刘毅老师的内训课程
课程纲要：一、标准化流程管理的特点、意义和意识1、科学管理方法的特点2、什么是标准化流程3、流程为什么需要标准化4、流程标准化的五大原则5、案例：某企业标准化流程6、流程标准化的应用程序、流程、标准案例：员工报账案例：调拨单的传寄案例：新人的困惑游戏：数字大传送7、标准化流程的管理理念8、标准化流程在实际工作中的应用――迅速发现问题在哪里――谁是问题的责任者――找出解决问题的重点对策――制定问题解决的行动计划9、标准化流程管理的目的意识10、标准化流程管理的改善意识11、没有标准化流程管理的惊人低效益12、没有标准化流程管理难免发生的六个问题13、标准化流程管理的产生背景14现代企业已进入“5
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培训单元单元要点单元一：现场管理者的角色认知和必备技能l 班组长的职责作用l 班组长角色定位l 班组长工作的基本守则l 班组长必备的管理技能l 优秀班组长的胜任素质与行为表现l 具备职业化素养是做好班组管理的前提与基础l 工作、职业与事业l 职业与职业化的区别l 职业化的三个层面l 从技术或专业走向管理的转型l 案例研讨：班组管理的5项困惑l 不断提升自我，班组长观念认知与自我学习l 塑造阳光心态，优秀班组长应该具备的职业精神l 现场管理的5大要素l 现场问题的5大来源l 现场管理者的角色认知“三头六必”l 现场管理者长的“四化”意识l 现场管理者能力与性格测试（现场研讨）l 现场管理者管理水
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课程大纲：部分 精细化的主角—执行性主管一、为什么要向精细化管理转变1、部分企业的现状2、企业管理面临的共同难题二、新时期企业需要什么样的生产主管1、生产主管的特点2、新时期对生产主管的要求3、生产主管的素质要求4、生产主管的知识要求三、生产主管和角色、职能与责任1、新时期生产主管扮演的三大角色2、一线主管干部的职责3、生产主管的位置4、部分生产主管的现状四、如何让精细化管理变成可执行的制度1、精细化制度原因导致的执行问题2、保障生产精细化管理制度体系的高效运行第二部分 6S目视看板与TPM（全面生产设备管理）的管理一、6S的核心与看板管理1、什么是 5S /6S / 7S2、看板管理的定义
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采购的含义与范围采购部门组织方式的优劣比较采购部门的职责及人员选用采购制度与作业流程及表单采购计划与预算采购规格说明供应商管理采购价格与谈判技巧谈判的方法谈判三要素谈判的技巧谈判策略采购优劣势分析议价技巧-----买方占优势议价技巧-----买方处于劣势价格分析适用比价的时机损益平衡点 Break-Even Point学习曲线 Learning Curve总成本 Total Cost对报价供货商能力与责任的审核倾听的技巧谈判时的互信谈判话术让步的技巧突破僵局的方法讨价还价的“价”砍价的技巧谈判的力量如何增加筹码谈判战术谈判演练交货管理采购绩效评估与稽核...
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课程大纲引言：“零缺陷”理念的引出1、“零缺陷”概念2、“零缺陷”的理念3、质量成本一、引言：质量是企业的生命1、中国产品质量在世界的地位2、企业的竞争----质量的竞争2.1全球质量事故回顾2.2李健熙与韩国三星的成功之道2.3质量――国民之尊严2.4质量――兴邦之本2.5质量――国民之素质2.6质量――企业利润之源2.7海尔—中国企业质量管理典范2.8海尔品质观念2.9企业衰败之根源2.10为什么99还不够好？2.11产品质量的六大天敌3、质量管理之原则4、缺陷率影响了成功5、传统的质量管理的错误观念6、被问题困扰的组织7、质量意识的体现二、零缺陷的基础——标准化作业1、 演示一下：为什么
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一、现场管理概述1、现场管理的重要意义；2、现场管理存在的问题；3、现场管理的5个目标；4、现场管理的理念、方法；1）“五现”管理方法；①现场；②现人；③现物；④现事；⑤现实。二、生产现场分析；1、生产现场的构成：1）构成生产现场的5大要素；2）现场存在的5大问题；2、现场分析的内容；1）流程分析；2）布局分析；3）环境分析；4）作业分析；5）效率分析；3、现场分析的方法；1）5W2H方法；2）5W分析法；3）PDCA循环方法；三、现场环境改善；1、现场物品摆放管理；1）5S管理简介；2)实施5S管理的要点；3）推行“整理”工作的7个要点和8个方面；4）推行“整顿”工作的6个要点；5）推行“清