第10节:商海王道(10)
作者:王振滔 33
系列专题:《商海王道:从奥康奇迹悟世界一流商道》
时间紧迫,容不得犹豫。奥康的高层迅速做出决定:花重金包专机请这位CEO及时赶到。
他们让迪亚戈先从米兰飞到香港,再到深圳,然后坐包机直飞温州,这样一来,时间恰恰好。
当迪亚戈听完奥康的计划时,非常吃惊,也非常感动,他没有想到奥康会如此尊重和GEOX的合作,甚至花巨资也在所不惜。
两天后,当迪亚戈到达温州机场时,奥康的高层早已在那里等候,他再一次被感动了。就这样,开业仪式按原计划顺利完成了。
这次包机,让GEOX进一步感受到了奥康的诚意,以及做事的魄力,更加坚定了对奥康的信心,也为两家企业之后加大合作力度打下了更坚实的基础。
这时,吴甘霖问了一个问题:
“或许有人会问:奥康的这个举动有些得不偿失,签约推迟两天其实也没关系,何必花那么多钱多此一举?”
对此,王振滔的回答是:“早两天还是迟两天,意义是绝对不一样的。迟两天虽然不会失去什么,但也没有得到什么。而早两天,看似付出了很大的代价,其实得到的远远不止这么多。让合作者从我们这里得到尊重和满足,进而赢得他们的心,这是花多少钱都买不到的,对于一个企业来说,难道还有什么比这更珍贵的吗?”
真正高明的企业家,一定懂得这样一个道理,境界,其实就是财富。综观世界所有一流的企业家,没有哪一个不深谙这一点。
藤田田是日本商界叱咤风云的人物,是日本所有麦当劳店的主人,被誉为最会赚钱的人。
藤田田非常善于和犹太人做生意,在全球犹太人中享有很高的声誉,订单不断,财运亨通。他的经营秘诀,就在“信用”两个字上。
藤田田也有过一次包机的经历。
藤田田曾经和一个美国犹太人签订了一个合同,为其制作300万套餐刀和叉子。在合同中,他们约定了交货的日期,交货地点在美国芝加哥。
按照普通的货运方式,要想按时交货,必须比约定时间提前将近一个月,从横滨出货。当时,藤田田组织了几家工厂生产这批刀叉,但由于种种原因,生产一再延误,预计要到交货日期的前几天才能完成。这样一来,如果采用通常的运输方式,就不可能按时交货。
该怎么办呢?
藤田田毅然决定空运,因为只有这样,才能确保时间不延误。可在当时,租一架飞机从东京飞到芝加哥,大概需要3万美元,这一来,300万套刀叉的利润几乎全部都搭进去了。
但为了不失信,藤田田还是包了一架货机,交了3万美元的空运费,将货物及时送到了客户手中。
犹太人做生意是最讲究信用的,对于藤田田的这种做法,客户非常感动,第二年又将600万套餐刀和叉子的订单交给了他。不仅如此,藤田田此举,在犹太人中赢得了很高的信誉。所以当后来他在日本开设麦当劳时,尽管条件不够,但犹太人给了他最大的信任和支持,从而让他成为日本的“麦当劳大王”。
谁都想拥有一个非常广大、美好的世界,谁都希望自己拥有越来越多的机会,谁都希望命中多一些事业的“贵人”……但是,这种种美好的愿望能够实现吗?
奥康为了保证GEOX的CEO能准时赶到,包专机把对方接了过来;藤田田为了按时交货,包专机把货物送到了对方手中。他们都得到了很好的机会,并赢来了事业中的“贵人”。
看完这两个包专机的故事,我们有何感想呢?难道不是我们为人的境界,决定了我们的生活与事业的世界吗?
一个企业的境界体现在多个方面:讲信用、提供超额服务、具备强烈的责任感与奉献精神……但现在很多企业在经营过程中,总是盘算着如何多捞点好处,如何钻法律的空子,如何偷税漏税等等,这样的“境界”,能够获得好的机会和好的回报吗?
一个缺乏境界的企业,就如同没有灵魂的人,不仅难有大的发展,而且也很容易栽跟斗、出大问题。
境界高了,才不会做那些损人利己的事,才不会只想着赚今天的钱,不管他人的利益;只有境界高了,才会重视诚信、服务、质量。只有境界高了,在处理工作时,才会有“大舍大得,小舍小得”的大手笔。也只有境界高了,才会赢得更多的客户,赢得更大的发展机会,也才会让企业基业长青。
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