鲍爱中老师的内训课程
《创新思维与问题分析解决》 （1天）课程对象： ✓ 所有希望了解、提升自我创新意识、能力的人；课程目标： ✓ 了解我们传统思维的局限性 ✓ 了解思维与创造性思维的内涵； ✓ 了解经典思维的运用； ✓ 了解实用、有效的思维方式； ✓ 通过大量的创造性案例分析获取有用的借鉴；授课方式：创新案例分析 + 创造性思维实例训练 + 创造性道具训练（时间分配：约各占三分之一）课程大纲： ✓ 如何看待“新东西” ✓ 创新的内涵—— ✓ 思维的内涵—— ✓ 思维的间接性 ✓ 思维的概括性 第
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单元：情境领导是建立在人的价值观及对人性的假设1、人的动机2、马斯洛需求论3、X理论和Y理论4、领导素质概括哪些方面5、管理方格图6、常用的管理手段有哪些7、描述你心目中的上司8、你身为领导者却在做管理者的事，为何？9、描述你心目中的部属10、为什么你累得很，员工却很轻松？11、为什么你的命令没人去执行？案例：不被重视的王小姐第二单元：如何影响被领导者的绩效1、领导与管理的区别2、影响力产生的原因3、实施影响力的方式与过程4、搭建工作平台5、职位、工作、活动的细分6、实战演练第三单元：员工状态的评估标准1、准备度——工作能力与意愿的分析2、员工状态的定义与分类3、R1、R2、R3、R4员工的特
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1、归零的心态#61618;什么是归零心态#61618;问自己三个问题：1.我想做什么2.我能做什么3.我该做什么#61618;倒空自己才能注入新鲜#61618;三人行必有我师#61618;牛顿:站在巨人的肩膀上才能看得更远#61618;因为一无所有才能无所不有2、学习的心态#61618;大前研一：低智商社会#61618;知识40 的年淘汰率#61618;成功代表过去#61618;能力代表现在#61618;学习决定将来#61618;21世纪的新文盲就是不持续学习的人3、创新的心态#61618;变则通，通则久#61618;国人的固有思维模式#61618;如何改变既有的心智模式#61618;保持原
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一、facetoface销售技巧部分销售人员必须塑造的“阳光心态”塑造阳光心态的工具“阳光心态”的内涵客户眼中讨厌的销售员消费者拥有的过程理想的销售人员应具备的专业知识讨论第二部分关于销售的十八问如果你的产品的确存在问题，而客户又问你？你接触一个客户，你首先应该了解他什么？你现在推销一个你自己不会买的产品，你该如何？你认为客户购买你的产品的动机是？。。。。。。第三部分卓越的销售行动力事先充分的准备良好的准备结果次良好的客户拜访的开始接近客户的技巧掌握进入主题的时机适时的探询与事实调查良好的与客户沟通的技巧知道什么时候该提出缔结自我改善的步—认识自己第四部分了解客户的购买模式自我判定型与外界判定
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单元国人的传统思维道具演练：打开创新思维之门u谁扼杀了中国人的创新思维——“白日做梦”与常规主义——“画蛇添足”新解——“眼高手低”新解u消极自保思维——“离经叛道”与“安分守己”——“消极自保”与“大象和木桩”u惰性思维永远打不开局面——“循规蹈矩”与“小心驶得万年船”——“失败逆推法”u消灭主见的“太极思维”——“模棱两可”与“公说公有理，婆说婆有理”u标准化思维——“标准答案”与“万马齐喑”u“唯知名论”——“思维迷信”u经验成了包袱——“懒汉思维”与“小马过河”——“抱着经验散步”——“驴子驮盐”u跟风思维——“哈日”、“哈韩”与“邯郸学步”——西湖与扬州的“瘦西湖”第二单元拓展与激发
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模块一：职业素养修炼一、职业素养中常见的问题没有明确的奋斗目标扭曲雇佣关系利用公司资源作为个人资本结党营私，玩弄权术自恃无人替代不珍惜和保护自己的信誉既无反对勇气，又缺乏接受的胸襟对企业缺乏归宿感荒废专业技能二、职业道德与职业素养——“修身、齐家、治国而平天下”职业化的步——认同企业职业化的第二步——培养良好的工作习惯职业化的第三步——专业化职业化的第四步——让自己成为潜力股三、成为职业化经理人的准则积极的心态公司利益高于一切良好的沟通能力接受命令，服从分配，科学地工作注重人际关系，掌握公司内的说话技巧认真就没有困难，尊严来自于认真主动就是效率，主动、主动，再主动做事先做人，职业化要有专业精神