宋志军老师的内训课程
课程大纲:讲:班组长的角色认知1、明确你的工作与职责2、一线管理者的定位3、班组长的工作4、班组长的使命5、班组长的任务6、班组长必备的能力7、班组长的反应与处理措施案例分析:某企业一线管理者管理感悟第二讲:培养班组长的组织与协调能力1、命令系统一元化原则2、职务分配原则3、授权原则4、组织协调原则5、工作确认原则第三讲:培养自己和下属的责任意识与职业行为素养1、激励原理2、员工教导四步法3、工作教导规划第四讲:培养和提升班组长的执行能力1、执行力的三大指标2、执行力的八字方针3、执行力的十六字原则4、执行力提升——“天龙八部”Oslash;步:用有执行力的人Oslash;第二步:坚决服从是执
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章管理的基础管理者为达成目的,要经常考虑众多不同的工作,并采取行动。在章里,我们将与时刻面对多方应付又要做好工作的管理者们一起,共同研究对管理的共同理解、基本姿势和经常不变的心态。第1讲管理的基本概念第2讲组织运作的原则第3讲管理和基准对“管理”的做含意取得共同组织运作的原则,是以组织中的人们为有效达成组织目标,需要把对部下的期待理解后、研究管理者的立场、的心情和感受为基础的本讲将以此为事项及部下的行动准则等做为一种“管理的作用的管理者应有基本姿势。中心进行研究。基准”进行研究。第二章业务的改善和改革管理者的工作中,很多是打破现状的行动,是创造新价值的活动,管理不仅要率先解决问题,也要让部下积
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课程大纲:章PDCA管理工具简述1.1PDCA循环及其特点1.2PDCA各阶项段以及相关的工具第二章PDCA对管理者的要求2.1三种基本意识“现场、现物、现实”的意识“及时、及早、及至”的意识“问题、方法、协调”的意识2.2四项基本内容计划:目标实现的前提培训:事半功倍的投资监督:常抓不懈的主题绩效:真正价值的体现2.3五个基本检讨自我检讨:恒心的坚持下级反馈:用心的程度上级认可:信心的提升异常检讨:决心的态度专题讨论:同心的效率第三章各部门负责人PDCA应用详解3.1行政部门的工作特点与对策3.2业务部门的工作特点与对策3.3物控部门的工作特点与对策3.4技术部门的工作特点与对策3.5生产部
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一、数据的基本常识:1、数据的分类2、收集数据的目的3、收集数据应按注意的事项 有效数字数字的修约规则4、数据的几个重要特征:表示数据集中位置的特征数表示数据离散程度的特征数:极差、方差、标准偏差(σ)5、标准差与平均值关系二、关于spc理解1、永续经营法则2、客户对供应商spc之要求3、spc基础 spc起源、背景新版本 spc的变化 spc的假设条件 统计资料的类型(计数、计量) 正态分布 中值、极差、标准偏差的计算 过程的变异三、工序能力分析(CPK)1、工序能力的含义:工序能力与生产能力、机械能力的区别 2、工序能力的数量表示: 为什么用6σ来表示工序能力? 3、工序能力与公差图4、工
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课程内容:章 仪式激发正能量——班前班后会就是一种仪式节 企业运营需要仪式第二节 班前班后会就是一种仪式第三节 班前班后会的战略地位正能量小故事:冬天里的使命第二章 流程激发正能量——班前班后会的流程引读案例:流程就是接力跑节 班前班后会的秩序第二节 班前会的流程第三节 班后会的流程第四节 班前班后会的口号正能量小故事:一次做好一件事第三章 内容激发正能量——班前班后会的经典主题案例:帕累托法则节 讲任务第二节 讲安全第三节 讲现场第四节 讲培训第五节 抓点评正能量小故事:赞美改变人的一生第四章 实效激发正能量——班前班后会的问题解决力节 班前班后会解决问题的流程第二节 班前班后会解决现场问题
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篇 角色篇基层干部角色应遵循的十三项法则u信誉:按照自己所说的去做;u认识:干部角色功能与价值;u习惯:如何控制情绪及表现;u知识:建立合理知识结构层;u能力:自我完善与价值体现;u目标:如何规划成长里程碑;u时间:如何管理进步的速度;u创新:走出定势思维的误区;u汇报:上行交往基础与艺术;u说不:掌握理性的叛逆技术;u失败:自己走出挫折的阴暗;u参谋:辅助上级决策的落实;u晋升:所有的上级来自下级。第二篇 知识篇单元一 班组的每日工作u开一个短暂鼓励的现场早会;u布置具有目标性的工作任务;u倡导全员参与式的工作准备;u密切关注工作的进度和异常;u鼓励员工积极进行作业改善;u及时对各项要求作相