刘毅老师的内训课程
1、 管理循环、QC手法与ISO 2、 传统品管七大手法与新七大手法的各自适用领域 3、 传统品管七大手法与新七大手法的关系 4、 传统品管七大手法与新七大手法的差异比较 5、 数据的应用：定义、分类、整理方法、原则6、 图表的应用：定义、种类、应用条件、制作原则及要领、常见图形介绍、易犯错误讲 传统品管七大手法之一:检查表的应用1、 检查表的基本概念2、 检查表的分类 3、 检查表制作应注意的事项 4、 检查表的制作方法5、 检查表记载的项目 6、 检查表的制作要点 7、 检查表的应用 【案例演练】汽车驾驶之检查表、上班前服饰的查检表、企业教育训练时班主任之查检表、训练准备的查检表、生产成品
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全员设备维护与设备综合管理（TPM） 一、TPM的定义 1、B.M事后保养，Break-down Maintenance 2、P．M预防保养，Preventive maintenance 3、P.M生产保养，Productive Maintenance 4、C.M改良保养，Corrective Maintenance 5、M.P保养预防，Maintenance Preventive 6、TPM全员生产保养Total Productive Maintenance 7、PM预知保养Predictive Maintenance 6、设备维修和计划维修的区别与联系 二、TPM活动的八大支柱 1、效率化
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课程纲要：Oslash;过程控制的观念uSPC的起源，错误认识解析u有反馈的过程控制系统模型u过程中存在的变差（差异）u过程控制与过程能力u局部措施与系统措施u持续改进过程循环Oslash;控制图u控制图的适用程序u使用控制图的准备u控制图使用的观念u控制图的制作sup2;收集数据sup2;计算控制限sup2;过程控制解释u控制图的看法Oslash;过程管制u管制系数CP，CA，CPK，Z的正确应用u过程能力PPKu控制图应用须注意事项u过程控制进行的步骤u过程管制的方式，以指数推定不良率Oslash;异常分析与处置u何谓异常u异常分析的概念u异常分析的思考步骤u异常分析正确的态度u异常处置O
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课程大纲：课题1：TOC约束管理－瓶颈管理(TOC)引言：《目标》――突破人生大困境的故事一.企业真正的目标到底是什么？二.什么是TOC 三.TOC的形成历史和发展现状四. TOC的前身：优生产技术(一)瓶颈（Bottlenecks）与非瓶颈（Non－bottlenecks）资源(二).按物流对企业的分类（三）瓶颈的数量化定义（四）OPT的九条原则（五）实施OPT的要求及条件（六）您知道什么是依存关系和统计波动么？（七）OPT的计划与控制──DBR系统（八）“鼓”、“缓冲器”和“绳子”（九）实施计划与控制主要步骤（十）OPT软件产品（十一）OPT软件的工作原理五. TOC的理论体系(一)企业目
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课程大纲：篇：TPM观念导入Oslash;工厂工程管理的意义与科学Oslash;工厂工程管理的目的Oslash;工厂工程管理的范围Oslash;工厂工程管理的活动过程及概念图Oslash;工厂工程管理的组织u工厂工程管理组织设计原则u工厂工程管理组织运作（传递）模式u工厂工程管理组织的管理界限与要点u工厂工程管理组织构成必要考虑事项u工厂工程管理组织的职能全貌u工厂工程管理组织的业务范围及活动体系u工厂工程管理组织的模型Oslash;设备维修工程的设备老化现象与原因u设备老化的三种现象u设备老化的三种原因与内容、措施Oslash;设备维修工程的设备故障种类及损失u设备故障的三大类u设备故障的演
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课程纲要：Oslash;TQM导入uTQM的概念sup2;TQM的意义sup2;TQM的核心sup2;程序改善管理的新管理模式uTQM的转型sup2;TQM的转型概念sup2;经营领导转型的步骤sup2;新典型管理模式sup2;策略规划Oslash;TQM成功运作的作法uTQM方案成功的准则uTQM的五大支柱u团队运作的任务及目标u集权管理手法u分层负责手法u典范[本田]的管理方式Oslash;TQM五大支柱的运作u产品：目的，进展，自豪，专业u流程的效率：决定产品的价值u组织：参与或管理Oslash;领导：是必备但无关权力与地位u领导能改变一切u领导失败的三种模式u诠释领导素质u六个重要的领