管理系列之-基层管理不简单
管理系列之-基层管理不简单详细内容
管理系列之-基层管理不简单
1. 新任经理的角色认知与角色转换
Ÿ 作为下属的职业经理
- 职务代理人
- 四项职业准则
- 常见的角色错位
Ÿ 经理人作为管理者的职责
- 规范流程的优化
- 工作任务的管理
- 下属绩效的改进
- 人才梯队的建设
- 团队氛围的建设
- 决策信息的提供
Ÿ 经理人的七大变化
Ÿ 管理者的十二项修炼
2. 经理人的职业素养
Ÿ 责任心修炼
- 企业与责任
- 案例:冠胜园 & 三鹿
- 案例:同仁堂 & 庆余堂
- 案例:大锤砸出世界名牌
- 责任感的定义
- 责任心修炼
- 案例:一次没有结果的销售会议
- 案例:沃尔玛的责任文化
- 案例:一颗螺丝帽
- 个人与责任
- 漫画:别轻易锯断你的十字架
- 职场箴言:承担责任会使我们感到痛苦,但这种痛苦只会让我们更成熟!
Ÿ 上进心修炼
- 上进心=成就欲望
- 案例:任务的佳完成期
- 案例:比让客户满意更高的境界
- 上进心=乐观积极
- 寓言:一棵苹果树的故事
- 乐观积极心态的修炼
- 案例:哈理斯的快乐钥匙
- 案例:独立图的狼文化
- 案例:CEO的激情
- 上进心=主动性
- 案例:跑步机的故事
- 探讨:为什么不主动
- 探讨:性格可以改变么?
- 案例:怎么才能变得勇敢?
- 分享:个人成长经历
- 主动性修炼
- 案例:海尔开拓海外市场
Ÿ 事业心修炼
- 何谓事业心?
- 案例:24-16-8小时工作制
- 我们究竟是在为谁打工?
- 案例:《职业素养》的赶鸭子上架
- 案例:21:30的MSN对话
- 职业箴言:事业是自己的,哪敢不敬?!
- 事业心修炼
- 案例:一位CEO的责任与使命
Ÿ 结果思维
- 漫画:他挖了几口井
- 结果三要素
- 案例:一道未上的菜
- 结果思维训练
- 案例:九段秘书
- 案例:汉铭给我一个家
Ÿ 大局观
- 组织中的冲突
- 结果提前,自我退后
- 案例:我不会拿自己士兵的生命去换自己的老婆!
3. 经理人的职业发展
Ÿ 多种职业发展通道
Ÿ 职业生涯发展分类
- 内职业生涯
- 外职业生涯
Ÿ 管理者的成长阶梯
- 华为的三、四、五级管理者
Ÿ 管理者的综合素质
- 视频:张灵甫的管理素质
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