粟长风老师的内训课程
《震撼人心——打造超预期的惊喜客户体验》 主讲：粟长风【课程背景】 在互联网时代，分享的便捷性和广泛性，让人与人之间的传播已经逐渐代替了以传统媒体为中心的传播方式。以前听媒体说，而现在是听朋友说。销售大神乔·吉拉德说过的“250定律”，他认为每一位客户身后，大体有250名亲朋好友，这些人都可以成为我们的潜在客户。不把客户当作一桶石油而要当成一座油田，让客户自愿为我们介绍新客户，我们将获得源源不断的石油，再也不会为没有客户而发愁。因此为什么要注重超预期？因为超预期能够让客户疯传，让产品像病毒
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《危机干预——如何把握危难中的转机》 主讲：粟长风【课程背景】 根据国家统计局的数据显示，中国每年有高达28万人自杀死亡，其中有10万人是青少年。80以上的自杀者在自杀前都曾经给过身边人清晰的警示。绝大多数自杀者，在专业力量的帮助下，都是可能被拯救的。通过短时间建立与处在应激状态的人的关系，平衡应激者内在生理，心理，及社会功能，危机干预可以有效引导处在危机状态的人，帮助他们摆脱短期的失衡状态，并且将带来长期心理创伤的可能降到最低。 本课程将通过大量实践案例，以相关心理学作为理论支撑
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《未雨绸缪——EAP与员工心理辅导培训》 主讲：粟长风【课程背景】 组织一支具有专业度的企业员工心理辅导团队，是保持企业内部员工心态稳定进取，保持个人工作效率和团队合作，推动企业快速且稳健发展的隐藏要素之一，也是企业真正落实EAP项目的关键所在。 本次课程将从实际案例和上述痛点出发，以相关心理学与管理学作为依托，通过大量案例分析与场景模拟讨论，系统地教授学员掌握改变自己和员工的心智模式及行为模式的技巧，掌握在情绪压力管理、职业规划、职场人际交往、家庭关系辅导、亲子教育辅导、身心健康
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《知人善任——团队管理与DISC实战运用练习》 主讲：粟长风【课程背景】 团队的运作绕不开不同员工之间的协作，而不同类型，不同工作风格的员工，用同一种管理模式可能会有不同的效果，甚至出现反效果，从而阻碍团队工作进度的推进和内部沟通协作的流畅，出现“明明每个环节都已经做好了，但为什么工作效率总是提不上去”的团队工作瓶颈。 如果能够因人而异的制定计划，管理团队，沟通协作，就能够最大程度的减少团队管理和沟通交流的不确定性，确保工作效率和流程环节能够尽可能贴近预期。DISC现在已发展成为全世界最
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《酌古御今——国学中的管理智慧》 主讲：粟长风【课程背景】 高层管理人员的思维方式、文化底蕴和视野胸怀决定了企业发展的高度，对企业的管理来说，最核心的管理是“人”的管理，所谓御心。心学讲究心法，不能做无源之水，无本之木，否则很容易让管理走火入魔，人心涣散。那么管理企业的心学在哪呢？ 中国传统文化源远流长，其中儒释道三家各自发展，并成为华夏显学。儒治世，佛治心，道治身，其中的人生智慧可以帮助企业高层管理者重构其核心价值体系，用平和、宁静、智慧、圆融、豁达、从容的心态为人处事，极大