鲍爱中老师的内训课程
《沟通的艺术与技巧》 （1-2天）课程目标： ← 沟通的基础与内河 ← 沟通中的表达技巧 ← 与上级沟通的技巧 ← 与下级沟通的技巧 ← 与同事沟通的技巧 ← 与客户沟通的技巧 ← 与家人沟通的技巧课程方式： 讲析+互动+演练课程大纲：一、沟通的内涵与基础 1-沟通的内涵 2-沟通很重要-有效的沟通更重要 3-四种交流心态 4-问的技巧 5-倾听的过程 6-倾听中应注意的问题 7-肢体语言 8-同理共情二、沟
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《沟通的艺术》 （1天）课程目标： ✓ 了解沟通中的潜藏的人性； ✓ 掌握自我沟通中的修炼； ✓ 掌握与上下级之间的等级沟通注意点； ✓ 掌握与平级之间的沟通要点； ✓ 掌握说话的魅力与背景； ✓ 掌握沟通的内涵。课程亮点： ← 将生活工作人生有效结合，将态度行为结果有效结合，将浅层表层深层有效结合 ，将领导管理上司下属同事有效结合，将人性性格行为经历有效结合，因为万事 是互相效力的，厘清关系有效互动才能真正实现思想的转
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《管理心理学》 （1天）课程对象： • 公司中高层领导者、中层管理者、基层主管；课程目标： • 掌握个体的心理特征 • 掌握群体的心理特征 • 掌握领导的心理特征 • 掌握组织的心理特征 • 掌握由心理特征及行为的反应模式课程大纲 第一部分 个体心理第一 个性特征 ← 能力 ← 气质 ← 性格第二 个性倾向性 ← 需要 ← 动机 ← 兴趣 ← 理想 ← 信念 ← 世界观第三 针对个体心理的激励理论
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《90-00后及新生代员工管理》 （1天）课程对象： • 公司所有主管领导等；课程目标 • 掌握90-00后及新生代的生长环境与价值观养成； • 掌握90-00后及新生代的心理特征与思维现状； • 90-00后及新生代员工的具体管理策略； • 形成自己的90-00后及新生代管理要诀；课程亮点： ← 将生活工作人生有效结合，将态度行为结果有效结合，将浅层表层深层有效结合 ，将领导管理上司下属同事有效结合，将人性性格行为经历有效结合，将古代与 现代国内与国外东方与西方有效结合，因为万事是
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《90后员工管理》 （1天）课程对象： • 公司90后员工；课程目标 • 掌握90后的生长环境与价值观养成； • 掌握90后的心理特征与思维现状； • 90后员工的具体管理策略； • 形成自己的90后管理要诀；课程亮点： ← 将生活工作人生有效结合，将态度行为结果有效结合，将浅层表层深层有效结合 ，将领导管理上司下属同事有效结合，将人性性格行为经历有效结合，将古代与 现代国内与国外东方与西方有效结合，因为万事是互相效力的，厘清关系有效互 动才能真正实现思想的转变身份的转变