》【课程背景】职场如战场,沟通是职场致胜的利器,用的好,攻城拔地,致胜千里;用不好,节节败退,错失良机。因此高效沟通是提升职场影响力的灵魂与核心!但是在现实工作和生活中,我们往往由于低效沟通而造成低效管理,严重削弱了组织内部效率,甚至会产生各种各样的冲突和矛盾,那么:➢如何通过良好的日常任务反馈等沟通技巧,为组织绩效服务呢?➢
讲师:阎志新详情
《心灵解压-情绪压力管理与心理疏导》 03.27
《心灵解压-情绪压力管理与心理疏导》【课程背景】“中国疾病预防控制中心”23年统计:猝死55万,平均每天1500人;焦虑人口1.3亿;抑郁人口9500万,每年大约有28万人自杀,其中40患有抑郁症。所以当今时代,员工面对的工作、生活的挑战,导致的问题,超越以往任何时期:1.职场压力的普遍性: 现代职场竞争激烈,工作节奏加快,导致压力无处不在。英国前首相温斯顿
讲师:阎志新详情
《软实力·硬结果-九型人格自我修炼与团队管理》【课程背景】约翰·C·麦克斯韦尔曾说:“领导力不是让别人做你想做的事情,而是激励他们做他们自己认为对的事情。”如果能了解和尊重团队成员的不同性格,就能够为管理者提供更有针对性的领导策略。但是在现实环境中,随着越来越的90、00后加入团队,他们本身性格各异,需求多样化,增加了团队管理的难度。由于对人员需求的认知缺失
讲师:阎志新详情
独家版权《引领团队-激发团队成员内驱力》沙盘课程 03.27
《引领团队-激发团队成员内驱力》沙盘课程【课程背景】在现代企业竞争日益激烈的环境中,团队的表现直接关系到组织的成败。而团队中的每个成员都是不可忽视的重要因素,如何激发团队成员的潜力、保持高效的工作动力,已成为所有领导者面临的一项重要课题。但是在实践中,大部分管理者管理团队过程中常常面临各种挑战:1.激励方法单一:许多管理者往往仅通过增加薪资、奖金等物质奖励来
讲师:阎志新详情
《职场跃迁-从业务骨干到管理精英》【课程背景】著名管理学家彼得·德鲁克曾说:“管理的核心任务是通过他人完成工作。”这句话提醒我们,管理者的任务不仅是自己完成工作,更重要的是要通过团队成员的努力与上级的支持,才能达成更高的绩效目标。然而,许多业务骨干在积累了丰富的专业技能和行业经验后,面临职业发展的关键转型--从业务骨干到管理者的身份转变。这一转变不仅要求在工
讲师:阎志新详情
《高绩效执行团队-沙漠掘金》沙盘课程 03.27
《高绩效执行团队-沙漠掘金》沙盘课程【课程背景】进入二十一世纪以来,我们的企业面临着一系列的危机与挑战。随着国际形势的动荡,行业竞争的加剧,企业面临突发性、复杂性的问题越来越多,导致企业的不确定性因素不断增加。面对这样的不确定性,我们管理者该如何提升团队管理者的领导能力,如何提升员工工作的积极性和主动性,如何提升员工自身解决问题的能力,如何提升团队绩效达成能
讲师:阎志新详情
- [潘文富]薪资考核的初步改善措施
- [潘文富]新开门店的白板期要做些什
- [潘文富]经销商终端建设的基本推进
- [潘文富]中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富]优化考核方式,减少员工抵
- [王晓楠]辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21200
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20281
- 3行政专员岗位职责 19083
- 4品管部岗位职责与任职要求 16273
- 5员工守则 15489
- 6软件验收报告 15425
- 7问卷调查表(范例) 15149
- 8工资发放明细表 14586
- 9文件签收单 14248