黄兴老师的内训课程
保险理赔专业技能提升培训主讲：黄兴受众群体：一线理赔人员、管理人员授课方式：讲授+小组研讨+案例分析+多媒体教学+启发式教学课程时间：1天，6小时 / 天课程收益：学习掌握理赔协谈技巧及异议处理学习掌握理赔纠纷处理能力，减少投诉量，应对突发事件学习掌握《保险法》及相关法规在理赔过程中的运用学以致用，落地性强；课程大纲：理赔面技巧（一）以客户为中心了解客户服务客户协谈技巧与争议处理实战演练理赔应急处理投诉的本质投诉的应对策略各类理赔投诉客群的解决方案理赔突发事件应对及处理方式实战演练保险法解析与运用一、 保险法的基本原则与涉赔内容二、 保险合同《民法典》关于保险合同理赔中的应用保险合同效力问题与
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产险客户拓展与维护设计思路：产险出了比价格、比手续费以外，如何创造我们与竞争对手的差异化竞争优势？如何通过销售服务提升终端客户忠诚度？顾问式销售强调一种销售理念的更新，从根本营销理念的变革出发，顾问式销售使销售方式从以产品推价为出发点的说服购买型，逐步向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型转化，销售的效果也从达成单笔交易，转化为促成一系列的交易。课程收益：■了解合规经营相关法规，提升风险防范意识■熟悉掌握开发人脉资源的方法和技巧■根据政企客群特征挖掘出他们的需求■掌握客户维护与促使成交的技能课程时间：6小时课程对象：产险一线销售人员及营销管理人员课程方式：专题讲授、案例分析、场景模拟、头脑风
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成为一名优秀理财经理 课程时间：1天课程对象：银行理财经理 课程大纲一、理财经理的岗位要求与核心能力1. 理财经理四项基本素质1）厘清考核重心2）加强学习提升3）科学时间管理4）善用系统资源2. 理财经理三项核心技能1）远程：发微信、打电话2）面谈：做配置、讲产品3）批量：搞活动、做沙龙3. 理财经理两项标准动作1）“5+1”客户标准服务2）简洁高效的联动营销二、理财经理的工作规划与时间管理1. 提升综合能力，做好整体规划 1）目标管理：从月目标到周计划，从方法到动作2）能力管理：速度+温度+专业度的“三度合一”2. 强化八项动作，做实标准经营1）每日两会之晨会——晨会标准流程与执行要点——财
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中国建设银行云南省分行2023年云南省分行外部理财大赛能力提升实战训练营为了聚焦财富管理，打造一批“讲得了市场，买的了产品，办得了活动，赛得出成绩”的高水平客户经理队伍。建行云南省分行于2023年5月4日-6日举办了金融理财师辅导及表达能力提升培训班，为专业赛事储备优秀人才，进一步塑造个人品牌形象，提升建行客户经理队伍在各类专业赛事中的核心竞争力。云南省分行私行中心的高级财富顾问周蓉开班讲话培训内容本次培训从演讲者形象建立、演讲口才训练、演讲内容结构设计、短时演讲与语言呈现，以及专业赛事考评要点等几个方面进行专题讲解。过程展示培训现场，学员以客户需求为导向的理财规划方案产出及专业赛事模拟通关为
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2022年银行中高端客户沙龙课纲版本一：资本市场变动背景下的家庭资产配置方略客户画像：银行中高端客户（财私客户）沟通目标：本讲座透过大量现实案例，直接聚焦中高端客户普遍面临的财富困境与家庭财务风险，自然流畅地给到高净值人士专业的财务风控策略及家庭资产配置建议，并水到渠成导入保单资产配置应用，尤其直接给到理财型保险在子女婚嫁、教育、养老、资产隔离、隔代传承和保值增值等财富风控场景中的具体操作建议。潜移默化的为银行理财经理开口营销做好理念铺垫，打通观念。讲座时长：50分钟内容概览：风险揭示关键发问∶一个关于财富的灵魂发问宏观环境：充满不确定因数的经济寒冬政策困境：新中国财富大势分析税收困境∶国家
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《新形势下的保险行业发展趋势及路径》课程目标：黄老师结合25年在头部险企的高管工作资历，以及中国保险史研究过程，对头部险企的发展路径进行了剖析，帮助从业人员提升对保险行业前景发展趋势的宏观认知，夯实理论基础，把脉市场需求与市场机遇；剖析保险业发展中产生的诸多问题，找准影响因素以及优化途径，为培养专业人才、为转型升级添砖加瓦。把握保险行业数字化运营趋势，适应行业发展的变化课程时间：3课时课程对象：保险行业管理人员等课程方式：授课+案例+实战落地课程大纲一、保险市场趋势和需求分析：人口老龄化背景下的保险发展趋势鼓励生育和二胎政策下的市场空间国民收入变化的内在需求转换社保养老金日渐困难形式下的商业养