刘毅老师的内训课程
【课程纲要】一、失效模式影响分析(FMEA)描述1、FMEA的目的、起源、分类和实施原则2、顾客的定义、执行时机3、FMEA小组的成立4、实施FMEA的前期准备5、流程图6、因果分析7、FMEA列表8、系统与子系统9、接口和交互作用二、FMEA分类1、系统FMEA2、设计FMEA 3、设计FMEA是什么4、客户的定义5、DFMEA小组的责任6、DFMEA的作业动机7、注意事项8、设计FMEA的范围9、设计FMEA表格的填写10、过程FMEA11、定义FMEA团队12、PFMEA的范围13、定义功能及描述功能14、脑力激荡法15、◆功能树及其建构16、过程FMEA表格的填写三、FMEA实施步骤（
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【课程纲要】一、QCC简介1、QCC定义2、QCC/QIT的目的和作用3、PDCA-科学的工作程序4、QCC课题类型5、MEDIC模式二、QCC推动的十三个步骤1、前言描述背景的方法（实例说明）2、组建小组的三种类型和人员要求（实例说明）3、选定课题的几种错误和方法（实例说明）4、现状分析的几种统计手法（实例说明）5、目标建立的要求、分类及工具（实例说明）6、分析原因的因果图、5 WHY、系统图、亲和图、关联图练习（实例说明）7、制定措施计划的工具和图形（实例说明）8、组织实施的要求和原则（实例说明）9、检查效果的六种工具（实例说明）10、标准化的建立要求（实例说明）11、遗留问题今及后打算（
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【课程纲要】一、过程控制的观念1.SPC的起源，错误认识解析2. 有反馈的过程控制系统模型3.过程中存在的变差（差异）4. 过程控制与过程能力5. 局部措施与系统措施6. 持续改进过程循环二、SPC统计基础1．现代质量管理学的统计观点2. 概率与随机现象3. 计量型数据和计数型数据4. 总体与样本5. 统计量：均值、方差、标准差6. 正态分布——品管核心统计理论7. 用正态分布展示和评价过程8. 过程的位置和分布（离散度）9. 中心极限定理10. 3σ质量与6σ质量11. 六西格玛（6σ）定义12. PPM-西格玛Z数-CPK质量度量换算三、变异知识1. 变异与波动2. 质量波动的因素分类--
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【课程纲要】一、引言：质量是企业的生命1、中国产品质量在世界的地位2、质量观念的重要性2.1全球质量事故回顾2.2李健熙与韩国三星的成功之道2.3质量――国民之尊严2.4质量――兴邦之本2.5质量――国民之素质2.6质量――企业利润之源2.7海尔—中国企业质量管理典范2.8海尔品质观念2.9企业衰败之根源2.10为什么99还不够好？2.11产品质量的六大天敌3、质量管理之原则4、缺陷率影响了成功5、传统的质量管理的错误观念6、被问题困扰的组织二、各派质量管理大师对于TQM的观点1、戴明质量管理的14要点2、裘兰(Juran)的质量三步曲3、克劳斯比(Crosby)的TQM观点4、TQM导入的七
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【课程纲要】一、基础篇1.MSA的重要性2.测量系统分析的对象3.测量系统误差来源4.测量基础术语5.测量系统统计特性6.理想的测量系统7.测量系统应有的特性8.测量系统变异性的影响9.测量系统策划二、方法篇1.测量系统研究准备2.计量型分析稳定性分析偏倚分析─控制图法偏倚分析—独立样本法线性分析指南重复性和再现性分析指南3.计数型分析风险分析法解析法4.复杂或非重复的测量系统的实践5.多数读数减少变差...
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【课程纲要】一、检验的基本认知――理念篇1、检验与测试2、质量检验的五大步骤3、质量检验的四个主要功能4、检验和记录注意事项5、质量检验五大原则6、质检员必备素质7、要求与标准的关联8、量测设备管理9、质量管理的八大原则10、TQM与QCC观念11、供应商与顾客关系管理二、质检员的动手能力――实务篇1、检验的详细分类2、质量检验策划3、抽样检验的优缺点4、缺陷的严重度分级5、产品批的组成和挑选样本应注意的事项6、如何选择GB2828-2003抽样方案7、检验严格度的概念和选择8、实际案例的分析9、过程能力指数Cp、Cpk10、过程能力与直方图三、异常处理――提升篇1、供应商来料质量异常处理技巧