《创新思维训练》--张佩星老师
《创新思维训练》--张佩星老师详细内容
《创新思维训练》--张佩星老师
如何培养自己的创新思维
Ø 什么是创新？ Ø 创新思维：企业发展和个人绩效的助推剂 Ø 创新思维：问题解决和决策制定的金钥匙 Ø 思维创新的瓶颈在哪里？ 经验定势 利益偏见 位置束缚 文化排斥 Ø 如何克服思维创新的智障 不要轻易给人下判断 避免假象干扰 谨防屁股决定脑袋 | Ø 没有学习力就没有创新力 Ø 危险的学习心态 Ø 如何提升学习力、奠定创新力 开放自我，保持敏感 厚积薄发，换位思考 转变角色，突破自我 团队学习，知识管理 Ø **创新走向科学与艺术的平衡 踏上管理的新起点 完善技术的新组合 形成团队的新合力 造就组织的新文化 |
l 案例研讨 | |
ü M-M-M：老板与下属的视角 | ü 技术高手的思维局限 |
l 互动实践 | |
ü 相面 | |
如何打造突破性思维、引爆创造力
Ø 人的左右脑：逻辑思维和形象思维 Ø 思维惯性及其成因 Ø 惯性思维的破解技巧 Ø 思维模式及其成因 Ø 模式思维的破解技巧 Ø 思维点状及其成因 Ø 点状黑暗思维的破解技巧 Ø 核心创造力提升：反向思维和发散思维 | Ø 反向思维技巧专项训练 方位逆向 因果逆向 心理逆向 Ø 发散思维技巧专项训练 结构发散，不拘一格 形态发散，随心所欲 组合发散，魔方无穷 |
l 案例探讨 | |
ü 逆境中的管理策略 | ü 比尔·盖茨：坏消息就是好消息 |
l 互动实践 | |
ü 绝无仅有的新产品设计 | ü 让不成立的事情成立 |
创造性解决问题的思路和决策工具
Ø 问题的提出就是一种创新 Ø 有效识别问题的表象和前兆 Ø 快速定位问题的阶段特征和根本原因 Ø 审视问题的新工具：紧急度和重要性矩阵 Ø 解决问题的新思路：CREATE流程工具 Ø 如何开发有创意、可多选的问题解决方案 Ø 因人因事而异的创造性问题处置法 | Ø 创新思维的深浅决定了决策质量的高下 Ø 决策心理分析：决断力和风险态度 Ø 无效决策的思维方式 Ø 个人决策和集体决策的创新技巧 Ø 常用决策工具：名义小组/戈登技术/决策树 Ø Delphi工具的巧妙运用 Ø 问题解决和决策制定的至高境界：双赢思维 |
l 案例研讨 | |
ü 客户服务中心的宕机事件 | ü 艰难的项目交付 |
l 互动实践 | |
ü 爱与生死的抉择 | ü 多轮囚徒困境 |
日常实际工作中的创新技巧
Ø 催生市场需求的营销创新 充满创造力的市场调研技巧 令人拍案叫绝的营销新手法 与众不同的促销新招数 Ø 不拘一格的产品与技术创新 新产品的构想来源 如何捕获产品创意的灵感 产品与技术创新的瓶颈突破 Ø 人力资源管理中的创新领导艺术 三维矩阵 用KPI规范个人业务承诺 用交叉排队工具杜绝不公正考核 | Ø 人际关系和部门协调中的创新手段 非正式沟通在正式场合的妙用 用立场利益分析法在部门冲突中斡旋 双向沟通和三明治反馈 Ø 超越客户期望的服务创新 降低客户流失率的创新举措 别有意蕴的投诉善后处理 怎样对客户说“不” Ø 撬动行业增长的战略创新 四大竞争战略工具 如何创造性地制定成功战略 战略决策的实用创新手法 |
l 案例分析 | |
ü IBM：居然将赚钱的部门卖掉 | ü 把老掉牙的斧头卖给新上任的布什总统 |
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讲对时间管理的认识 1.时间管理概述 2.代时间管理 3.第二代时间管理 4.第三代时间管理 5.第四代时间管理 第二讲第四代时间管理 1.第四代时间管理的要素与核心 2.人生的四种需求与能力 3.现代时间管理强调自然法则 第三讲时间管理的心态 1.如何进行心理建设 2.运用时间时应注意的层面 3.如何区分事情的轻重缓急 第四
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众望所归的领导力Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题Oslash;要领导、还是要管理？Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;好领导vs糟领导Oslash;领导者的系统思考力洞察力推断力自知力Oslash;领导者的行为方式民主放任游说强势专断Oslash;如何用好知名，化权力为绩效驱动力法定权奖惩权感召权讲师权Oslash;影响力
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ACT：财富百强企业职业经理人梯队培养 01.01
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EDP高管发展课程 01.01
高层管理者的领导力Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题Oslash;好领导与坏领导Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;领导类型剖析Oslash;领导人的特质Oslash;权力和影响力Oslash;管理就是领导吗？Oslash;管理的基本职能和四个要素Oslash;管理层次与管理幅度Oslash;要领导、还是要管理？Oslash
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IBM的经营管理之道 01.01
蓝色巨人的崛起——IBM的变革和转型Oslash;从THINK开始Oslash;大萧条时期的高速扩张Oslash;巨人站起，世界变蓝Oslash;360时代Oslash;PC霸主也有烦恼Oslash;跨行业拜帅Oslash;整体解决方案Oslash;拥抱internetOslash;从电子商务到随需应变Oslash;成为行业领袖Oslash;打造智慧地球Os
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IBM业务领先模型 01.01
IBMBLM业务领先模型框架Oslash;什么是IBMBLM（业务领先模型）？Oslash;BLM的三大要素：战略执行领导力Oslash;IBMBLM的框架内容理解企业经营管理三大要素间的制衡关系掌握特定企业经营战略的语言掌握BLM战略制定的步骤和方法达成企业共同的经营目标以战略为依据进行执行跟踪理解战略自上而下的实施方法Oslash;BLM的业务价值Osl
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MBTI：管理者性格类型测试与运用 01.01
识人之道和自知之明的融合——人的性格类型测试与分析Oslash;驭人者当先自知Oslash;人的偏爱Oslash;人与人之间为什么会有差异？人的两种心理活动过程人的两类精神活动取向Oslash;从精神到行动，从心理到事理Oslash;人的16种性格类型及其特征Oslash;不同类型对应的行为表现Oslash;如何用MBTI测定自己的性格Oslash;如何对测
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MTP：中高层经理综合管理能力提升 01.01
众望所归的领导力Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题Oslash;要领导、还是要管理？Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;好领导vs糟领导Oslash;管理方格：领导者的角色定位战略决策者资源分配和整合高手沟通与协调人团队领军人物员工激励大师Oslash;领导者的系统思考力洞察力推断力自知力Oslash;领导者的行为方式民主放
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