刘毅老师的内训课程
一、8D的流程二、纠正预防程序指引三、解决问题：没有看到问题未能勇敢面对与问题共处匆促行动害怕决策四、问题解决D1.工作小组D2.以客户语言定义问题5W2H的运用发生率—累计失效率目视透明化与产品失效潜在影响及不良影响D3.临时措施D4.介定根本问题鱼骨图功能分析故障树分析5W发问潜在问题及机制创造性思考D5.落实长远纠正措施评估可选方案制约条件利弊法可能性程度改善的道决策方法执行计划D6.核实与确认D7.防止问题再发生防错法D8.嘉许小组...
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模块一：班组长角色认知与心智修炼部分：班组长的角色境界1.卓越企业看基层企业千条线，班组一针穿2.电力企业的使命感与班组长的角色要求3.班组长从业务精英转向管理精英的幸运儿4.班组长走向将军的阶段5.班组长企业管理的系统集成者6.班组长卓越企业的主力军7.班组长如何成功地由技术精英转为管理精英第二部分：班组长的角色认知1.电力企业需要怎样的班组长2.电力企业班组管理的主要内容3.领导与班员对班组长的要求与期望4.班组长的全方位角色对上、对下、对同级第三部分：班组长的心智修炼1.自我心智利己先利人，达己先达人2.执行心智企业目标实现、政策落地讲师3.责任心智班组管理，责任为先4.团队心智建和谐团
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前言认识工作场所的问题与 TWI3J 的相互关系何谓督导人员督导人员必备的五个条件何谓工作关系的问题问题发生的类型改善人际关系的基本要诀工作场所人际关系问题的处理方法关键要点督导人员与部属的外的人的人际关系图总结以医生为例的四阶段训练事例研究习做训练发表总复习...
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阶段：工作分解工作分解的目的细目是什么细目如何取法细目如何表现摘要的想法与掌握方法如何在什幺场所进行工作分解分解工作时的注意点是什么其它留意点第二阶段：就每一细目作自问检讨自问下列事项/5W2H为什么要这样做在什么地方进行好他做的目的是什么应该在什么时候做什么人适合做要用什么方法做好第三阶段：展开新方法删除不必要的细目尽量将细目加以合并重组改善细目的顺序简化必要的细目第四阶段：实施新方法使上司了解新方法使属下了解新方法照会负责安全、品质、生产量、以及成本等部门，征得其同意。别人的贡献应予承认。...
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采购的含义与范围采购部门组织方式的优劣比较采购部门的职责及人员选用采购制度与作业流程及表单采购计划与预算采购规格说明供应商管理采购价格与谈判技巧谈判的方法谈判三要素谈判的技巧谈判策略采购优劣势分析议价技巧买方占优势议价技巧买方处于劣势价格分析适用比价的时机损益平衡点 BreakEven Point学习曲线 Learning Curve总成本 Total Cost对报价供货商能力与责任的审核倾听的技巧谈判时的互信谈判话术让步的技巧突破僵局的方法讨价还价的“价”砍价的技巧谈判的力量如何增加筹码谈判战术谈判演练交货管理采购绩效评估与稽核...
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精益生产的时代背景精益生产发展的哲学思想与革新精益系统改革的哲学思想思想革新的基础浪费的认识效率的认识没有不可能精益生产的五大原则碓定价值碓认价值流畅流后拉式完善消费者主导的五零生产模式精益生产的体系追求7个lt;零gt;的系统零切换的思考方法原则及对策方法零库存的思考方法原则及对策方法零故障的思考方法原则及对策方法零停滞的思考方法原则及对策方法零灾害的思考方法原则及对策方法零不良的思考方法原则及对策方法零浪费的思考方法原则及对策方法精益生产的四个基本手段适时适量生产建立柔性生产机制品质保证的贯穿模块化与同步工程设计法精益生产的四大实战技巧的介绍流线化生产构建安定化生产构建超市化生产构建平稳