《结构思考力—“语”众不同的工作汇报技巧》
《结构思考力—“语”众不同的工作汇报技巧》详细内容
《结构思考力—“语”众不同的工作汇报技巧》
课程背景：
工作汇报，也是工作的一部分！一个好的管理者，首先应该是一个好的沟通者，更是一个好的工作报告者！
作为下属，最主要的职责是完成上级指令辅助上司工作，然而作为辅助上司的重要一环：工作汇报与逻辑表达，却存在着明显的短板，比如——
- 沟通信息不准：汇报不能及时和精准，信息复杂淩乱，被领导批没重点？
- 逻辑结构混乱：汇报没有结构和逻辑，沟通信息混乱，被领导批没条理？
- 沟通效率低下：汇报没有方法和技巧，沟通成本高企，被领导批没效率？
哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良和不懂工作汇报，而导致工作不称职者占82％！有趣的沟通“70/70”现象揭示：我们工作中70%的时间是在用于沟通，组织中70%的矛盾和冲突是因为沟通不良引起的！
沟通从心开始！正如松下幸之助说：企业管理过去是沟通、现在是沟通、未来还是沟通！
如何辅助好上司，进而有良好沟通，和上司一起取得更好绩效？如果您恰巧有这方面困惑，相信本课程会有一个全新的视角给您答案！
课程收益：
- 一个原理-让汇报结构化-金字塔原理运用
- 一个思维-让汇报条理化-麦肯锡MECE原理
- 一个方法-让汇报模块化-KPTP工作报告法
- 一个模板-让汇报标准化-工作汇报PPT模板
课程工具:
课程时间: 1天，6H
授课对象: 中高层干部、全体员工
授课方式：讲解+引导+演练+点评+工具
课程特色：课程幽默风趣、突出互动，课堂讲授60%，情境模拟10%，学员演练10%，角色扮演10%，经验分享、答疑10％。
课堂安排：采小班制分组方式进行，小组相互PK并进行积分制；
课程大纲
第一讲：沟通之痛-为何不懂我的心？
- 报告之难-汇而不报谁之过？
案例：两个向上汇报案例的比较，领导会重视谁？
- 报告好处-工作汇报的五大意义
第二讲：何为汇报-破解工作汇报密码
- 案例讨论：为什么这个沟通失败了？
- 何为结构化-结构无处不在
- 结构化练习---看谁记得多？
- 工作汇报的三个结合：
- 亮点+概括点
- 结构+逻辑
- 感性+理性
- 经典沟通结构介绍
第三讲：如何汇报-良好汇报三步曲
汇报结构逻辑-汇报前准备
- 汇报信息整理-关注四个“点”
- 焦点：领导关注点
- 重点：工作侧重点
- 亮点：自己闪光点
- 量点：成果量化点
- 结构化整理-金字塔原理
- 金字塔原理的基本结构
- 金字原理四大核心要点
- 结论先行
- 以上统下
- 分类清楚
- 逻辑推进
- 表达结构的常见逻辑---
- 时间结构：事前、事中、事后…
- 变焦结构：个人、部门、公司…
- 支点结构：知识、技能、态度…
- 金字塔结构的沟通运用
课堂工具一对一演练，课堂成果验收
- 分类整理-麦具锡MECE原理
- 如何在一堆乱麻中理出头绪？
- MECE原理的基本概念
- MECE原理案例研讨剖析
- MECE原理在工作汇报中运用
- 归纳重点
- 提炼价值
- 有效分类
工具：MECE原理课堂实战练习
- 条理化汇报-KPTP汇报法
- 工具：KPTP报告法
- K-近期完成的工作？工作亮点？
- P-遇到了什么问题？得失反省？
- T-计划如何去解决？改善对策？
- P-后续的工作计划？后续展望？
- 角色扮演：实战演练
案例讨论：这个报告为何被上级批评？
- 完美呈-工作汇报PPT制作
- PPT的标准格式
- 封面、目录、过渡、正文、封底
- 优秀PPT的六个美化
- 内容准确精炼
- 排版整齐骨感
- 图文配合到位
- 图形逻辑清晰
- 动画简洁流畅
- 导航排列有序
- PPT内容优化
- 一页一主题：精炼、少就是多
- 配色合理：颜色合理不扎眼
- 版面简洁：重点突出不花哨
- 图文并茂：文不如字，字不如表，表不如图
- PPT高效制作资源介绍
- PPT模板应用课堂成果展示：
小组代表登台展示+学员互评+讲师点评
良好汇报呈现-汇报中技巧
- 汇报原则-坚持六个“化”
- 高效表达-言简意赅高效率
- 麦肯锡电梯沟通法则三大要点：
- 结论先行
- 提炼观点
- 短小精悍
- 课堂过关演练
- 良好呈现-汇报时的三个注意事项
- 汇报时的礼仪和姿态
- 汇报时的站位和仪态
- 汇报时的语速和语调
- 汇报总结复盘-汇报后管理
- 做复盘
- 追结果
- 勤反馈
课堂成果验收：小组代表登台展示演练，学员点评，老师总结
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