张国良老师的内训课程
引子：互动游戏——你多能鼓几次掌？单元：全面认识绩效管理1.互动游戏：鼓掌2.绩效管理五种罪状3.案例：真是绩效主义毁掉了索尼吗？4.企业推行绩效管理的失败原因5.案例：这个车队如何管理6.绩效考核的三笑（老板、干部、员工）7.绩效考核的实质8.案例：公牛队如何考核罗德曼9.量化技术是成功推行的先决条件10.绩效考核与绩效管理的区别11.“绩效=能力×意愿×环境”12.绩效矩阵对员工进行分类13.员工类型的情景管理模式14.绩效管理和PDCA管理循环的关系15.什么是全面绩效管理16.全面绩效考核的内容：uKPI（关键绩效指标）uGS（关键任务指标）uKCI（关键努力素质指标）第二单元：考核目
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培训与教育的区别导论： 1、人的心理 —知觉过程模型 —心理学测试：你看到了什么 2、心理学的发展历程 —经验管理 —科学管理 —科学管理 3、心理学与管理 —管理者的五项任务 —员工的绩效是怎么产生的 —提升企业核心力的关键："心理契约" —案例：小张的离职 一、心理学与选人1、古人识人术 —太公的八征 —诸葛亮的七观 —李悝的五视 —曾国藩的相术 2、选人的错误理念 3、选人的方法论：人岗匹配 —胜任素质模型 —什么是素质 —素质洋葱模型 —案例：海尔特色的核心能力素质模型及领导力模型 4、人才测评 —游戏：价值观测评 —人才测评方法 （1）心理测评 （2）模拟测评 （3）面试测评 —联
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前言：互动：测试你的压力状态一、认识情绪与压力1、互动：写下你的三个烦恼2、谁偷走了我们的快乐3、测试：你会压力承受者吗？4、压力下的第三种状态5、健康的新概念6、什么是压力的STRESS7、压力扮演的角色二、压力的形成主要源于自身1、压力的形成机制2、认识你的本我和超我3、压力的三大症状：生理、心理、行为4、压力自我测试方法#65517;不完全句子投射法#65517;房树人法#65517;问卷法三、从容应对外部事件1、突发事件的处理方法2、突发事件的处理步骤3、不得不做的事件处理方法4、不得不做的事件的处理步骤5、将大目标分解成小目标6、案例：马拉松冠军是如何诞生的7、时间的管理技巧四、合理
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引言：培训与教育的区别讲任职资格管理概述1、案例：T公司的烦恼2、问题在哪里，先思考一下困惑3、什么是任职资格4、任职资格三维度5、因任职资格管理不足导致的主要问题？6、任职资格与绩效管理的区别与联系7、任职资格与胜任力素质的区别8、任职资格与岗位说明书的区别9、任职资格管理与职称管理的区别10、运用任职资格培养企业的竞争力11、任职资格管理的理论基础是什么12、案例：华为的任职资格体系13、工具：《职业发展双通道》《任职资格管理制度》第二讲任职资格管理体系设计1、任职资格管理体系构建过程2、任职资格管理体系构建路径3、任职资格标准开发的步骤4、如何选取典型职位与标杆人物5、职业发展通道的设计
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部分：探索篇—了解你自己1、约哈里视窗2、互动游戏：你了解自己吗3、了解昨天的我4、认识今天的我5、预演明天的我第二部分：意识篇—职业化认知1、看电影学职业化2、市场化的关系---用老板的眼光看自已3、为什么要职业化4、什么是职业化5、职业化所应具备的要求-以服务为中心-以实现经营自我为目标-以团队为中心-不断学习第三部分：实践篇——职业化修炼1、主动积极-做心态的主人-主动积极与被动消极的区别-案例：《水知道答案》-练习：被动变主动-主动积极对我们的影响-我们工作中什么样的行为是主动积极-我们没有理由抱怨-视频案例：不抱怨才成就了今天的马云2、责任是金—做值得信赖的人-责任是一种选择-责任胜
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课堂上分好小队后，几支探险队去沙漠寻金，从地图的大本营出发，每支队伍所处条件相同，他们经过的地方有大本营、沙漠、村庄、绿洲、王陵、大山。探险队＝经营中的企业；金子＝企业利润；水和食物＝企业的生产成本；天气＝外部市场；老人＝外部的咨询机构每个小队能得到1000元预备金。这1000元现金可以在大本营购得等价的帐篷、指南针、水、食物，另外配有一头骆驼，它每天的负重是1000磅。整个探险之旅行程25天，其中有些天数是在来回的路上，有些天数可以在目的地的山上掘金（具体天数均由各小队根据进程自行掌握）。一只帐篷在整个行程中可用三次，一只指南针只可用一次。在前行的路上，有绿洲，探险队可汲取尽可能多的水（免费