TTT培训系列之——课程设计与开发技巧【课程背景】 • 为什么培训效果总是不能让人满意——仅仅是因为讲师授课能力的问题吗？ • 为什么花大价钱从外部引进的课程总是隔靴搔痒——是因为外部的课程质量差吗？ • 为什么企业花大力气做出来的课程却不受学员待见——课程设置的合理吗？ 很多为什么都有可能要从源头——“课程设计与开发”里面去寻求答案！【培训对象】企业内训师及具员工培育职能的各类管理人员【培训时间】23天【培训目标】 • 学员能了解培训的重要性，深刻理解培训课程设计与开发的价值； • 学员能掌握其核心技能——结构化思维在课程开发与设计中的实践运

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模块一：认识团队管理 1、课程介绍与学习目标2、学习团队组建3、为什么需要团队4、团队的概念5、在团队发展四阶段中的团队领导行为6、分析团队角色7、发挥团队成员所长模块二：团队形成期——达成高质量的团队决策1、活动：荒野遇险2、制定团队决策的五种方式3、达成共识，获得生存4、团队决策制定中的无效行为5、不同团队决策方式的成本和收益6、采用合适的团队决策方式7、达成团队有效决策的技巧模块三：团队风暴期——处理建设性的团队冲突1、测试：了解你解决冲突的方法2、更深入地解析冲突处理风格3、建设性冲突的优势4、介入冲突前的注意事项5、处理冲突的四大方法6、练习：团队冲突解决模块四：团队规范期——在团队

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1.新任经理的角色认知与角色转换#376;作为下属的职业经理 职务代理人四项职业准则常见的角色错位#376;经理人作为管理者的职责规范流程的优化工作任务的管理下属绩效的改进人才梯队的建设团队氛围的建设决策信息的提供#376;经理人的七大变化#376;管理者的十二项修炼2.经理人的职业素养#376;责任心修炼企业与责任案例：冠胜园amp;三鹿案例：同仁堂amp;庆余堂案例：大锤砸出世界名牌责任感的定义责任心修炼案例：一次没有结果的销售会议案例：沃尔玛的责任文化案例：一颗螺丝帽个人与责任漫画：别轻易锯断你的十字架职场箴言：承担责任会使我们感到痛苦，但这种痛苦只会让我们更成熟！#376;上进心修炼上

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1.角色认知#376;管理是什么视频：修女也疯狂#376;业务部门经理的职责规范流程的优化目标任务的管理下属绩效的改进人才梯队的建设团队氛围的建设决策信息的提供#376;作为下属的职业经理职务代理人四项职业准则常见的角色错位#376;作为上司的职业经理经理人角色的七大变化职业经理的五大角色#376;角色转变常遇到的挑战是领头羊，更是指挥家工作重点分配三大能力分配管人与做事管理者的十二项修炼2.时间管理#376;案例：狼狈不堪的小周#376;时间管理的陷阱没有计划；不好意思拒绝别人；拖延；不速之客；会议病；文件满桌；事必躬亲。#376;如何跨跃时间陷阱要事；以终为始；学会说“不”；学会对付不速之

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引言个人的成功来自优秀的组织平台一、企业文化是什么？1、文化速写2、企业文化的基本概念3、企业文化的几类典型观点4、企业文化对各层级的涵义5、企业文化的本质特点7、优秀企业文化的特征案例分享8、企业文化建设的意义1）市场外在压力2）企业内在需求9、企业文化的佳模式二、企业文化的要素剖析1、企业文化的发展阶段2、企业文化的洋葱模型3、企业文化体系1）理念体系企业使命—公司存在的根本理由,员工进取的精神动力（动机）企业愿景—公司希望达到的目标,员工憧憬的美好蓝图（定位）核心价值观—制定制度的原则依据,衡量行为的基本准则（原则）企业精神—企业弘扬的群体意识，实现愿景的精神状态（作风）沟通口号—经营理

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1、自我认识一、观自己1、职业环境：工作情景分析2、我来吐槽：职业压力特征分析3、威胁与困扰：压力状态与来源、身心幸福感、职业枯竭、抑郁4、工作满意度、组织承诺、组织支持感受二、秘密：吸引力法则与情感导向系统1、吸引力法则与个人成长2、量子力学与吸引力法则3、情感导向系统互动：吸引力法则应用？2、自我管理一、自我管理的简易法门1、人性中根本的渴望2、个人修身与组织建设的杠杆解二、心理建设工具：AI（欣赏式探询）应用1、标签现象Vs橄榄球原理互动：你的水桶有多满？2、建立内部客户服务意识3、AAR自我提升模式三、关注圈Vs影响圈1、5F状态2、表现=潜能干扰3、建立自我激励系统amp;自我激励循

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