【课程介绍】阿里有一句话：如果想培养一名干部，请让他培训员工。很多优秀企业也在管理者提拔的时候，在培训中心培训的课时数作为硬性考核指标，可见培训对管理者多么重要！培训是传递知识、培养能力的中间环节，这个环节抓得好，则会使我们的学习事半功倍，反之，则事倍功半。因此，管理者的培训能力建设是非常重要的。本课程将会与您一起，从管理者培训师的心理建设开始分享，一直落地到应该掌握的技能，层层深入，希望对您有所帮助。【课程收益】1. 解析：培训者的能力模型2. 解析：培训时的心理建设及思维模式3. 解析：认知成年人学习规律4. 解析：个人修养5. 方法论：课程设计能力6. 方法论：演讲者——演讲技巧7. 方

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【课程介绍】 沟通是一个永恒的话题，不论是在日常生活中还是在日程工作中，都需要“沟通”。同时，在绩效管理的各个阶段都需要很好的沟通才能帮助员工达成绩效，才能提升自己部门的绩效。本课程采用理论+体验+工具方法的教学方式，把沟通进行了系统的分解与整合，重点研讨了沟通的需要自我认知，需要掌握沟通的基础方法（倾听、发问、区分、回应、传达），以及一些有效的沟通工具。避免学员在学习过程中在理论中打转，没有抓手。【课程收益】1. 学会沟通的几个基本技能：倾听、发问、区分、回应、传达。2. 掌握上下级沟通的一般技巧3. 掌握绩效沟通的方法4. 掌握绩效反馈与沟通的方法5. 掌握跨部门沟通的一般方法6. 掌握员

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【课程介绍】 沟通是一个永恒的话题，不论是在日常生活中还是在日程工作中，都需要“沟通”。同时，在绩效管理的各个阶段都需要很好的沟通才能帮助员工达成绩效，才能提升自己部门的绩效。想做好沟通，首先先做好员工的“教练”。本课程采用理论+体验+工具方法的教学方式，把“金字塔原理”、“教练技术”与沟通进行了系统的分析与整合，并提供一些有效的沟通工具。避免学员在学习过程中在理论中打转，没有抓手。【课程收益】收益1：理解教练心态是做好沟通的本质，以及沟通的分类及心理特征收益2：学会沟通的几个基本技能：倾听（重点）、发问（重点）、区分、回应、传达。收益3：掌握上级对下级沟通的基本技巧（基于金字塔原理的“黄金三

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【课程介绍】 沟通是一个永恒的话题，不论是在日常生活中还是在日程工作中，都需要“沟通”。同时，在绩效管理的各个阶段都需要很好的沟通才能帮助员工达成绩效，才能提升自己部门的绩效。本课程采用理论+体验+工具方法的教学方式，把沟通进行了系统的分解与整合，重点研讨了沟通的需要自我认知，需要掌握沟通的基础方法（倾听、发问、区分、回应、传达），以及一些有效的沟通工具。避免学员在学习过程中在理论中打转，没有抓手。【课程收益】1. 理解沟通的分类及心理特征2. 充分理解个人的性格特征与沟通的关系3. 学会沟通的几个基本技能：倾听（重点）、发问（重点）、区分、回应、传达。4. 掌握上级对下级沟通的基本技巧5. 

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【课程介绍】 任何员工在工作中总会因为不同的原因出现问题，这时候管理人员不能够息事宁人置之不理，而是能够感知到员工的心理问题并主动出击进行沟通，把员工的心态调整到积极地状态、符合企业价值观的组织氛围的要求，所以心态沟通是管理者意向重要的技能。本课程采用理论+体验+工具方法的教学方式，把沟通进行了系统的分解与整合，重点研讨了沟通的需要自我认知，需要掌握沟通的基础方法，以及一些有效的沟通工具。避免学员在学习过程中在理论中打转，没有抓手。【课程收益】1. 理解员工心理问题的背景与表现2. 认知自己在与员工心态沟通的心态3. 掌握员工心态沟通的方法4. 掌握四种场景下与员工心态沟通的方法【教学方式】理

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【课程介绍】时下流行一个词“赋能”，本质上就是“心”力管理。阿里巴巴在选拔中高管的时候有一个三力模型：体力、脑力、心力（请见下图），可见心力的重要作用。“心”力管理的前提是自己的心智成熟，并能够有效的激励自己，疏通自己的压力，使自己的能量通常，并不断地补充自己的能量，这样你才能够给别人力量。“心”力管理的第二个方面就是要发挥你的价值——把你的能量传递给周边的人，尤其是管理者要传递给你的员工。    本课程就“心力”与“赋能”的链接关系做了梳理，重点把精力放在如何为自己赋能和为别人赋能的方法上，直接有效，不绕圈子，实战型极强。【课程收益】收益1：理解“心”力的本质是“赋能”收益2：掌握自我赋能的

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