润物细无声,身教胜言教
作者:高扬 127
有位合作社的理事长每天不辞辛苦地将所有的事情一一为社员设想好,社员该怎么做也要千叮咛万嘱咐,生怕他们不懂自己的意图,结果让社员十分压抑,流失率比起其他合作社来高出了很多。他特别想不通:为什么我这么用心地为社员设想好了一切,但他们都不“领情”呢?究其原因,是他没有把自己定位在领导人的位置上,而是把自己当成了合作社的管家婆。
一个人为什么能够受人欢迎,被人接纳?其中一个最重要的原因是他的人格魅力。人格是指人的性格、气质、能力等特征的总和,也指个人的道德品质和能作为权力、义务主体的资格。而人格魅力则指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面很吸引人的力量。
昔日,有一位宰相总是早出晚归,根本无暇顾及儿子的教育,但儿子长大后却出类拔萃,大有青出于蓝而胜于蓝之势。人们不禁探问,宰相究竟是如何教子得法的?宰相夫人认为是她平日劝告儿子要努力读书,要有礼貌,要讲信用,要忠于国君等的结果。夫人说完,一旁的宰相和儿子都笑而不答。直到众人苦求,他们才一语道破天机:“言教再多也不如身教有效。”原来宰相白天上朝理政,晚上回家伏案读书,他是时刻用行动在教育儿子。
有人曾问比尔·盖茨如何管理员工?他说他从来都不管他们,更不会对他们说要怎么样加强学习,而是问员工你做了什么,能给我提供什么样的好创意,产出什么样的产品等。作为微软的老板,盖茨没有高高在上,而是每天同大家一样辛苦地工作。在这样的环境中,微软公司的学习气氛非常浓厚,是世界上最好的学习型企业。虽然微软大部分产品不是自己首创,但却能把每个产品做到行业的数一数二。窃以为正是比尔·盖茨的人格魅力影响了他人。
如何培养自己的人格魅力呢?心理学家给我们提供了几种方法:(1)在任何场合中,谨记以礼待人,举止温雅;(2)性格开朗,和蔼可亲,特别是应该具有接受批评的雅量和自嘲的勇气;(3)对别人显示浓厚的兴趣和关心,大多数人都喜欢谈自己,因此,在与人交际时应该懂得如何引发对方表达自己;(4)与人交往时,经常和他们的目光相接触,使对方产生知己之感:(5)博览群书,使自己不致言谈无味;(6)慷慨大度,这样才能获得别人的欣赏等。
物以类聚,人以群分。人是环境的动物,大都在相互影响中成长,合作社更是这样。常言道,近朱者赤近墨者黑,上梁不正下梁歪。合作社社员的行为总是在下意识或者是潜意识中跟随着理事长,并把理事长的行为作为行为规范来要求自己不断向更高层次靠拢。
作为理事长,不仅自己优秀还要带动社员优秀,不仅要让自己魅力无穷,还要让社员魅力四射:
第一,要实施真实有效的培训教育方案,而不是像宰相夫人那样整天对社员耳提面命,否则会适得其反;
第二,应该像古代的宰相和微软的盖茨那样,潜移默化中影响合作社的每一个社员,而不应像宰相夫人那样不辞辛苦,自说自话;
第三,应像宰相和盖茨那样整日工作和“读书”,提高自己的业务素质和修养,丰富个人的文化内涵,以身示范;
第四,润物细无声,影响社员行为不可操之过急。要像广东人的文火煲汤那样慢慢熬,细细炖,通过平日的行为逐渐影响合作社社员。
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