项目目标：1.掌握岗位胜任力的内涵和外延；2.掌握岗位胜任力模型构建的基本思路和方法；3能结合企业和工作的实际运用胜任力模型4.产出工厂岗位能力模型项目形式：课堂讲授30+团队共创40+调研访谈30课程对象：培训管理者，部门负责人，业务专家项目时间：5天 项目大纲第一阶段：项目准备期【1天】一、组建项目团队职务人数人员构成职责项目顾问1人外部机构专家负责项目规划和把控每阶段成果，进行指导提出意见与建议，保证项目质量项目经理1人外部机构负责项目协同、开发跟进、辅导准备技术支持2人外部机构负责远程协助建模和成果制作项目组员40人内部岗位专家参与胜任力素质模型的构建和学习...

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课程时长：2天（6小时）课程对象：一线员工岗位序列的员工代表和管理者课程形式：课堂讲授40+团队共创30+案例研讨30课程收益：1.掌握胜任力模型建立的基本思路和方法2.能搭建“一线员工”胜任力模型初步框架3.能结合胜任力模型开发本岗位的课程体系第一课 胜任力再认知一、胜任力的前世今生1.从中国历史发展看任职资格1）九品中正制与任职资格2）清朝的文职与武职2.胜任力的近代发展麦克里兰教授“外交官的甄选故事”二、胜任力的内涵1.胜任力的作用2.胜任力前置工作岗位说明书3.胜任力构建体系（1）角色定义（2）行为标准（3）技能标准（4）知识标准（5）经验标准 第二课 胜任力模型建立一、角色定义1.定

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课程时长：1天（6小时）课程方式：课堂讲授40+团队共创30+练习与辅导30课程大纲一、IDP再认知1.IDP的内涵2.IDP的作用（1）加速成长（2）量化培养（3）推动变革3.IDP制定的常见问题4.IDP制定的两大依据（1）人才盘点产出的GAP（2）岗位任职资格二、IDP制定第一步聚焦目标1.人才盘点产出GAP分析2.岗位任职资格分析（1）行为标准（2）知识技能标准（3）素质标准3.确定发展目标三、IDP制定第二步分析任务1.罗列目标岗位工作任务的原则2.工作任务描写案例：如何描写工作任务3.确定典型工作任务4.现状分析（1）发展的关键痛点（2）发展的重要挑战四、IDP制定第三步整合学习资

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第一章 关于工作汇报第一节 导入 你真的会工作汇报吗？1.案例1 说不到点子上2.为什么我们不愿意汇报？3.工作汇报的必要性主要解决：了解汇报的重要性第二节 工作汇报的武器1.思想篇2.工具篇1）6W2H2）TPO3) GPDCA主要解决：了解工作汇报需要用到的思路和工具 第二章 WHYWHATWHO汇报第一阶梯第一节：为什么要汇报（WHY）1.案例2:小事也要汇报吗？2.汇报是义务主要解决：明确要汇报的原因第二节：我们要汇报什么（WHAT）1.案例3:市中心开店（P34）2.汇报计划和想法3.原定计划有变要及时汇报4.中间汇报主要解决：掌握汇报的内容第三节：要向谁汇报（WHO）1.案例4:会

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课程背景公文写作能力是评价员工职业素养的重要尺度之一，文学功底好不一定能写出一篇好的公文，公文的写作要求值得每一个员工予以高度重视。规范严谨的公文，已经成为现代企业管理的重要内容，也是贯彻企业执行力的重要保障性因素。因此企业的员工必须深入了解公文写作的原则、格式和技巧，规范日常工作中的公文写作，以便更好地落实和传达企业要求，提高企业的持续竞争力。本课程写作的基本理论与实践相结合，重点讲解公文写作的基础知识以及各类公文写作的具体方法。在建立写作的基本逻辑架构的基础上，通过职业公文写作的规律讲解、案例分析以及在课堂现场练习、修改，在提升学员思维能力的同时提高学员的公文写作水平。课程时间：0.5天课

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课程收益：● 掌握PPT设计的基本思路● 应用技巧全面提升PPT制作能力● 综合基本公文写作的技巧● 提升公文写作能力课程特点：1.边讲边练，讲练结合；2.结合学员应用场景进行练习，有效实现知到行的转化。3.课堂随机赠送精美PPT模板300套和常用图片素材课程时间：1天，6小时/天课程对象：期望提升PPT设计和公文写作能力的员工课程方式：课堂讲授法、现场演示法、小组讨论法课堂练习与辅导等多种 课程大纲第一课 公文概述与基本规范一、公文概述1.公文的概念（1）广义（2）狭义2.公文的分类3.公文的作用二、公文的基本规范1.公文写作的特点2.公文写作的程序3.公文写作注意事项（1）名称规范（2）数

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