【课程聚焦】1. 基于AARRR客户增长模型下，如何布局全渠道获客2. 如何维护客户关系3. 对于长尾客户，如何提升其ARPU值的策略4. 如何借助精细化思维+数字化系统对客户展开批量化高效管理 【课程时长】1天（6小时） 【课程大纲】一．用户运营的模型解析（AARRR）1. 用户运营的AARRR增长黑客模型解析2. 拉新：全渠道、全媒体布局实现公域拓客3. 私域：基于用户标签体系大数据，打造基于用户生命周期ARPU值的用户运营体系4. 闭环：打造极致用户体验，实现用户老带新的闭环管理二．全渠道全媒体全域布局获客1. 公域+私域，公域引流，私域经营2. 公域：（1）主体渠道：2G（政策）+2B

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【课程背景】随着消费升级和育儿观念的转变，奶粉市场正面临着前所未有的机遇与挑战。在竞争激烈的奶粉行业中，如何运用数字化营销手段吸引并维护会员，提高品牌忠诚度和市场占有率，已成为企业关注的焦点。因此，专门针对奶粉行业的会员数字化营销课程应运而生。【课程收获】1. 了解会员数字化运营的使命和目标2. 了解会员数字化运营策略的几个主要流派的指导思想3. 掌握会员精细化运营的关键：用户群体的划分【课程对象】会员数字化运营部门【课程时长】0.5天【课程大纲】一．会员数字化运营及AARRR增长模型1. 会员数字化运营的使命、方向和目标2. 会员数字化运营的范围：私域会员ARPU值运营3. 用户运营的AAR

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【课程背景】会员权益一直以来都是产品运营中，驱动用户主动成长，实现用户运营的关键策略。有效的会员等级权益设计和成长活动设计可以有效提升会员在全生命周期中的用户参与，提升用户ARPU值。所以，如何设计权益，运营权益是本次课程主要的关注内容。希望从运营的视角辅助产品运营的学员有所成长收获。【课程收获】1. 学习互联网大厂的会员设计体系、运营体系2. 结合目前自身情况，做好会员权益体系设计和权益运营【课程对象】产品设计、产品运营人员【课程时长】2天【课程大纲】一．以用户运营视角看会员权益的定位和价值1. 用户运营的指标：提升用户生命周期内的ARPU值2. 用户运营的主要模型：AARRR（拉新、促活、

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【课程背景】随着消费升级和育儿观念的转变，奶粉市场正面临着前所未有的机遇与挑战。在竞争激烈的奶粉行业中，如何运用数字化营销手段吸引并维护会员，提高品牌忠诚度和市场占有率，已成为企业关注的焦点。因此，专门针对奶粉行业的会员数字化营销课程应运而生。【课程收获】1. 了解会员权益游戏化运营的指导思想2. 掌握会员权益游戏化化运营的关键【课程对象】会员数字化运营部门【课程时长】0.5天一、游戏化运营的诞生背景、核心指导思想、具体方法和核心要素1.游戏化运营的背景假设：只要有足够吸引用户想要的事物，用户就会按照规划的路径去完成实现2.指导思想：Arpu值游戏化，过程任务化，动作数据化3.游戏化运营的挑战

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【课程背景】企业微信是企业员工客户的链接通道（B2b2C），是企业展开数字化营销提升效率和D2C直达拉升客户服务体验利器。本课程将从实际出发，在熟悉企业微信功能基础上，从引流获客互动促活成交转化留存复购分享转介等全流程分享如何借助企业微信实现客户ARPU值的增长。【课程收获】1. 了解企业微信的功能、定位2. 掌握企业微信用户运营的核心策略和技巧3. 掌握企业微信运营团队的搭建和内部管理体系【课程时间】 0.5天【课程对象】区县分管、部门经理、网格长、区域经理等【课程大纲】课题一：企业微信做营销好在哪里？1. 企业微信是一款强大的SCRM工具2. 企业微信的功能解析3. 企业微信可以帮助我们

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【课程背景】2024年，以GPT大模型为背景的AIGC已趋近成熟，在上一个阶段的运营中依托内容创作来取胜的模式基本上在AIGC的大环境下进入到了效率之战。当前国内诸多大模型以日趋成熟，如何使用AIGC工具提升整体内容的创新性和内容的制作效率，是本次课程需要带给大家的内容。【课程收获】1. 学会使用AIGC工作完成活动策划、内容制作2. 能够显著提升日常社群运营的效率【课程对象】门店社群运营人员【课程时长】1天【课程大纲】一、95，远超出普通人的AIGC1. AIGC目前可以做些什么2. 国内大模型简要介绍3. AIGC创作内容的特点：遇强则强4. 文心一言产品介绍（1）文心一言的基本功能和操作

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