发掘领导人才的方法 272

发掘领导人才的方法 广泛发掘各类领导人才，不仅是各级领导和人事部门的首要职责，而且是一项影响深远、意义重大，需要动员全社会来协同完成的系统工程。了顺利完成这一使命，摆在人事部门面前的当务之急，就是要刻

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考察领导人才的方法 298

考察领导人才的方法 领导人才就是具有较强的领导素质，在组织和管理社会活动的各级领导岗位上，用自己的创造性劳动，社会发展和人类进步做出显着贡献的人。运用科学、公正、简便、易行的考察方法，准确识别各类领导

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中国企业文化建设遭遇五大谜团 279

中国企业文化建设遭遇五大谜团 由於有太多的机会深入衆多的中国企业了解企业文化建设的实绩，因此就有了更多的机会直面企业文化建设中的诸多困惑。当我们一次又一次的陪同不同的企业在企业文化建设的道路上跋涉和探

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建立企业“执行文化” 308

建立企业执行文化当我们在挑选任何一项産品或是服务时，无论采购标的是多少，潜意识中往往会不自觉地映出一个心仪的物件，这些物件大都是産品或服务提供者所在行业的佼佼者，这中间有産品的因素、有价格的因素、有品

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打动中産者的六种行销武器 276

打动中産者的六种行销武器 如果你跋涉在世界上最大和最古老市场的河流 ，请把假想留在河岸边。观察陌生的地形，从对中等收入阶层群体独特文化和光荣传统的尊重中获益。 新兴中等收入阶层往往存在着这样一种自相矛

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企业管理：残缺也是美? 298

企业管理：残缺也是美？ 现实生活中，很多企业妄想借助管理大师、策划大师，追求企业管理的完美、追求完美的组织架构、完美的制度、完美的産品、完美的员工。企业中完美存在吗？这样的追求有意义吗？其实企业，就像

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利用现有客户关系增进销售 312

利用现有客户关系增进销售争取一个新客户的成本，是维护一个老客户的5-8倍！ 一位优秀的股票经纪人要花10多个小时才能争取到一位新客户；刚上任的人寿保险代理人可能打出几百个电话之後才能获得一个预约承诺。

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産品责任──不可忽视的企业风险 303

産品责任──不可忽视的企业风险1991年美国密苏 州一位5岁小孩用棉花棒清理耳朵时，因插入过深导致失聪而引起诉讼。法官判定消费者胜诉的理由是：制造商不但没有对大人警示应存放于儿童无法取用之处，包装盒也

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企业如何运用好奖惩工具 274

企业如何运用好奖惩工具 奖励和惩罚是规范人们行的有效杠杆，是激励职工的基本手段，但奖励和惩罚如何恰当配合、综合运用，则是值得认真研究的。 1、奖励和惩罚不是目的 这一点十分重要，如果把奖励和惩罚当作目

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市场营销的发展新趋势 257

市场营销的发展新趋势新经济、新营销 当今世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、企业生存数位化、商业竞争国际化的方向发展，以互联网、知识经济、高新技术代表，以满足消费者的需求核心的新经济迅速发展

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超越惯性思维跳出超市漩涡 338

超越惯性思维跳出超市漩涡针对企业的实际状况来制订个性化渠道营销策略 真是成也超市败也超市，许多企业通过超市进行分销，获得了良好的市场效应；但是一年下来，所剩无几，有的甚至颗粒无收，还深深地陷入了超市漩

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目标管理的优劣 293

目标管理的优劣目标管理的优点： 1.容易将员工的个人目标与组织目标联系起来； 2.减少了绩效考评时双方意见不一致的可能性---如果员工的目标制定得很清楚的话； 3.目标管理较公平，因绩效标准是按相对客

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别让沈没成本误导决策 295

别让沈没成本误导决策 现实经济中，骑虎难下的投资专案比比皆是，到底是继续投资还是决然退出，总是令投资决策者左右难。本文作者积多年的投资实务经验和研究，在该文中详细介绍了决策成本的概念，澄清了沈没成本和

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怎样管理最难管理的人? 303

怎样管理最难管理的人？怎样管理最难管理的人？ 知识工作者常被人们称之最难管理的人，关於哪些人属於知识工作者，一个不太严格的说法是──他们主要从事脑力劳动，其思想有一定的深度或独创性；他们常常情不自禁地

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谁谋杀了市场营销? 246

谁谋杀了市场营销？一直以来，我们如此多地在关注市场营销技术能企业带来的业绩增长：我们曾经迷信一个天才的创意能救活一个企业；我们曾经迷信变革一定能组织带来绩效；我们曾经迷信市场营销的魔法能帮助我们推销更

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“做最具技巧性的销售” 325

做最具技巧性的销售 现任招商银行信用卡中心行销业务主任的钱力说：信用卡的销售是天下最具技巧性的销售。一支成功的信用卡销售队伍，不仅需要强悍的市场执行能力，同时需要有专业的风险识别能力。而说到入行经历，

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现代薪酬管理思想 534

现代薪酬管理思想 随着社会生産力的高度发展，随着世界进入经济全球化和知识经济时代，管理也正由科学管理进入文化管理时代，相应的，传统的薪酬管理理念也在发生深刻的变化。在此基础上形成的薪酬管理思想包括如下

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销售“服务産品”要注意问题 279

销售服务産品要注意问题 有形産品的销售，需要一定的技巧，服务産品更是这样。所以有人把销售保险的人，叫做最伟大的推销员，他们能把几张纸的保单卖出天价来，还有比这个更厉害的吗？ 最近接触的物流公司，销售他

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企业如何利用人力资源管理发展壮大自身 285

企业如何利用人力资源管理发展壮大自身 人力资源管理工作由於其管理的力度不同，对人力资源工作者的要求也不同。尽管现在很多企业都知道企业的竞争是人才的竞争，但真正把人才当成一种资源并视之战略高度的企业并不

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企业文化建设成效调查的主要内容 306

企业文化建设成效调查的主要内容一、 组织问题 1、是否成立了企业文化建设指导委员会？ 2、企业的企业文化建设工作是哪位领导分工负责抓？总经理、党委书记、副总经理？ 3、是否成立了企业文化具体职能机构或

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从‘失街亭＇谈蜀国的人力资源管理 384

从lsquo;失街亭＇谈蜀国的人力资源管理 三国的故事家喻户晓，妇孺皆知，其中京剧lsquo;失空斩＇更把孔明和蜀国的命运的戏剧性推到了高潮。历史 对这段历史有诸多评价，最主流的评价是诸葛亮用人不当，

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创新的十大主题 338

创新的十大主题 20世纪80年代，施乐公司花了数百万美元实施全面质量管理战略，并获得了1989年马尔科姆 鲍德 奇美国国家质量奖，但在整个20世纪90年代，该公司却一直在绝境边缘苦苦挣扎。这说明一个道

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薪酬管理的影响因素 431

薪酬管理的影响因素 影响薪酬的因素很多，企业在实施的时候，应该根据实际情况的需要，通盘考虑作出合适的选择。 一般归三类： 一、 外在环境因素 包括政府法令，经济，社会，工会，劳动市场，团体协商，生活水

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纵谈国外企业收购与兼并中的风险管理 281

纵谈国外企业收购与兼并中的风险管理 企业购并，这种极具风险性的资本运营活动，自十五大召开之际，便即在全国展开。企业购并活动的日益活跃投资银行拓展其新兴业务提供了广阔的空间和机会。然而企业购并是一项复杂

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企业如何做谘询 281

企业如何做谘询现代企业，提高自身竞争能力，迫切需要一批管理谘询公司的策划、支援；只有了解谘询公司的运作流程，才能保证你在选择谘询公司、使用谘询公司在专案运作过程中达到事半功倍的效果；保证你支付的谘询费

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