【 背　景 】

　　物流网络对电商企业的重要性

　　电子商务是交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术(主要是互联网)等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。电子商务在操作的过程中并没有离开实体经济的支撑，任何一笔完整交易都包含了商流、信息流、资金流和物流。其中信息流、商流、资金流三者都可以通过网络信息的技术手段来完成，但由于物流涉及到实物的传递，必须依靠实体的操作。因此电商物流网络的好坏和效率的高低，很大程度上决定于物流配送与电子商务的融合度，物流网络的地位与作用就显得日益突出。

　　实际上，涉及电商企业的物流不仅是在终端的货物配送环节，从商品原材料的采购、生产的各工艺流程、半成品的配送加工以及余料、可重复利用的物资的回收，废弃物的处理都有物流网络的存在。电商企业尽管在商品设计、报价、销售、订单处理、资金回笼等方面利用了较多的网络支撑，且配合良好的物流活动具有降低成本、优化库存结构、减少资金占用、缩短生产周期等功能，并可保证电商企业的合理发展，而便捷的电子商务贸易形式的生成，几乎就是建立在现代化物流的基础之上的。

　　此外，随着市场的融合，目前物流企业承担的任务也越来越多，物流企业一是把虚拟店铺，如淘宝、京东等的货物送到用户手中，二是从生产企业及时进货入库。所以说现代物流公司既是生产企业的仓库，又是用户的实物供应者。而在整个电子商务的产业链当中，由于物流处于产业链的末端，直接接触消费者，所以物流网络的运转效率直接影响到消费者的购买体验效果，并且影响到电商的发展速度。根据《快递服务“十二五”规划》，到2015年快递业务量将达到61亿件以上，快递业务收入超过1430亿元，这意味将比“十一五”末增长1.5倍，占邮政业业务收入的比重达到55%。所以在未来一段时间，针对电商的物流企业还会获得持续的发展。

　　现代物流网络的时效性是快递最重要的价值之一。我国邮政行业对国内异地快递服务实现的规定是不超过72小时，五星级快递企业72小时准时率需要达到95%以上。目前，国际快递巨头的时效性保持得较好，它们虽然没有介入到中国的快递行业中，但是其技术和管理都值得中国的物流企业学习。比如联合包裹设计了统一规格的文件封、快递箱等，且产品定价与统一规格的快递箱结合在一起。联邦快递实现了全部快件的全自动化分拣，不仅分拣效率高而且差错率低。目前，我国在中高端的商务市场还没有出现能与国外的商业巨头们进行有效竞争的企业。而在国内，越来越多的企业开始注重时效性的保持，比如顺风快递。顺风是国内第一家也是目前惟一一家使用全货运专机的快递企业。顺风快递也在国内快递业中拥有时间优势，苏浙沪与珠三角、京津地区之间都可实现24小时到达。目前，顺风快递想利用波音737飞机运营上海、北京、杭州以及深圳之间的航线。而除了专机以外，顺风快递还与多家航空公司签订协议，利用国内230多条航线的专用腹舱，负责快件在全国各个城市之间的运送。而其他物流企业由于基本采用的是公路干线运输，在时效性和服务质量上都略逊于顺风。

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