一、网络推广常见方法1、im推广（qq推广）（1）什么是im推广（2）qq推广的特点（3）qq适合什么样的推广（4）qq设置技巧（5）qq沟通技巧（6）加群注意事项（7）建群注意事项（8）qq群推广技巧2、友情链接（1）友情链接的作用（2）坚决不换的链接（3）交叉链（4）获取链接的渠道（5）建立友情链接管理表3、软文推广（1）什么是软文推广（2）如何写新闻类软文（3）如何找新闻点（4）如何写行业类软文（5）如何写用户类软文（6）如何扩大软文的推广效果4、论坛推广（1）什么是论坛推广（2）论坛推广的几个阶段推广操作步骤1：了解需求推广操作步骤2：寻找目标论坛推广操作步骤3：熟悉目标论坛推广操作步

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讲：互联网核心思维与运营应用（上）（1.5小时）案例互动：小米的成功仅仅是因为营销吗？（1）价值链层面：用户思维与大数据思维（2）产业链层面：跨界思维（3）研发与生产环节：迭代思维、极致思维与简约思维案例总结：小米的互联网思维透视第二讲：互联网核心思维与运营应用（下）（1.5小时）案例互动：京东凭什么叫板阿里巴巴？（4）战略与商业模式层面：平台思维（5）售后及客服层面：社会化思维与流量思维（6）四类常见的互联网商业模式解析案例总结：京东的互联网思维解析第三讲：移动互联网思维与运营应用（上）（1.5小时）案例互动：河狸家凭啥荣登具投资价值移动互联网项目榜首？（1）“碎片化思维”及商业应用（2）“

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一、APP为什么火爆 1、APP营销时代来临 （1）认识APP营销 （2）APP营销为什么火爆 （3）APP的创意表现 （4） APP的经营推广 2、移动互联网下的APP应用 （1）APP的平台简介 （2）APP的发展现状 （3）APP的发展趋势 3、APP营销的优势 （1）持续性强 （2）成本低 （3）促进销售 （4）信息全面 （5）灵活度高 二、如何营销APP 1、广告营销模式 （1）杜蕾斯手机APP：Durex Baby （2）星巴克手机APP：闹钟 （3）广告签到营销模式：街旁 2、APP植入模式 （1）游戏内容植入 （2）餐饮内容植入 3、用户营销模式 （1）宜家贴近顾客APP体验

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讲：互联网让传统企业危机四伏（1）米格世纪豪赌，谁会是后赢家？（2）万达百货关闭全国门店，谁心痛？（3）家电零售老大国美，已成明日黄花？（4）小米和乐视之争，倒霉的将会是谁？（5）商业银行的盛世危机，谁动了我的奶酪？案例互动：海尔的互联网转型：企业平台化战略第二讲：互联网给传统企业带来的机遇与创新（1）网络办公，让管理变得更灵活（2）网络营销，低投入 高产出（3）客户管理，信息化直指市场终端（4）生产售后，聆听消费者的声音（5）跨界整合，资源共享 抱团取暖案例互动：中粮集团：传统企业互联网营销佳典范第三讲：互联网核心思维与商业模式应用（1）价值链：用户思维与大数据思维（2）产业链：跨界思维（3

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【课程大纲】一、销售高手的职业心态1、积极的心态2、乐观的心态3、双赢的心态4、成功的心态5、结果的心态6、宽容的心态7、感恩的心态二、销售高手的五项修炼1、亲和力——2、表达力——3、倾听力——4、坚持力——5、行动力——6、案例分析与交流探讨三、电话沟通与客户拓展1、声音感染力2、建立融洽关系3、提问的技巧4、积极倾听的技巧5、同理心让你更善解人意6、电话预约的方法与流程7、转介绍接洽话术8、陌生拜访面谈话术9、现场互动:电话预约与陌拜演练四、接近客户的有效方法1、接近准备的意义及准备的内容2、常规接近法①产品接近法②介绍（关系）接近法③社交接近法④馈赠接近法⑤赞美接近法⑥利益接近法⑦求教

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讲：烟草行业目前的电商困局（1）渠道体系转型难（2）线上线下价格统一难（3）产品非标准化（4）组织变革难（5）流量获取难第二讲：烟草企业互联网 营销思维（1）12种传统网络推广手段（2）8种传统网络营销方法（3）5种传统网络营销组合拳（4）移动互联网营销的特点及趋势（5）指尖上的财富——微信营销技巧（6）APP营销的利弊分析及未来趋势（7）其他移动新媒体营销方法探讨第三讲：烟草行业O2O模式如何开展？（1）体验营销——关注用户感受（2）直复营销——准确定位受众（3）情感营销——感动你的客户（4）数据库营销——会员卡应用第四讲：烟草企业如何O2O方式定位客户？（1）签到——让定位更精准（2）导航

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