【课程背景】随着互联网的飞速发展，电子商务行业已成为商业竞争的重要战场。为了提升电商运营人员的综合素质，培养具有生意思维、掌握价值链管理、擅长品牌打造和熟悉电商行业知识及平台运营的专业人才，我们特别推出了电商运营高级策略课程。本课程旨在帮助运营主管深入理解电商运营的核心要素，提升团队整体运营水平，实现业务增长。【课程收获】1. 掌握生意思维，提升战略规划能力2. 熟悉价值链管理，优化运营成本3. 学会品牌打造技巧，提升品牌影响力4. 深入了解电商行业知识，把握市场趋势5.了解平台运营体系和运营打法【课程对象】电商运营主管、电商运营团队负责人、有志于提升电商运营能力的企业管理人员。【课程时长】1

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【课程背景】品牌的价值在于传递企业独特于竞争对手的差异化表达，形成消费者最为直观的价值判断。品牌运营则一般会外化品牌价值为slogan、品牌价值承诺、品牌代言人、品牌爆款产品、品牌市场活动等，展开全渠道全域媒体全生命周期的品牌价值的输出，实现消费者对品牌的认知。本节课将系统分享品牌的内涵、品牌运营的内容，以及如何借助活动、媒体等展开品牌宣传工作，实现基于品牌宣传的用户拓展。【课程收获】l 了解品牌运营的意义l 了解品牌运营的指标和内容l 掌握借助媒体展开品牌宣传的策略、方法【培训对象】品牌策划、品牌管理运营【培训时长】1天（天/6小时）【课程纲要】课题课纲1.深度理解“品牌”1. 为什么

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【课程背景】数字化时代，以用户为中心的市场导向，让企业开始从早期的专业领域逐步向产业链上下游和底层延展，企业逐渐从单一专业性企业转向平台型和生态型企业，此时企业需要对外传递新的理念，企业内部也面临着品牌重塑和品牌价值创新的任务使命。本次课程即基于“数字化时代”企业战略发展提出品牌的战略规划与品牌平台化运营的问题及解决之道。 【课程收获】1. 了解企业品牌在产业生命周期不同阶段所扮演的角色2. 了解数字化商业大背景下生态平台性企业的特点3. 了解平台型企业的品牌战略规划4. 了解平台型企业的品牌运营策略 【培训对象】内部品牌运营人员【培训时长】3小时【培训大纲】一、以产业生命周期看企业品牌在不同

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【课程背景】品牌的价值在于传递企业独特于竞争对手的差异化表达，形成消费者最为直观的价值承诺。品牌运营则一般会外化品牌价值为slogan、品牌价值承诺、品牌代言人、品牌爆款产品、品牌市场活动等，展开全渠道全域媒体全生命周期的品牌价值的输出，实现消费者对品牌的认知。本节课将系统分享品牌的内涵、品牌运营的内容，以及如何借助活动、媒体等展开品牌宣传工作，如何策划品牌文案等，实现品牌宣传的目的。【课程收获】l 了解品牌运营的意义l 了解品牌运营的指标和内容l 掌握借助媒体展开品牌宣传的策略、方法l 掌握品牌文案策划写作的技巧和方法【培训对象】品牌策划、品牌管理运营【培训时长】2天（天/6小时）【课

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【课程背景】1. 3G互联使得消费者群体进入VUCA和BANI时代，需求不确定性增强2. 整体营销开始有产品导向逐步向用户需求（市场）导向演变3. 大数据时代提供了依托数据分析，洞察用户需求的可能性【课程收获】1. 认知：整体营销从产品导向向用户需求导向的转变2. 架构：一套消费者消费行为视角的消费行为模型3. 应对：掌握基于数据分析、洞察来实现精准营销的能力【课程对象】大营销体系（不含产品）：市场+渠道（分公司）+销售+客服【课程时长】1天（6小时）【课程大纲】一、基本认知：3G+互联网时代，科技驱动需求之变1.需求之变动因：3G+，让消费者获得信息更加多元、立体、丰富2.消费市场特点：VU

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【课程背景】该课程主要基于用户、竞争和内部的三重视角分析，破解企业新增长机遇的挖掘问题。【课程收益】1. 了解市场摸排调研的价值和意义2. 掌握市场调研的内容和方法3. 能够在调研基础上提出后期产品和市场运营的策略【课程对象】业务销售【课程时长】1天（6小时）【课程纲要】一．为什么当下要做市场调研1. 传统产品已经无法填补现有客户的需求2. 现有客户的需求正在发生着个性化、场景化的变革3. 需求变化，引发产品、市场营销策略和客户管理策略的创新4. 需求的捕获，需要市场调研与摸排【案例】雀巢咖啡是如何通过市场调研实现更大市场的挖掘二．市场调研调研哪些内容？1. 调研对象：客户需求、竞争对手、自身

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