《跨部门沟通与协作》 ——向沟通协作要效能 主讲：王吉凤【课程背景】随着企业规划的变大，不禁让我们感觉到事情的处理效率似乎变低了，架构职责树起一道墙，本着多干多错少干少错不干不错的想法员工担当减少了，更确切地讲怕“好心没好报”倾占了他人的利益和职权。跨部门沟通已经成为企业隐性的“效能杀手“： ➢ 企业越来越大，沟通越来越难 ➢ 企业内部办事比外部办事还要难 ➢ 一涉及部门之间协作问题，效率总是出其不意地低！

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《绩效改进》 讲师:王吉凤【课程背景】企业都希望员工不断跟随企业的进步而进步，不断精进自己的业务能力，绩效管理成为达到这一目的的手段与方法。而在现实经营中不乏出现以下情况：1.绩效形同虚设，有绩效考核却无法真正落地，流于形式；2.看到同行企业的绩效不错，直接照搬，水土不服；3.硬性指标过多，软性工具较少，让员工难以接受，对立情绪严重；4.考核内容和岗位内容二张皮难贴合，达不到推动员工向前的效果；5.部门经理不得考核要领，上纲上线，或睁只眼闭只眼或上下级矛盾重重；5.

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《智能时代的高效学习法》 王吉凤【课程背景】生有涯而知无涯，在有限的生命中如何有效学习呢？生有涯而知无涯，如何快速阅读萃取知识呢？生有涯而知无涯，有哪些方法更有效学习呢？如何构建自己的知识图谱呢？信息过载的时代如何通过搜索力找到精准信息呢？你想高效学习吗？看到别人有效的方式自己试用却很痛苦，你知道自己的学习风格吗？你有顺势而为地运用自己擅长的学习风格吗？【课程收益】（一） 了解自己的学习风格（二） 掌握二种的阅读方法（三） 掌握N+学习方法【课程对象】爱好学习；对学习有要求的进步人士【课程时间】612小时【课程形式】讲授辅导、案例分析、小组讨论、互动体验、测评等【课程纲要】第一单元

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《内训师蝶变训练营》 王吉凤【课程背景】组织经验的流失让组织停滞不前，组织经验的藏匿让宝玉蒙尘，如何将组织经验有效传承并且结合到人才发展，内训师培养即是关键环节。由于大家对内训师的角色认知不同，也呈现出不同的状态，能讲不能落地，经验倒不出，参与度不高……大张旗鼓地开始流于形式地存在最后变成虎头蛇尾。如何充分发挥内训师的价值，即让员工通过内训师角色做自我提升和发展，也让企业能够但其力内训师让组织经验流淌并演变成价值。角色认知激活内训师的动能，锚定未来发展方向。组织经验萃取，专业的手法挖掘组织的宝藏并进行传承。课程开发让内训师结构化输出内容，系统化赋能他人。课程互动让课堂充满生机，学员参与

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《内训师讲授式授课技巧》（From zero to hero） 王吉凤【课程背景】 企业追求可持续发展的关键指标就是学习型组织的建立。学习型组织的建立基于自我超越、心智模式、团队学习、共同愿景和系统思考。 组织层面：组织经验青黄不接，对组织的持续性发展带来障碍，内训师能够承接和传承组织继有效经验，并激发学员在此基础上进行创新与精进。 团队共创：他山之石可以攻玉，经验的共享与交流能够有效促进创新，不同的培训形式（如团队共创/行动学习/群策群力）将有助于经验的彼此激发。 人才梯队：随着组织的发展和个人的成长需求，组织需要建立人才梯队，而培训正是确保梯队间无缝链接的工具，即能让组织人效持

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《办公室实用型公文写作技巧及工作实务》 王吉凤【课程背景】办公室事务“杂”，实则有序，需要清晰国家的相关条例与法令，以此为准绳开展和评估相关活动。文件传递、下情上报、为领导提供基础决策依据的“湿度计”，是组织规范运作的行动保障。作为办公室职员的你还充当着“传声筒”“酒调度”“文字匠”的角色吗？那的确是辜负了办公室行政管理的使命。如何遵规守道服务领导、服务同级、有效执行呢？礼是内在的尊重，仪是外在的呈现，领导干部讲礼仪，就是强调用仪呈现礼，用外在的行为表达内在的尊重。礼仪就像是柔顺剂，人与人之间多了一点“柔顺”，会让人与人之间的关系更加和谐。政务礼仪，内强个人素质，外塑政府形象。有

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