课程背景：众人一条心，黄土变成金！只有力出一孔，才会利出一孔！在现实职场中，在组织规模尚小时，组织领导者尚可有效统筹，当组织规模日益变大，业务日益增多、市场剧烈变化需要做出快速反应时，就对跨部门沟通和协作提出更高要求，部门间协作越好，公司产出就越好！沟通是一门技术，更是一门艺术！一个企业，如果将大量时间浪费在沟通上，就会导致工作效率低下、公司运营成本增加、企业管理内耗增加！说对话才能做对事，有协作才能出成果！大量数据调查结果显示，在被解职的人员中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％！有趣的沟通“70/70”现象揭示：我们工作中70的时间是在用于沟通，而组织中70的矛盾是因为沟通不良引起的

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课程背景：工作汇报，也是工作的一部分！一个好的管理者，首先应该是一个好的沟通者，更是一个好的工作报告者！作为下属，最主要的职责是完成上级指令辅助上司工作，然而作为辅助上司的重要一环：工作汇报与逻辑表达，却存在着明显的短板，比如——沟通信息不准：汇报不能及时和精准，信息复杂淩乱，被领导批没重点？逻辑结构混乱：汇报没有结构和逻辑，沟通信息混乱，被领导批没条理？沟通效率低下：汇报没有方法和技巧，沟通成本高企，被领导批没效率？哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良和不懂工作汇报，而导致工作不称职者占82％！有趣的沟通“70/70”现象揭示：我们工作中70的时间是在用

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课程背景：得到APP老板罗振宇在一次公开演讲时，亲自讲述了一个故事：那就是华为的一位叫“陈盈霖”的员工，以一封邮件，拿下了罗胖千万级以上的订单，罗胖对此颇为赞赏！拿下这笔订单，华为员工是如何做的？这其中有什么绝窍？其实，这些，都是和客户沟通和配合的魔力！同样，北欧航空公司CEO卡尔森的著作《关键时刻·MOT》一书中有这样一个理念：平均每位顾客接受公司服务的过程中，会与五位工作人员接触；在平均每次接触的短短15秒内，就决定了整个公司在客户心中的印象。其中只要一次和客户没有沟通和配合好，就会产生累积效应；久而久之，公司就会失逐渐去市场和客户！ 故而，在如今时代，和客户的沟通和配合显得尤为重要！这是

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课程背景：众人一条心，黄土变成金！只有力出一孔，才会利出一孔！现实职场中，在组织规模尚小时，组织领导者尚可有效统筹，当组织规模日益变大，业务日益增多、市场剧烈变化需要做出快速反应时，就对跨部门沟通和协作提出更高要求，部门间协作越好，公司产出就越好！沟通是一门技术，更是一门艺术！一个企业，如果将大量时间浪费在沟通上，就会导致工作效率低下、公司运营成本增加、企业管理内耗增加！说对话才能做对事，有协作才能出成果！大量数据调查结果显示，在被解职的人员中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％！有趣的沟通“70/70”现象揭示：我们工作中70的时间是在用于沟通，而组织中70的矛盾是因为沟通不良引起的！

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课程背景：沟通是一门技术，更是一门艺术！一个好的管理者，首先应该是一个好的沟通和协作者！美国石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”企业管理离不开沟通，由此可见沟通的重要性。在职场实际沟通中，我们需要做到——对上沟通——重点突出逻辑严谨言简意赅，以节省上司时间提高沟通效率；平行沟通——快速高效无缝对接友好协作，以避免工作失误降低沟通成本；对下沟通——亲和平易信息准确直指人心，以避免信息断层减少管理隔阂；哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％！有趣的沟通

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课程背景：沟通是一门技术，更是一门艺术！一个好的管理者，首先应该是一个好的沟通和协作者！美国石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”企业管理离不开沟通，由此可见沟通的重要性。在职场实际沟通中，我们需要做到——重点突出逻辑严谨言简意赅，以节省时间提高沟通效率；快速高效无缝对接友好协作，以避免失误降低沟通成本；亲和平易信息准确直指人心，以避免信息断层减少隔阂；哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％！有趣的沟通“70/70”现象揭示：我们工作中70的时间是在

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