【课题背景】互联网产品，当前已成为企业链接用户的核心载体。围绕企业战略，设计新型数字化时代的商业模式和业务战略，通过研究分析用户数据，挖掘用户需求，依托内容运营和精准营销，实现整体用户运营的Arpu值提升，成为实现业绩增长的核心策略。本节课就系统性为学员分享以上内容，帮助学员提升互联网数据运营方面的能力。【参与人员】本课程适宜于：产品运营、内容运营、用户运营、产品经理等岗位【学员时长】2天（6小时/天）【学员收获】1. 了解数字化时代的变化，探索新型商业模式（2小时）2. 借助数字化技术和数据分析，洞察用户，提炼用户新需求（3小时）3. 了解基于Arpu值的用户生命周期价值运营的用户运营体

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【课程背景】本课程主要面向项目运营经理及相关执行人员，破解如何策划并执行一个高效、高转化的IP爆款活动。从用户出发，以感官、情绪、场景和内容为核心内容，以社交媒体作为分发与发酵场域，结合企业品牌文化，传递品牌价值的同时实现品效合一。【主要内容】1. 数字化时代，我们需要一个爆款IP活动2. IP活动的策划设计3. 高成交转化的IP活动落地执行【课程时长】2天【课程大纲】课题一：打造一个IP爆款活动【引入】酱香拿铁、哈尔滨冰雪大世界等爆款活动回顾1. 什么是IP爆款活动？2. 数字化时代为什么活动策划要拼IP（1）需求之变——群体意识与情绪价值（2）价值之变——软价值的诞生与品效合一（3）效率之

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【课程背景】企业管理运营化，即开始具备“长远性”、“精细化”、“客户中心”的一些理念。运营，概念本诞生自互联网领域，近些年来越来越多的企业开始将管理转向“管理运营”，本节课重点讨论管理者如何具备一些数字化运营思维。【课程收获】l 深度理解运营和数字化运营l 了解数字化运营的核心思想及内容l 了解运营在日常管理中的应用【课程时长】1天【课程大纲】一．定义运营和数字化运营1. 运营的起源2. 定义运营3. 运营的内容：产品、客户、用户4. 运营的对象：企业战略制定、业务创新、商业模式创新、管理效率创新5. 运营的目标：高效实现整体商业价值6. 数字化运营:依托数字技术获取数据，依据大数据建模，

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【课程背景】线上互联网运营，整体目前基于各大互联网生态的优势基因发展了不同的运作思路和增长模型。归类整理各类电商形态分析其底层规律，有助于以不变应万变，能够在当前全渠道、全媒体等变化中掌握主动性，抓住其核心要素。课程将以历史观、基因观、媒体观、实践观等本质性角度阐述各大电商形态的底层逻辑，帮助学员掌握几大类电商的本质和底层运作逻辑。【课程收益】n 从电商的发展历程，发现电商演变的规律n 掌握阿里系、腾讯系、字节系三大生态系统的电商长板基因与底层运作逻辑以及对应的增长模型n 了解作为品牌企业如何有效统筹全域、全渠道、全媒体的思路【课程时间】6小时/天【课程对象】产品运营、电商运营、会员服务【课程

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【课程背景】IMC强调围绕用户的需求，展开与其他企业共建复合型供给侧的整合营销体系，是数字化时代敏捷性营销的典型方式。本课程将系统阐述整合营销，为学员带来新的营销理念和思路。【课程收获】1. 了解整合营销的核心思想2. 掌握整合营销的落地实施方法【课程对象】家电营销体系【课程时长】1天【课程大纲】一．整合营销1. 定义：围绕用户需求，整合一切可以整合的资源展开的营销2. 实质：以用户数据为关键，敏捷性重构供给侧3. 具体表现：（1）跨界、跨组织整合产品（2）跨界、跨组织整合渠道（3）跨界、跨组织定义用户4. 整合营销的理念（1）链接，重新定义“我们的用户”（2）跨界，重新定义“我们的产品”（3

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【课程背景】传统营销活动已经很难适应当前互联网用户群体对新奇、爆款、IP的需求。在互联网活动运营中，一定需要打造爆款IP活动的思维和落地能力。这一切都将会打破传统的全域运营、触点运营、渠道推广等传统活动策划和运营思维，以“互联网IP爆点”为标杆，类似“酱香拿铁”、“哈尔冰冰雪大世界”等网络活动为蓝本进行破拆，帮助学员掌握当下互联网营销运营中IP活动运营的核心和关键。【主要内容】1. 数字化时代，我们需要一个爆款IP活动2. IP活动的策划设计3. 高成交转化的IP活动落地执行【课程时长】1天【课程大纲】课题一：打造一个IP爆款活动【引入】酱香拿铁、哈尔滨冰雪大世界等爆款活动回顾1. 什么是IP

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