为总统定位
作者:叶正纲 124
这是一场政治洗脑的游戏
荷雪食品公司(Hershey Food Corp.)销售巧克力条、荷雪之吻、蕊丝糖果及其它各式各样的糖果产品。这一系列产品由营销部门主掌,成员包括: 业务代表、市场研究员、广告专家、直效营销专家…..等,阵容相当完整。部门的主要工作是发展新、旧产品或品牌营销计划。消费者之所以购买荷雪产品,是因为品牌定位始终能维持“好吃”的一致印象,因而能缔结12亿美元的年销售额。 |
美国总统也一样在卖产品,卖什幺呢?卖“想法”! 更重要的是,他必须把自己销售给全美国人民,说服大家跟着他的领导脚步走。他的每一个想法,都得明确地发展出计划,然后卖给人民、卖给国会。总统必须寻求营销专家的协助,将“想法”或“创意”转化成各项计划,让民众相信他、支持他。
美国前任总统柯林顿,即是最好的例子,他采用了营销专家的技术,以专业的市场研调为基础,为自己的竞选定位,并设定传播主调及销售个人的主力政策; 请来了广告专家协助发展电视广告、直效营销专家负责特定目标群的讯息传播; 还有销售代表,他的夫人 – 希拉蕊,以及内阁团队,穿梭于全国各地发表演说,并经常出现于晚间新闻节目,跟总统本人的竞选声音、格调、行程…等同步串联。 |
柯林顿创造了数十亿美元的销售?不,他跟民众在玩一场洗脑的政治定位游戏,他在创造民意趋势!
从“电子竞选”过渡到“电子执政”
今天的政治,已进化到电子执政的时代了! 但这完全根基于最新的营销科技,最明显的例子就是该科技被引用到总统选举之上。之后,则过渡到总统每日的例行执政上。确实,谁能了解如何使用营销科技及定位的潜在爆发力,谁就是未来的赢家。请看看美国的政治竞选生态,最具杀伤力的武器是什幺?没别的,就是新兴起的强力“第三者”,广播名人名嘴、媒体、民调专家及各行各业的专业顾问,这批人代表着无数的利益团体,选举结果对他们的影响深远。
定位概念改变了现代产业的市场营销模式,从产品、品牌,到运动、政治,无一不受影响。就政治角度来说,无论是总统,或社会,大家所面临的最大挑战是,如何管理、使用定位技术,造成震撼、形成赢的趋势。今天,不具市场导向概念的一方,根本别想在选战中建功,将自己送上总统宝座。
候选人必须知道的营销过程
大家经常把营销形容成一种买卖双方的交换过程,买方出钱换取卖方的产品或服务。当你将营销应用到政治竞选活动时,交换过程中的角色,则变成了政治人物透过他的政策主张、国家远景与人民交换选票。当选人进入白宫之后,开始将焦点转移至落实
他所开的政治支票(政策主张、国家远景),并以此和人民交换对他的施政信心。通常是透过“支持率”之调查,追踪人民对总统施政表现的反应。 对现任总统来说,“交换过程”就复杂多了,因为涉及到他的政策法案能否通过国会落实。当总统的民意支持率上升时,多少会造成国会议员的间接压力,刻意去避免背离民意的表现。如果 总统要竞选连任,他与人民的“交换过程”则转移到下次的大选活动。毫无疑问地,市场导向的竞选活动之重头戏,在于民调与选票,候选人根据民调结果,勾划出最出色的政策诉求,也就是所谓的“产品”,和人民交换选票。 |
比尔.柯林顿称得上是位杰出的“营销人”,因为他懂得如何在变化无常的市场环境下,为自己重新定位、制定策略、向美国人民传播有效的诉求焦点; 他不一样的地方,在于他具有很强的营销概念,知道必须运用营销技术来赢取选战。
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