领导动口不动手

 作者:高扬    274

这是一道提高领导力的咨询辅导题:1、你带领一个团队,目标是征服一座高山;2、每组的爬山水平和团队合作精神都一样;3、你是团队唯一爬过这座山的人;4、你只能呐喊不能参与;5、你的团队和其他团队竞争,人均登顶时间最短者获胜。

作为领导,你会怎么做呢?假如有这样三种情况:1、为了尽快登顶,要求大家沿着你知道的那条路爬;2、告诉大家你知道有一条路,但是问大家是否愿意探索一条新路?大家有的说想,有的说不想。于是一部分走你的路,一部分去探索新的路;3、不告诉大家你知道路,让大家自由决定。于是大家三两成群,走了很多条不同的路。就此题目来看,你认为哪种情况会赢?

如果该比赛仅仅只做一次,显然第一种情况会赢。创新总会带来风险,摸着石头过河效率很低。面对崎岖不平又不熟的山路,最佳捷径是找向导指引。但如果这场比赛是漫长多次的,比如一周、一月等,鹿死谁手就不一定了。情景领导理论指出,不同情景有不同的领导方式,分析如下:

第一种领导方式是命令式。此法适合能力低的员工,要求所有成员统一步伐,统一行动,效率高,不会有人走弯路,短期看业绩最好。对于新团队,业绩目标压力大时适合采用。但是此法对员工能力的培养没有好处,而且员工会认为领导过于专制,从而缺乏创新和新业务的开拓能力。

第二种领导方式是建议式。建议式的领导方式既有民主又有集中,可谓是第一种和第二种的折衷。在企业发展的中期阶段可以采用。

第三种领导方式是支持式。这种方式对于能力强的员工特别合适,而且对于有企业文化和团队精神的公司很适合。因为这种松散式管理需要员工的高度自觉性和对领导目标的一致认同。长期来看,这种领导方式下的团队具有创新精神,团队协作能力和开拓新业务能力肯定是最强的,毕竟弯路他们走的最多,但是走弯路的回报就是员工能力的提升。让员工成长必须要允许他们犯错,作为一个领导者必须要认同这一点。

总之,第一种情况成绩可能短期看最好,但是人员满意度不行;第三种情况短期成绩不行,但是员工满意度高。管理是一个长期系统的过程,不仅要关注业绩的达成,也要关注人的成长和进步。难的就是这种平衡。

其实这样的考验在企业里屡见不鲜,在惠普中国公司就有成功案例。有一位总监,不仅用8年时间自己从部门经理做到了总监,而且手下人才辈出,共培养了10位部门经理和大区经理。他的秘诀很简单:从来不直接告诉手下有何捷径,他只是订个目标,让手下自己想办法完成,两种结果,有的人完成了,他就为他们喝彩鼓掌;有些人没有完成,他就会帮着分析原因,并告诉手下,有个捷径可以走,手下就会对他感激万分,崇拜无比。

做领导就是做辅导,就是一种教练。领导就是要动口不动手,那位惠普公司的总监就是教练技术高手。教练不仅仅要教别人,首先要学会自我教练,和自己进行教练式的对话,调整自己的心态。自己变得好了,才能去教别人。教练自己的时候,是用自己的目标来教练自己,就是以终为始,目标导向;教练别人的时候,是用别人的目标来教练别人,帮助别人达成目标是教练的最大成果。从这个角度上说,刘翔拿了金牌,他只是一名优秀的运动员,而孙海平才是真正的金牌教练。

高扬
 领导 动手 不动

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