王程老师的内训课程
《应收回款 — 应收催收管控与销售回款技巧》主讲：王程老师【课程背景】在现金流为王的时代，应收账款管理直接决定企业的生存质量与增长安全。许多企业面临quot;账面盈利，现金短缺quot;的困境，应收账款居高不下，超期款、坏账风险持续累积，其根源往往在于：前端销售与后端回款脱节、催收依赖个人经验缺乏体系、缺乏有效的客户信用管理与过程管控工具。本课程深度融合华为LTC（Lead to Cash）流程精髓、知名企业清欠实战案例及科学信用管理模型，从事前预防、事中管控、事后催收三个维度，为企业构建一套完整应收回款管理体系，赋能销售与财务团队，实现快速回款、降低风险、保障利润。【课程对象】企业中高层管理
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《企业系统营销变革与实践 — AI和数字化赋能的新增长引擎》主讲：王程老师【课程背景】中国的经济与市场正经历增速换挡、产业升级、渠道变革和消费升级等各种纷繁复杂的变化，传统营销模式已不能当前的市场形势。营销是经营管理的核心环节，是企业的大动脉，某种程度上营销的成败决定了企业的成败。您在企业营销工作开展过程中，您是否遇到以下“痛”：多年来业绩停滞不前，利润下滑？产品无论怎么降价，都卖不出去？营销业务找不到新的业务增长点？营销人员看起来总是很忙，就是没业绩？无法建立有效的营销模式，无法快速爆发性增长？营销业绩总是不可预测，偶然性远远高于必然性？与高层客户见面，总是不知道如何快速建立信任？缺乏系统的
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《营销提质增效 — 营销组织变革及营销一线人效提升》主讲： 王程老师【课程背景】在存量竞争与增长压力并存的时代，企业普遍面临“人才看不清、人效提不起、业绩稳不住”的深层困境。传统单维度评价方式无法精准识别高潜力营销人才，而缺乏系统化的业务落地体系更使得战略与执行严重脱节。如何实现人才与岗位的精准匹配？如何构建不依赖个人的组织能力？如何确保业绩持续健康增长？已成为企业营销管理的核心挑战。本课程基于完全原创的营销人才盘点与业务经营体系，深度融合“3A+4A”人才评价模型、业务经营12部曲、业绩保障12部曲及健康管理体系，从“人”与“事”两大维度系统破解营销提效难题，为企业提供一套科学评价、精准发展
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《品牌经营 — 品牌策略与品牌营销》主讲：王程老师【课程背景】时代在变化，酒香不怕巷子深的时代已经过去了，皇帝的女儿也愁嫁啊。经历过长期的底价、粗放式的无品牌拼杀之后，越来越多伤痕累累的中国企业终于认识到，品牌营销是现代企业脱离红海的最有效武器之一。如何打好“品牌营销”这张牌，成为企业家必须长期思考的重要问题。 在激烈的市场竞争中，每一个脱颖而出的企业家手中无不握有一张响当当的“牌子”。 除了在品牌的宣传上要舍得一掷千金之外，品牌核心价值的成功定位也是塑造强势品牌的关键。一旦找准了品牌的核心价值，再加上有效的营销推广方案，不仅能使企业在激烈的市场博弈中如鱼得水，稳操胜券，甚至可以起到起
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《品牌经营 — 构建「以业务为导向」的品牌经营体系》主讲： 王程老师【课程背景】时代在变化，酒香不怕巷子深的时代已经过去了，皇帝的女儿也愁嫁啊。经历过长期的底价、粗放式的无品牌拼杀之后，越来越多伤痕累累的中国企业终于认识到，品牌营销是现代企业脱离红海的最有效武器之一。如何打好“品牌营销”这张牌，成为企业家必须长期思考的重要问题。 在激烈的市场竞争中，每一个脱颖而出的企业家手中无不握有一张响当当的“牌子”。 除了在品牌的宣传上要舍得一掷千金之外，品牌核心价值的成功定位也是塑造强势品牌的关键。一旦找准了品牌的核心价值，再加上有效的营销推广方案，不仅能使企业在激烈的市场博弈中如鱼得水，稳操胜券
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《客户服务实务 — 服务创新与体验升级》主讲：王程老师【课程背景】在客户主权与体验经济时代，产品与服务的同质化使得服务创新与客户体验成为企业最核心的竞争壁垒。然而，众多企业面临严峻挑战：价值困境：客户服务部门被视为“成本中心”，其创造客户忠诚、驱动二次增长的巨大价值难以彰显体验同质：服务流程机械、体验平淡无奇，无法创造让客户印象深刻、主动传播的峰值时刻创新乏力：缺乏系统性方法论，服务创新停留在“点子”层面，难以体系化推进并产生业务成果协同低效：前后台脱节，部门墙林立，导致客户问题解决周期长，体验割裂华为、三一重工、丽思卡尔顿、海底捞等世界级企业已通过将服务从“被动响应”升级为“主动设计与创新”