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陈树文 老师
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  什么是管理沟通,或者说管理沟通的定义应该是什么呢?经过对管理学发展史上各种管理学派中管理理论与沟通的关系的理论分析,对一般沟通的定义、过程、原理的详细讨论,对具体管理行为过程的实证分析,笔者认为,一个比较成熟和完整的管理沟通应该可定义为:一、简单的定义是:所有为了达到管理目的而进行的沟通就是管理...

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总裁PK榜 当局者: 戴尔公司创始人、主席迈克尔middot;戴尔:我不会为人才离开而睡不着 我们希望有些人离开,有些高管继续为组织效力。我们在中国的人才策略是,借助更多当地人才来开拓市场,而这个策略未来也会持续执行。戴尔是个实力坚强的公司,我不会因为人才离开而睡不着觉,因为他们当初进公司都有签约,...

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一天,爱因斯坦问学生:有两位工人,修理老旧的烟囟,当他们从烟囟里爬出来的时候,一位很干净,另一位却满脸满身的煤灰,请问他们谁会去洗澡呢?    一位学生说:当然是那位满脸满身煤灰的工人会去洗澡喽!   爱因斯坦说:是吗?请你们注意,干净的工人看见另一位满脸满身的煤灰   他觉得从烟囟里爬出来真是肮脏...

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《红楼梦》作为中国四大名著之一是我国文学史上的一大不朽之作。作为主人公之一的王熙凤精明干练,诡计多端,掌握着家族的财政,实为作品中一荧荧的闪光点,当年毛主席经常对许世友将军说要读《红楼梦》,而且至少要读三遍。今天,长虹集团的董事长倪润峰认为王熙凤是一个优秀的管理者,他也建议企业的高层和员工读《红楼梦...

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工商管理硕士(MBA)毕业生都该在自己前额烙上骷髅图海盗标记,再加上他们不适合做管理的警告词。他们是商学院的产物,这些学校专把错误的东西教给错误的人。MBA学生中极少有人有任何管理经验,而你无法在教室里教他们如何管理。   看到这段话时,不由得幻想了一下贴上海盗标志的MBA出现在企业领导人面前的情景...

250查看全文


不要小看了这个称谓的差异,不同的称谓反映的是两种企业不同的组织关系。外企更重视的是管理关系,而内企更注重的是领导关系。在外企,我是你的老板这句话的潜台词是我能决定你在公司里的职业命运;而在内企,我是你的领导的意思是在这个部门的群体中,我的职位是最高的,但我是不是一定能决定你在公司里的职业命运呢?不见...

俞雷 356查看全文


人力资源会计是会计学科中一个正在发展的新分支,它主要研究组织和管理人力资源的成本与价值的计量及报告问题。   人力资源会计产生于20世纪60年代后期,它经历了70年代初、中期的初步实施阶段以后,在70年代后期和80年代初期却陷入了低迷的境地,在 90年代以后仍发展缓慢。究其原因,最重要的是实施的外部...

235查看全文


供应链将影响到一家公司的多个财务指标,包括销售增长、销货成本、营运利润、库存天数、应收/应付账款等。除此以外,它还与公司使用其资产的方式具有关联,包括投资回报、投放资本、资产及企业价值......   像对待战略资产一样来对待供应链将使制造商收益颇丰,并带来优异的财务结果。这意味着制造商需要改变为负...

258查看全文


个人气质影响商业领袖的事业?或者说商业领袖都是天生的?美国著名管理学学者比尔middot;瓦格纳日前对1500名年销售额超过一百万美元的美国企业家经过数年的跟踪调查,研究结果为肯定回答。   比尔middot;瓦格纳的研究结果是,所有企业家均可以分为两类:多面手型和专家型。多面手型的企业家是商业战略...

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一、世袭晋升   有些老式家族企业的老板惯于待自己的儿子如一般员工,他们的儿子由基层干起,然后再循着彼德原理往上爬升。当然,这类老板对层级组织的热爱、对组织保持效率和获利能力的渴望、以及对公平公正的严格要求,显然胜于他个人对家庭的自然情爱。尽管如此,这类企业的老板还是经常把他们的儿子摆升到高阶层,并...

张从忠 303查看全文


中国人喜欢拆字,也喜欢拆词,比如把危机拆成危和机就拆得很妙,很得到认可,甚至有些不大懂汉语的老外也津津乐道。 管理也是可以拆开的mdash;mdash;这当然不是我的原创,早有人干过这事,甚至入了书。我想说的,一是我认同将管理拆开来说,这很有助于对管理的理解和运用;二是我也有点心得和说法与大家分享。...

梁春晓 224查看全文


当人类社会形成时,管理也就诞生了。无论哪个时代人们都面临如何管理自身所处群体的问题。不同的时代需求不同,也便需要不同的生产方式和管理手段。人类文明主要经历了几千年的农业时代、二百年的工业时代和二十年的知识/信息时代。与这个变迁的脚步一致的是,管理手段和思想也应随人需求的改变而改变。   在农业时代,...

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团队是现代企业管理中最时髦的话语了,几乎没有一家企业不谈团队,好象团队就是企业做大做强的灵丹妙药,只要抓紧团队建设就能有锦锈前程了。团队是个好东西,这我也承认,但怎样的团队才算一个好团队,却是许多企业管理者不甚了然的,于是在企业团队建设的过程中就出现了许多弊病,生搬硬套从理论著作中把团队概念移植到活...

212查看全文


90年代初,借着经济改革的大潮,我国的人事管理也适时的改名为人力资源管理。似乎也想借着改革之风创出一片新的天地。从此以后,战略性人力资源管理、绩效考核、KPI、宽带薪酬管理制度等人力资源新名词便如雨后春笋般的出现在各大媒体的头条新闻中。   人力资源管理也成了现阶段很流行的话题,在当下的各种认证中也...

姚力楠 255查看全文


  自然界中有一个发人深省的现象:为什么缺腿的狼、缺尾巴的狼、缺耳朵的狼最凶狠呢?答案是因为它们痛苦过,他们知道如果它们不进攻就会很快灭亡。这个现象可以揭示出企业经营的一个基本道理:企业最优秀的员工,一定是那些比其他任何一个员工都用功的人;最优秀的团队领导,一定是那些经历过痛苦、受到过打击,承受了常...

274查看全文


  管理是科学还是艺术,为什么非要分出个彼此呢?黄铁鹰说,人们关注这个争论不是没有理由的,如果管理是科学的话,企业就应该多招MBA并让他们担当重任,因为他们是专门学管理的;当企业面临重大决策和难题时, 也必须听取咨询公司的意见,因为咨询公司是号称给企业治病的医生。相反,如果管理是艺术的话,企业就应遵...

219查看全文


  用人之道,最重要的,是要善于发现、发掘、发挥属下的一技之长。用人不当事倍功半;用人得当,事半功倍。   《淮南子道应训》记载,楚将子发爱结交有一技之长的人,并把他们招揽到麾下。有个人其貌不扬,号称神偷的人,也被子发待为上宾。有一次,齐国进犯楚国,子发率军迎敌。交战三次,楚军三次败北。子发旗下不乏...

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周文王慌忙扔下手中的弓箭,向老头表示敬意,说:老先生,我是一个国王,我要管理一个国家。你能否告诉我,怎样才能找到管理的正道呢? 姜子牙说:我听说人可以分为君子和小人两种类型。君子喜欢琢磨人生的意义,小人喜欢琢磨做事的技巧。我现在就是这样,对于能否钓到鱼并不关心,而是希望通过钓鱼这件事,来感悟生命的大...

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欧美有句谚语:一个中国人是条龙,三个中国人是条虫。听到这样的话,每个中国人都不会高兴,但同样也指出了我们的问题所在。其实我们中国也有一句类似的谚语,叫做三个臭皮匠,能抵一个诸葛亮。这句名言同样说的是一种团队协作。      作为团队中的一员,任何人都不能满足于自己单打独斗所能取得的成就。lsquo;...

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当前,民营企业的人力资源管理一直是被关注的话题。许多在民营企业待过的人认为,要在民营企业做好人力资源管理并从制度和流程上解决民营企业的用人问题,应该是一件比较困难的事。其实,如同简单管理的原理一样,如果从认识民营企业的发展阶段和过程,如果从多数民企老板身上体现的一种人性上去思考解决的对策,可能会有意...

220查看全文


有调查显示,中国有87的企业明确示需要咨询服务,且有1的企业接受过整体或专项咨询服务。但零点公司有调查显示,企业接受管理咨询服务的意率只有55。 中国企业在管理咨询方面有很大需求,但大多数民营企业还处于积累和发展阶段,国有企业还沿袭着传统的中国式管理方式。 中智人力资源管理咨询公司副总经理潘军和咨询...

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一些曾引进过管理咨询服务的企业在盘点咨询项目时常抱怨管理咨询公司没有为其解决实际问题,甚至认为其提供的解决方案缺乏可操作性而将之束之高。 曾有调查显示,有76的企业对咨询公司的服务存在质疑,怀疑他们是否真有能力帮助自己解决实际问题,而且有不少企业对他们的服务质量表示不满甚至反感。可见,管理咨询死结不...

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询方案执行不力,是企业有问题,还是咨询公司提供的方案本身就没有可执行性? 中国管理咨询市场的50以上被以麦肯锡、罗兰贝格等为代表的国际知名咨询公司所把持,国内大大小小的咨询公司则瓜分其余不到50的市场份额。但与企业打交道的过程中,他们与企业之间的矛盾点却有诸多共同之处。 死结的主要表现形式 企业花了...

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企业常对合作的咨询公司不满,就是因为你深深伤害着我。   什么是管理咨询死结?简单说,就是管理咨询公司与其客户(业)之间存在的诸多矛盾问题。 企业之痛 他们只是拿许多所谓国际先进企业管理的通式套用来糊弄事,不考虑个体本身的操作性和适应力。这是一个企业高管对合作咨询公司的不。 1. 白交药费 全当花钱...

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在激烈的市场竞争条件下,领导力的提升对企业的发展至关重要。对优秀职业经理人来说,衡量其是否具有非凡的领导力的一个很重要的指标是:他能否将员工的潜能发挥出来,不仅是100的发挥,而且要加倍或是更大限度的发挥。现代企业的领导不再仅仅将管理作为惟一的目标,开发员工的潜力,提升团队整体的内在素质将是企业职业...

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编者按:龙昌公司的罗总觉得这家机械制造企业有些地方不太对劲,于是请来了信息化顾问给治病。谁知道顾问得出的结论是:还没到上计算机系统的份儿上,这不禁让罗总有些着急上火。BPR到底是手术刀还是消炎药?它解决不了管理的问题吗? 花了一上午的时间,龙昌公司罗总经理总算明白了业务流程重组的意思。他略带自嘲地对...

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韩国的成功企业非常重视企业中的人和团结精神,积极致力于创立能够反映员工创造性建议和意见的企业文化,提倡每个员工承担责任、爱社心和主人翁精神,从而形成了共同体式的企业文化。东洋制果公司的好丽友家族会议、东洋证券公司的青年理事会制度等都是由企业的最高经营者直接听取员工意见和建议的制度,而东洋水泥公司的一...

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编者按:在经济这枚硬币上,一面是生产,一面是消费。文化经济也是如此,只不过其表现更为隐性和复杂。本文就是在这方面的一个思考和探索,内容涉及多是理论问题,对我们的实践不无指导意义。 重新定位:生产与消费的眼光看文化 在人类的生存和发展中,文化生产生活也和物质生产生活一样,有生产和消费两大方面、两大基本...

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中国的企业界陷在各种看似新颖的管理观念之中。从学习杰克middot;韦尔奇,到追求基业长青、创造伟大的公司,再到提高战略执行能力hellip;hellip;企业界流行一轮又一轮的风潮。当然,媒体在这一过程中推波助澜。各种观念、神话、传说、故事在流传,但依然存在一个重要问题:我们真正需要的是什么?  ...

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  没人说得清是谁发明了打卡机?即使真有其人也未必敢公开承认,否则可能会遭致很多人暴揍。我真的很怀疑究竟谁喜欢这个玩意儿?难道是老板喜欢、员工深恶痛绝?那它岂不成了老板与员工两厢对立的象征?   那么换个角度看看,打卡机是怎么安到公司的前台上的?   众多公司似乎都有一个情节大体相仿的雷同故事。  ...

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