第一章电话营销和销售帮助你获得更多利润...   2007.12.22

第一章电话营销和销售帮助你获得更多利润第一章 电话营销和销售帮助你获得更多利润 在我们深入探讨电话营销和销售到底是如何帮助企业获取更大利润之前，让我们先对电话营销和销售进行初步的了解。谈到电话在销售中的作用，相信无论是销售人员，还是各级管理人员企业家都不会陌生，毕竟电话在销售中的作用还是被许多企业所......

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第一章 市场营销与市场研究...   2007.12.22

第一章 市场营销管理与市场研究 第一节 市场机会分析 要进行市场机会分析，企业必须对其外部环境和内部情况加以分析，从而明确企业的外在环境中有哪些机会和问题点，以及企业内部有哪些优势和弱点，即通常所谓的SWOT分析，如图1-1所示： 图1-1 一、环境分析 环境情况分析分为两大类：总体环境和市场环......

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第3期技术营销代表培训方案...   2007.12.22

技术营销代表岗前培训课程安排 第一阶段：素质和专业基础理论培训 |培训时间 |培训课程 |课时 |师资/责任人 |备注 ||6月29日 |下午 |报到 | |带班老师 |15:0......

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福邸西湖营销简案...   2007.12.22

福邸西湖（店面）营销简案 1. 市场及项目分析 1. 泉州市房地产市场概况1. 宏观经济运行及产业结构的变化 1）据相关部门统计报道，2002年全国商品房空置率继续加大，同比去 年，今年1- 5月份，全国商品房空置面积增长幅度达8.2，高于去年2.3的水 平。 2）全国商品房销售速度放慢，与去年同......

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百分百销售十项步...   2007.12.22

百分百销售十项步骤 ’百分百销售十项 步骤步骤之一：事先的准备：　　1. 专业知识，复习产品的优点。　　② 感恩的心态（感谢发明并制作产品的人）。　　③一个有说服力的人，会影响许多人的一生。　④你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值——远远物超所值。　　⑤ ......

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电话销售的运用策略...   2007.12.22

电话销售的运用策略 电话是如今商业活动中不可缺少的工具，但在公司里“电话过滤”的现象越来越普遍。而助手们都经过培养，懂得如何巧妙地限制进入老板办公室的电话。好在这些障碍并非不可逾越的。本文将为你介绍五个绕开障碍的技巧。 　　“他在开会，晚上打来！留下你的电话号码，他会回电话给你。”秘书小姐挂线，谈话......

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电话销售流程...   2007.12.22

电话销售流程【本讲重点】电话销售前的准备开场白中的关键因素电话前的准备　　电话销售前的准备就像大楼的地基，如果地基打得不扎实，大楼很快就会倒塌。在打电话中与客户沟通的结果，与电话销售前的准备工作有很大的关系。即使你有很强的沟通能力，如果准备工作做的不好也不可能达到预期的最佳效果。电话销售前的准备工......

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电话销售时如何找到拿主意的人...   2007.12.22

电话销售时如何找到拿主意的人 电话销售时如何找到拿主意的人 田淑红 袁道唯 。。你会面临的另一个难题会是如何找到决策者--拿主意的人。知道谁是最后能决定购买的人是非常重要的。你当然不希望在打了若干个电话，作了多次完整的产品或服务介绍后，被告知在决定购买前，还有一个你从未通过话的人必须被说服。你本该......

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电话销售技巧...   2007.12.22

电话销售技巧 ★讲师简介 |张Y@搏 | ||[pic] | || |☆ 销售培训专家 |......

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电话销售实战技能训练...   2007.12.22

世界500强企业培训教材 《电话销售实战技能训练》 | | 内容简介：本书整合国内外最具实效的，电话销售培训内容，助您快速提升电话销售技能，倍增销......

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电话销售人员与客户保持长期关系的方法...   2007.12.22

电话销售人员与客户保持长期关系的方法（一） 在电话销售中，与陌生客户的第一个电话对大部分电话销售人员来讲，是一个挑战。只是，对于那些经验丰富的电话销售人员来讲，陌生电话拜访已经成了一种习惯，没有什么可以难得倒他们。他们关心的热点问题已经开始转移，其中一个就是如何与客户保持长期联系。与客户保持长期联系......

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电话销售中的成功结单...   2007.12.22

电话销售中的成功结单 。。成功获得订单，或者从客户那里获得任何类似的承诺，是你从一开始就非常清楚的目标。现在，你已经成功的完成了电话销售的几个步骤－－你成功的找到了决策人，你了解并分析了他的需求，你推荐了一款能满足他需求的产品或服务，你成功的回答了用户的各种问题，来解除他的困惑。接下来，你就要向客户......

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电话营销有效聆听的十二准则...   2007.12.22

电话营销有效聆听的十二准则 [pic]有效聆听的十二准则 在每一通电话当中，组织聆听的技术，非常非常关键。电话行销过程中，听要比说重要，善于有效的倾听是我们电话行销成功的第一步。上帝给我们两只耳朵，一个嘴巴，表示让我们多听少说。这一点，上帝造人的时候已经告诉我们了。多听多看，多闻少说，就能使你获得的......

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电话营销手册...   2007.12.22

电话营销手册 一、行销流程 成功的业务模式是建立于先帮助别人，进而互助合作，它是一个团队经营者，一齐经营客户（消费者）。成功的流程，必须按部就班，简单的动作重复做，并不断持续调整及修正。 流程：1. 准备　　A.建立名单：准备客户名称及KEY　MAN电话 B.项目内容：　信息数据库及辅销资料2. ......

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电话营销和销售帮助你获得更多利润...   2007.12.22

第一章 电话营销和销售帮助你获得更多利润 在我们深入探讨电话营销和销售到底是如何帮助企业获取更大利润之前，让我们先对电话营销和销售进行初步的了解。 谈到电话在销售中的作用，相信无论是销售人员，还是各级管理人员企业家都不会陌生，毕竟电话在销售中的作用还是被许多企业所认同的。相信在当今的商业社会，恐怕......

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电话营销全方位...   2007.12.22

电话营销全方位 今天我们所说的内容并不是电话销售的全部流程，我们将重点介绍如何打好第一通电话。这一个陌生拜访的电话打得是否成功，对你以后的销售工作将起到决定性的作用，因为如果这个电话失败了，那么你就算有再高超的面谈技巧也没有机会施展了。所以说，良好的开始是成功的一半。 第一步　　策划　电话前的准备工......

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电话主动营销在上海富尔的成功案例...   2007.12.22

上海富尔网络销售有限公司（易购365）成立于1999年11月，是由上海市糖业烟酒（集团）有限公司、上海市第一食品商店股份有限公司共同投资组建的专业电子商务企业，易购365是一家从事以食品百货为主的食品购物专业电子商务网站。 自2000年4月8日开通www.ego365.com网站至今，富尔公司已积......

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电子邮件营销七大常见错误...   2007.12.22

电子邮件营销七大常见错误　　像跨地域的业务，存在长途电话成本甚至时差等困难，使你不得不基本依赖电子邮件通讯来争取成交，这时电子邮件营销的优与劣就会直接影响到你的经营业绩。　　显而易见，电子邮件营销对网上事业特别重要。在网下世界，影响顾客做出购买决策的主要因素，是对销售人员的印象，是他们的态度、专业......

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电子杂志营销招数...   2007.12.22

电子杂志营销招数　　“友情链接”的弊端是，网友的潜意识里会认为，这纯粹是你们站点之间的一种交易，并不一定值得去访问。所以，“友情链接”的价值就不怎么高。电子杂志(Ezine或Zine)是一个统称，泛指各类利用电子邮件的强大通讯功能，定期向订阅者提供信息内容的网上新媒体，一般免费订阅，其中最常见的是......

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电子商务销售的物流模式分析...   2007.12.22

电子商务销售的物流模式分析当网民们艰苦搜索过网页，欣喜地发现自已需要的食品并确定订单后，接下来的却是无奈的等待，货郎和送货车迟迟没有出现。当有人真正挨饿时，更多的人开始认真思索，电子商务的目的是实现交易，商务为本，物流同Internet、ISP、ICP等交易方式同样的重要。所以有人讲：商流、物流、......

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电信营销员实际操作题及答案...   2007.12.22

电信业务营销员技能操作知识要点 理论和实操（30分）均为笔答，实操的另外70分由各省自行安排。可直接向各省通信行业职业技能鉴定中心询问。1. 业务促销 1. 营销策略、营销计划制定、市场开拓计划的制定、组织和实施要求：能根据市场变化及时制定市场营销方案和计划 能针对不同的客户制定营销策略 能采取措......

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电信营销之基业常青...   2007.12.22

电信营销之基业常青 电信行业以外的人，恐怕很难体会到电信巨头心中的焦灼与不安。电信，这个曾经利润丰厚的金矿，早已变成了硝烟弥漫的战场。 场景一：在某商业银行电信业务招投标过程中，国内两大主要的固网运营商先后五轮递交方案，价格一降再降，而动用的关系层级一升再升，竞争的演变超出了所有参与者的预想。最终......

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电信企业的品牌营销策略...   2007.12.22

电信企业的品牌营销策略 电信业的不断快速发展，使电信市场的竞争日益白热化，消费电信产品时，人们有了选择权，如何建立客户对电信品牌的忠诚度，成为了电信企业不得不考虑的问题。正如美国的一位品牌策略专家所言："拥有市场比拥有工厂更重要，而拥有市场的惟一办法是拥有占市场主导地位的品牌。"随着中国电信行业竞......

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炒作？没事找事的事件营销...   2007.12.22

序1 　　事件营销这个概念，相信做市场的、玩营销的、干策划的都知道，其四两拨千斤的传播效果也历来为许多企业所青睐。这么多年来，营销方面的各种书籍层出不穷，不过，非常遗憾的是，对事件营销进行详细剖析的著述几乎没有。　　近日，欣闻冷振兴写了本书，是专门讲事件营销的。作者数年来和著名策划人秦全耀先生一起......

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滨海花园销售策略1...   2007.12.22

滨海花园销售策略 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 1. 市场切入点 1. 大丰港区高起点、高标准的规划思路以及各级政府对港区建设的大力扶植，提升 了港区总体区域档次；营造出港区新一轮高品质、高价位市场氛围，为本案的 推广创造了良好的市场基础。 2. 本案作......

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淡谈餐饮业营销...   2007.12.22

淡谈餐饮业营销 随着商品经济社会竞争的日益加剧，旅游餐饮企业的营销观念也从原来的以自我为中心的产品观念、生产观念和推销观念，逐步发展成为以宾客需求为依据的市场营销观念，甚至还出现了从餐饮企业更久远的发展着眼的“社会营销”理论，即餐饮企业不应只盯着眼前的经济利益，而应同时注重其社会效益，注重树立餐饮......

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淡季营销管理...   2007.12.22

淡季营销管理 作者：卢强 很多产品存在销售淡旺季，例如，空调是季节特点比较明显的产品，每年一进入8月份，各空调厂家纷纷裁员、减产，甚至半停产以免生产过剩，避免造成空调库存积压；而一到了第二年的3月份，他们又开始重新招兵买马，加班加点生产以赶上即将到来的空调旺季。这种存在明显销售淡旺季的企业应如何管......

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泛城中国北京营销管理纲要...   2007.12.22

营销管理纲要 为了顺利实现项目的既定销售计划，有必要建立一个完整的，富有卓越工作效率的的营销管理体系，通过项目组（销售部）与部门内及其它外部公司的紧密配合，使整个营销管理体系正常运作，发挥组织销售、指导销售、控制销售、调整销售的作用，进而保证销售计划和销售目标的顺利实现. 本篇主要阐述项目组（销售......

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泊·天下营销策划报告...   2007.12.22

目录 1. 策划前言 2. 策划目的 3. 策划依据 4. 策划思路 5. 策划内容 策划篇 1. 策划前言 1. 以人为本，首先尊重人，然后取悦人。 2. 复合地产不是简单的地产与其他产业的叠加，不同于纯粹拼价格的血战，它是建立在对 消费行为习惯的了解，和创新生活方式的基础上，将房地产业和其他关......

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标准流程_销售部分...   2007.12.22

销售业务部分销售及销售结算普通销售（先结后配）一、业务说明： 销售业务的主体过程是一笔交易的确定过程，在大多数的企业中销售业务的主体过程常常细化为很多的步骤，一般会细分为销售合同的确定过程、销售开票过程、销售结算过程、销售收款过程。本部分我们介绍结算前的步骤，其涉及的岗位有：业务员、合同管理员、开票......

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柏景丽园项目营销建议...   2007.12.22

柏景丽园项目营销建议 海开纪元房地产经纪有限公司 第一部分 公司介绍一、海开集团简介 海开集团（原北京市海淀区房地产经营开发总公司），成立于1981年，是海淀区国有独资企业，具有资质一级，资信一级的综合开发建设能力的房地产开发集团。20年来，海开房地产开发集团累计完成投资42亿元，完成竣工面积20......

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枫庐新天地营销策划文案...   2007.12.22

[pic] 目 录第一部分 市 场1. 市场背景 1 、南昌房地产现状 2 、枫庐新天地简介二、 市场定位三、 市场利基 第二部分 销 售四、 营销策划思想五、 工作时间表六、 卖场包装及终端营销七、 销售组织及运作建议八、 销售培训计划 9. 销售组织完善与人员培训 ......

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板蓝根口服液大连市场营销企划案...   2007.12.22

板蓝根口服液大连市场营销企划案 第一部分　总述　　第一章 基本方针　　为了能够成功地抢占感冒药中成药领域的领导品牌，确定我们的基本方针：一是紧抓绿色概念、安全概念，便利概念，预防概念。二是二十字口诀：双轨启动，重点运作，以点带面，广告提示，疗效渗入。　　第二章 营销手段　　主要手段：报纸、电视、终......

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朵采内衣营销宝典之渠道策略...   2007.12.22

·营销渠道的起点是生产者，终点是消费者。营销渠道是商品或者劳务从生产者到消费者“一通到底”的完整通道。渠道流通的过程不仅是产品所有权转移的过程，也是产品个性 化体验传递的过程。·在渠道运营过程中，我们要强调关爱式的专业服务、科学化的精准管理以及强有力的推 进执行！ 渠道 与经销商建立战略同盟伙伴关系......

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朵采内衣营销宝典之区域市场启动流程...   2007.12.22

我们不能照章行事，而要见机行事！ 我们的方法是：复杂的事情简单化，简单的事情重复做。 朵彩营销宝典之区域市场启动流程 我们做这个流程的首要原则是“实效、实用”。在这里，我们将尽量避免使用营销术语，并将以生意人（非学者）的思维去指导我们的行动。 本套流程仅供参考。 省级市场启动流程第一步：工商注册 ......

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本科营销讲义_波食特儿童麦片促销组合方案...   2007.12.22

加拿大卡夫大众食品公司 波食特儿童麦片促销组合方案 一、面临的问题 由于公司波食特儿童麦片的主要竞争对手克罗格公司在1989年增加了广告及对零售商的资助，使波食特儿童麦片的销售额下降了12。 问题的实质是，为取得相对竞争优势，需要为1991年的市场营销制定促销组合方案。重点是确定广告、零售商资助及产......

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朝阳项目营销企划案...   2007.12.22

目 录 第一章：区域市场分析 第二章:成本核算 第三章: 本案客户群定位 第四章: 产品定位及广告建议 第五章: 营销推广 第六章：销售组合篇 第一章：区域市场分析 1. 北京地产市场销售量分析 今年商品房的新盘销售（预售）最多的三个区县依次为朝阳区、海淀区和昌平区。其中：朝阳区楼盘预售量为......

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服装市场营销要素...   2007.12.22

服装市场营销要素 如何做服装营销——服装市场营销要素一、生活水平与服装观念　　1.生活水平低质时期的服装观念是：　　①服装是护体之物；　　②服装是遮羞之物　　③服装是生活习惯和风俗；　　④服装是社会规范的需要。　　2.生活水平高质时期的服装观念是：　　①服装是生活快乐之物；　　②服装是机能活动之物......

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服装企业销售管理手册...   2007.12.22

销售管理手册 目录1、概述 21、1、销售管理的作用和重要性 21、2、销售管理的内容 21、2、1、市场管理 21、2、2、人员的管理 31、2、3、货品的管理 41、2、4、 营销活动的控制 52、销售管理组织及岗位职责 52、1、销售管理组织结构图 52、2、销售部人员岗位职责 62、2、1......

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服务营销学讲义0...   2007.12.22

服务营销参考书目 服务营销（第三版） （美）克里斯托弗. H . 洛夫洛克 著中国人民大学出版社 2001年 服务营销学 （意大利） G. 佩里切里 著 对外经济贸易大学出版社 2001年 服务营销 李海洋 牛海鹏 编著 企业管理出版社 1996年 互动......

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服务管理与营销内容简介...   2007.12.22

服务营销讲义|内容简介 || || ......

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服务业市场营销的5PS策略...   2007.12.22

服务业市场营销的5PS策略 传统的以营销大师菲利蒲。科特勒为代表的4PS是产品、价格、渠道与促销。因为英文都是以P打头所以又叫做4PS策略。我们首先要明白的一点就是市场营销当中所说的市场并不是指固定的商品交换的场所，也不是商品流通概论当中所定义的各种交换关系的合。这里的市场指的是顾客群。是由现实顾......

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扼杀企业的营销误区...   2007.12.22

扼杀企业的营销误区 抛开市场营销中的老生常谈，趁早挽救你的企业。 在医学界，青年医生要通过短期实习和住院实习反复运用课堂上学到的知识，直至熟练为止。要想具备行医资格，还须通过执照考试和证书考核才行。可惜，营销领域却不是这样。很多营销经理几乎没有受过任何的正规训练。因此，他们的“病人”（产品）经常遭......

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