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张长江老师
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  •  主打行业: 不限行业
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张长江老师的内训课程

讲 什么是双赢谈判人生无时不在谈判谈判对于我们有多重要?谈判=谈 判成功的谈判一定是双赢谈判案例:囚徒困境双赢谈判的四项原则原则一:建立互信的氛围原则二:需求不同,各取所需原则三:不单纯局限在某一个问题上原则四:让对方感觉赢第二讲 双赢谈判四要素谈判四要素:谈判目标、谈判时机、谈判空间和谈判筹码谈判目标的概念谈判者必须要分清主次并懂得取舍谈判空间的概念选择正确的谈判时机故事:太平洋小岛上的故事谈判筹码的概念故事:凯撒大帝与海盗对买方有利的筹码对卖方有利的筹码如何增加时间筹码时间压力策略如何增加关系筹码客户关系发展策略如何增加信息的筹码教练策略如何增加产品卖点筹码?——独特销售主张与卖点如何增加

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讲 梳理客户组织1、政府与大型国企客户项目采购的特点2、客户组织分析的三个层次:外围影响层、采购小组、采购小组成员3、如何分析客户的管理层级4、客户组织中的五种人:死敌、反对者、中立者、支持者、教练5、客户的四种性格:DISC性格模型【练习】现场性格测试6、客户组织的管理风格与文化7、了解客户内部政治【案例】搞砸的拜访8、教练的作用【案例】乾隆为什么不同意重修长城?9、教练帮助我们的四大理由10、利用并保护教练【案例】西施与范蠡所犯下的错误11、关注反常细节【案例】调虎离山,智夺百万订单第二讲 找到关键决策人1、清晰客户决策链2、确定关键决策人的几个重要原则:职位、管理风格、性格、专长、利益平

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  部分 暖场  视频:成吉思汗的故事  互动游戏:超光速—— 明确团队与团队管理的意义  第二部分 黄金家族  背景:成吉思汗的父亲也速该曾是乞颜部部落首领,其家族号称“黄金家族”,兴旺一时。成吉思汗9岁时,父亲被敌人毒死,其他部族乘机兴风作浪,煽动蒙古部众抛弃成吉思汗母子,使其一家从部落首领的地位一下子跌入苦难的深渊,孤苦伶仃,饱受其他部族的欺凌。  知识点:  团队文化的塑造:使命、愿景与价值观  资源的重要性  团队成员的招聘  量才用人  沙盘回合  任务1:神圣宣言  目标:确定团队领导,拟定团队口号和价值观  任务2:从零开始  目标:制定薪酬模式和用人标准,模拟招聘环节,学会如

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单元 认识品牌主要议题:什么是品牌?品牌由哪几部分构成?地域、文化、历史故事等怎样对品牌的价值产生影响?工业品企业为何要塑造品牌?1、品牌的定义:烙印2、【工具】品牌金字塔3、产品品牌、家族品牌和企业品牌4、【案例】通用汽车品牌谱系图5、【工具】达彼斯品牌轮盘图6、INTERBRAND品牌价值排行榜与民族品牌的现状7、工业品为什么要塑造品牌微笑曲线8、【案例】杜邦特氟龙事件的启示9、关于品牌的一些典型误区10、塑造工业品品牌的五步流程第二单元 确定品牌DNA主要议题:品牌的本质是差异化,那么造成品牌之间差异化的内在因素就是品牌DNA,其中包括品牌的核心价值和品牌个性。1、品牌DNA——品牌差异

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讲什么是营销战略#61616;主要议题:营销战略的基本定义,营销战略对企业的重要意义,以及市场营销战略思考的基本框架#61616;来自市场的挑战:产品同质化、价格战、传统市场萎缩#61616;营销的内涵#61616;营销与销售的区别#61616;案例:福特汽车的兴衰#61616;从三国鼎立和秦灭六国中得到的启示#61616;市场营销战略的定义#61616;市场营销战略思考的基本框架第二讲市场调研#61616;主要议题:市场调研的基本定义、市场调研的四种常用方法以及市场调研数据的分析SWOT分析模型#61616;为什么要进行市场调研?#61616;案例:毛泽东的成功秘诀#61616;案例:史玉柱

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单元 什么是营销战略计划主要议题:营销战略的基本定义,营销战略对企业的重要意义,市场营销战略思考的基本框架1、营销的内涵2、营销与销售的区别3、【案例】福特汽车的兴衰史4、从三国鼎立和秦灭六国中得到的启示5、市场营销战略的定义6、【工具】市场营销战略规划的路线图第二单元 市场调研主要议题:市场调研的基本定义、市场调研的四种常用方法以及市场调研数据的分析SWOT分析模型1、为什么要进行市场调研?2、市场调研的步骤3、一手数据与二手数据4、探索性研究与结论性研究5、市场调研的四种方法:德尔菲法、深度访谈法、焦点小组法和问卷调查法6、外部环境分析的模型波特五力模型7、内部环境诊断的方法对标分析8、【

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