民企培训新模式 243

一、企业培训的新风向标 　　70的全球500强企业都建立了自己的企业大学，如GE的杰克。韦尔奇领导与发展学院，SIEMENS的西门子管理学院，HP的惠普商学院等等。它们为企业培养人才、完善企业梯次人才

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企业到底需要什么样的营销培训？ 302

很多企业开展培训工作很多年了，却仍在每年的营销培训上伤透脑筋，事到临头时就精神紧张：要不就是不知营销系统员工到底想要什么培训，要不就是不知何处去找好老师，要不就是各级人员对培训的要求不一样难以抉择，要

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培训谈五-企业到底需要什么样的营销培训? 186

很多企业开展培训工作很多年了，却仍在每年的营销培训上伤透脑筋，事到临头时就精神紧张：要不就是不知营销系统员工到底想要什么培训，要不就是不知何处去找好老师，要不就是各级人员对培训的要求不一样难以抉择，要

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做好培训开发效果评估 289

培训开发效果是指在培训与开发过程中，受训者获得的知识、技能等方面的提高应用于工作的程度。通过评估，衡量效果如何，是否达到预期目标，并且总结经验和教训，进一步完善培训开发工作。 　　培训开发效果评估一般

 宋联可详情

“培训价值链”评估 229

在人力资源开发领域，最热门的一个问题就是以结果为基础的培训和投资回报率分析，这种要求明确责任的发展趋势是人力资源开发领域最大的进步之一。 　　虽然很多企业连三级评估都还没做到，但部分专业人士正在寻求通

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让管理者成为培训者 189

在康佳，管理者要担当起培育下属的责任，给员工授课、提出适当建议，并要随时听取别人提出的建议。 　　康佳集团一直在找寻长期培训和短期培训之间的平衡，短期培训目标是各种培训项目的实施，长期培训目标是建立自

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关于事务所人员培训的一些思考 249

事务所文化建设与事务所人员培训，对于一个事务所的健康发展都非常重要，两者关系也十分密切，事务所文化建设指明了事务所人员培训工作的目标和准则，而人员培训工作则可以促进事务所的文化建设。两者有机的结合，将

 张志山 详情

“培训”的20/80法则 243

培训，就是指培养和训练的综合，近年来的企业培训一直以培养为主。实际上，技能的提升、综合素质的磨练和企业文化的融合，还是需要长期的训练，按照20/80法则的原理，培养和训练在培训中的比例应该是2:8，培

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培训这东西，结出的到底是花还是草？ 213

在激烈的市场竞争中，大多数企业都认识到市场的竞争归根结底是人的竞争，是员工素质的竞争，都认识到培训是投资最小、回报率最大的一项投资，知道应该投入，问题是不知道如何投入，往那里投入。面对这样的情况，市场

 于斐详情

透视中国企业培训之短板 247

中国的培训市场火爆两年后最近有降温的趋势，而备受争议企业内部培训师似乎正受到很多企业的青睐，热闹且混乱的中国培训市场充满了吊诡和多变。一时间超级成功学、实战派专家、拓展训练专家、权威学者身价似乎有点黯

 冯启详情

演讲,借取相声一瓢饮 272

闲言免讲,正话开谈。 有一天,共和国演说家李燕杰教授做客《中国工商》杂志社。当时电视剧《汉武大帝》正在热播,李老有感于剧中人物,就对在场的主编们说:quot;我们知识分子的心中,有个伟大的榜样,他的经

 赵中生 详情

体验式培训：我听、我看、我做、我教 830

体验式培训是一种效果持久的培训方式，因为培训的成果都是来自团队成员的亲身体验、感受和交流口中国哲人说过：我听，我忘记；我看，我记得；我做，我学到；我教，我掌握。英国也有类似的谚语：Ten me，and

 吴永达详情

李培英：员工职业化 269

学理工科的李培英做了大学老师有些阴差阳错，而转行到企业中做培训多少有些意外，现在做咨询培训也不是早期规划的结果。 在职业场中一路走来，迷惘过，奋斗过，有遗憾的地方，也有自己成功的地方，回头再看，发现职

 程海涛 详情

人众人：体验式培训领路人 582

北京人众人教育发展有限公司总裁杜葵的上任颇有戏剧性。2000年底，在人众人的年会上，杜葵带着培训师的牌子出现在讲台上。他向台下的听众出示了一张《中国经营报》，里面有个新闻说好莱坞有个公司将出资几十亿美

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拍死中国培训业的“苍蝇” 264

第一部分：中国培训业的十只苍蝇 　　第一只：天下人都在做培训，可是没有人管培训。已经是学习型社会 　　了。培训已经延伸到了社会很多层面。农民在培训、学校在培训、企业在培训、百姓进城需要培训、就连上高级

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导购员实效培训管理6步法 247

目前的导购员培训多集中于企业文化、产品知识、竞品分析、导购技巧、行为规范等方面，相对来说理论性较强，实效性差了一些。笔者在工作中运用了实效性较强的导购员培训管理6步法，再结合上述内容，最终的培训效果会

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“友谊”毁掉的培训 532

将培训目标与每一个员工及其主管人员的绩效评估挂钩，让经理人员都知道知道他们自己的工作绩效是处于一个风险性的评估环境之中，即可改变经理人员对下属的培训目标漠不关心的困境。 　　培训效果的评估结果的确非常

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如何做好制造型企业培训需求调查 477

近几年来，我国的经济发展迅速，企业也大批涌现，但作为企业主体的制造业，人均劳动生产率却远低于其他制造业大国，这一方面与外部的环境有关，如中国整体工业基础薄弱，技术研发能力不强等，另一方面也与制造型企业

 周忠春 详情

会计师事务所应积极参与财政支出绩效评价工作 266

财政支出绩效评价是指运用科学、规范的评价方法，对照统一的评价标准，按照效益、效率和效果原则，对财政支出的成本和效益（包括经济效益、政治效益和社会效益）进行衡量比较和综合评判。它的目的是通过追踪问效，解

 方新月 详情

不让别人与你匹敌，你就得建立心态的高度！ 561

精通世俗的人，人生经验都很丰富，如果他们能在此基础上再用观念来突破自己，找到自己的生存价值，人生的高度就完全不同了。 　　怅望春风今又是，只是换了人间。每年的你都是不一样的，你知道吗？其实我们天天都在

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企业文化——服从 235

不久前和一位中老板聊天，他是80年代创业，90年代发展起来的中老板，从商以前在大学做老师，可以说是新一代儒商。聊起企业的管理问题，他有很多想法，也有很多无奈： 我们公司说大不大，说小也不小了，总人数8

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茅台集团的企业文化建设 198

早在20世纪80年代，企业文化就在国有企业界火了一阵子，虽然国有企业界对企业文化关注较多，但很多企业领导与员工对企业文化的概念仍然十分模糊。许多国有企业文化建设停留在低水平的封闭型企业文化阶段，其企业

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水浒传乱谈 三个民营企业家的命运 220

宋朝市场繁荣、商业发达，国库充盈，是个军事羸弱和经济活跃不对称的跛脚鸭。看过《清明上河图》和《东京梦华路》的人对大宋首都之繁华大约有些简略认识，即使是小说家所言的《水浒》，重点写造反和招安，其中也不少

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企业文化是怎样“变坏”的？ 252

再优秀的企业文化也有变质的时候。当规则不断破旧立新，一种能适应企业发展和商业环境变化的新价值观和良性文化就有可能得到确立。 文化是企业的个性。有人批评戴尔（中国）企业文化缺失。严格来说，这是不准确的。

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解读中国企业管理的“四化” 235

企业管理一定有答案，不止一个答案，永远难以找到最优答案。尽管难以找到最优答案，但是对理想的追求，对最优答案的求解人类一直在不懈努力，企业管理四化体现了矛盾的对立统一思想，也是追求最优解过程中的产物总结

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