刘小明老师的内训课程
课程背景 ◆质量检验工作是企业质量管理工作中的重要一环。面对日趋复杂的竞争环境和多样化的顾客质量需求以及质量技术的飞速发展，越来越多的人认识到质量是企业的生命，是企业的核心竞争能力之一，企业对质量部门的工作也越来越重视。 ◆作为一名质量检验员，必须充分认识到自己工作的重要性，应不断地加强业务技能的训练，争取做一名合格的质量检验员，为企业的产品质量把好关。为了提升质量检验员的适用能力，做好真正意义上的质量检验员。 ◆客户对产品质量要求越来越高，企业对质量检验员的业务能力要求越来越高这个是必然趋势。 ◆为什么我们的企业都说质量第一但总是出质量问题，而且重复的问题总是经常出现？质量检验
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课程背景 ◆经济危机席卷全球，全球制造业面临严峻考验。倒闭、破产、关门、被收购、被兼并每天都在上演，中国制造业也不例外。 ◆我们也印证了一个不变的事实，那些现场质量管理优秀的企业受影响的程度很少，而那些倒闭、破产、关门或效益急剧下滑的制造型企业大多数是现场质量管理非常薄弱、返工、返修、报废率高的企业。 ◆为解决困惑广大企业质量管控的有效性问题，我们特推出此课程，为广大制造型企业建立实施有效的质量管控贡献绵薄之力。 课程收益 ◆使广大制造型企业各级管理技术人员真正了解零缺陷的内涵、精髓、方法、工具，并能切实运用。 ◆详细阐述了相关的质量成本。 ◆本课程详细阐述了零缺陷管理的
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课程背景 ◆融海啸席卷全球，全球制造业面临严峻考验。倒闭、破产、关门、被收购、被兼并每天都在上演，中国制造业也不例外。 ◆我们也印证了一个不变的事实，那些现场质量管理优秀的企业受影响的程度很少，而那些倒闭、破产、关门或效益急剧下滑的制造型企业大多数是现场质量管理非常薄弱、返工、返修、报废率高的企业。 ◆为解决困惑广大企业质量管控的有效性问题，我们特推出此课程，为广大制造型企业建立实施有效的质量管控贡献绵薄之力。 课程收益 ◆使广大制造型企业各级管理技术人员真正了解现场质量管控的内涵、精髓、方法、工具，并能切实运用。 ◆详细阐述了现场质量管理的要素。 ◆通过学习现场中基层可
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课程背景 ◆PDCA循环是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（W A. Shewhart）于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。 ◆它是企业管理所应遵循的科学程序，是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序。 ◆PDCA是一个改善循环，在每个循环之后把有效的作法标准化，并藉由启动另一个PDCA循环的程序作为持续不断改善的工具。 ◆对PDCA的程序作全盘了解，应用它在日常的业务中，同时和其它解决问题的工具结合，可引领企业经营持续学习、改善及自我超越。
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课程背景 ◆QC七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用，通过对 QC 七工具的理解和运用，就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。 ◆通量改进的重要工具之一，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。◆另外，管理人员的工作不仅仅要掌握数据分析，更重要的是确定问题，制定计划和进行部门之间的协调等。 ◆管理人员还要具备从各方面获得语言文字信息，进行整理构思并运用到实际工作中的能力。◆新 QC七种工具能够帮助对语言资料进行分解，从各种混乱的互相缠绕的因素中，抓住问题的关键，寻找新构 思，制定切实可行的措施和方法。
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课程背景 ◆进入20世纪以后，资本主义经济迅速发展，机器工业取代手工业， 1911年由美国工程师泰勒提出科学管理运动，提出在人员中进行科学分工，并将计划和执行职能分开，中间加一检验环节。（成立专门的检查部门） ◆全面质量管理目的就是一个:从根源处控制质量。 ◆为什么我们的企业都说质量第一但总是出质量问题，而且重复的问题总是经常出现？ ◆TQM是什么大家很容易理解，方法也容易学，为什么到我们中国来就如此之难。 课程收益 ◆通过学习学员能理解质量管理的发展历史；◆帮助学员认清自己在企业全面质量角色并准确定位；◆通过学习让大家认识企业文化； ◆通过学习学员们能够认识质量素养；◆