独家版权《职场跃迁-从业务骨干到管理精英》 表格版
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独家版权《职场跃迁-从业务骨干到管理精英》 表格版
《职场跃迁-从业务骨干到管理精英》
【课程背景】
著名管理学家彼得·德鲁克曾说:“管理的核心任务是通过他人完成工作。”这句话提醒我们,管理者的任务不仅是自己完成工作,更重要的是要通过团队成员的努力与上级的支持,才能达成更高的绩效目标。
然而,许多业务骨干在积累了丰富的专业技能和行业经验后,面临职业发展的关键转型--从业务骨干到管理者的身份转变。这一转变不仅要求在工作职责上发生变化,更重要的是要在思维方式、工作界面、获得信任、沟通管理等进行全面提升。
那么新任管理者,如何从做事转向带人?如何带团队打胜仗,提升业绩发展?如何继续获得上级信任,得到公司赏识?如何从专业的线性思维变为管理的系统思维?这些问题往往困惑着新任管理者。
《职场跃迁—从业务骨干到管理精英》课程,能帮助学员从业务骨干成功转型为具备卓越管理能力的领导者。通过结合经典心理学、管理学理论、技能的学习和实战演练,帮助学员掌握从“做事”到“成事”,从“带人”到“带心”,从“自我管理”到“向上管理”与“向下负责”,转型各个工作界面需要掌握的系统管理思维、技能与工具。
【课程收益】
界面转换:由独立贡献者转变团队引领者需要转变的工作方向
获取信任:掌握如何获取下属、上级、公司的认可与信任的方法
达成绩效:主动分解目标,存量与增量两个角度,完成团队绩效
团队沟通:团队沟通,处理下属冲突的方法,提升团队沟通意识
实现转型:从业务到管理转型的不同阶段,管理团队方法与技巧
【课程对象】中基层管理者、业务骨干、核心储备管理人才
【授课特色】系统,内容清晰,逻辑严谨;实战,案例贴近实际;
【授课形式】模型讲解、能力测评、心理测试、案例解析、实操演练等
【课程时长】1-2天,6小时/天
【课程大纲】
单元目录
培训内容
培训工具
培训成果
第一单元:
角色转变—如何快速走上管理快车道?
1.骨干与管理者联系与区别
2.角色转变的四个核心
3.何为真正的管理者
工具1:管理者思维模型
工具2:向上管理六个关键
工具3:向下管理的八个角色定位
1:工作界面转化
2:向上管理的核心
3:八个角色定位
第二单元:
向上管理—如何把上级拉到自己的战线?
1.读懂领导是向上管理的核心
2.建立与上级深入情感连接
3.如何回应领导提出的问题
4.如何做好向上汇报
5.向公司获得发展支持
工具1:九型人格测1评
工具2:信任建立法则
工具3:结构化倾听
工具4:汇报金字塔原理:
工具5:SCQA工具
1:性格测评与建议
2:信任落地方案
3:SCQA工作汇报
第三单元:
向下负责—如何带领团队快速前进?
1.目标落地—将目标变为行动
2.业务突破—新的业务提升点
3.鼓舞团队—鼓舞团队士气
4.引领新人—提升新人归属感
5.立威立规—征服职场老员工
6.赢得战场—带领团队打胜仗
工具1:绩效积木、六顶思考帽
工具2:业务的增量突破矩阵
工具3:业务发展、取胜矩阵
工具4:团队氛围观察清单
工具5:提升归属五个关键时刻
1:归属感提升方案
2:业务增量突破落地方案
3:提升员工归属感执行计划
第四单元:
团队规范—如何提升团队共同的价值观?
1.文化打造—使用层次建立文化
2.价值规范—避免团队价值观为口号
3.人才盘点—避免团队青黄不接
4.团队学习—让团队自动去成长
工具1:人才盘点九宫格
工具2:通用公司的活力曲线
工具3:学习地图设计
1:本部门人才盘点
2:部门学习成长路径图
第五单元:
沟通管理—如何打造良好团队沟通机制?
1.管理沟通—企业管理的输血管
2.化解冲突—处理团队成员冲突的核心关键
3.即时反馈—提升成员的价值感
4.学会提问—提“面向未来”问题
5.学会表扬—鼓励行为,激发身份
6.赋能批评—匡正行为,激发价值
工具1:沟通影响力模型
工具2:冲突处理模型
工具3:表扬的三二一模型
工具4:三维提问法
工具5:基于逻辑层级表扬
工具6:绩效面谈五步法、BIC行动面谈
1:部门沟通机制建设方案
2:团队沟通赋能落地方案
3:BIC行动面谈实操
【课程总结】答疑、总结与成果转化
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