会销才会赢
作者:高扬 341
受教于台湾经典歌曲“爱拼才会赢”,我想到了时下流行的会议营销,深感“会销才会赢”。会议营销也叫数据库营销、服务营销,它是指通过寻找目标顾客,利用论坛研讨、管理培训、亲情服务及产品说明会等方式销售产品。实践证明,会议营销的确是一种非常有效的营销方式,可在短时间内迅速提升产品销量和品牌知名度。
会议营销并非泊来品,它是国人自改革开放以来,不断摸索创造出来的销售利器之一。会议营销讲求的是对目标顾客的锁定与开发,对顾客全方位输出企业形象和产品知识,以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐蔽式销售。所以,高档次的会议营销多以互动方式进行,力求让品牌根植于心。
会议营销的核心就是在消费者心目中建立对品牌的信任,并长期维护这种信任。在竞争日益激烈、市场高度同质化的今天,仅靠产品本身往往难达到这一目的,还要对消费者进行针对性宣传。真诚的服务,有效的营销策略都是极具个性化的,只有精确锁定目标消费者,并与之开展一对一的沟通,满足消费者个性化的需求,方能提高满意度,增强品牌忠诚度。
会议议程最关键。首先,策划好会议议程。制定合理科学的会议流程,并对会议的各项费用进行预算,同时,还要对预期效果进行初步预测,最后将各项事宜落实到相关责任人。安排业务人员联系目标客户群体时,业务人员要注意:目标客户群体要锁定某一个或者几个圈子里面的人选。在寻找目标客户群体时必须要量化到个人,目标客户的量要达到多少数量都必须明确。
会议服务要做好。会议开得好不好,一半在内容,一半在服务。除了会议主题明确,会议内容围绕中心展开外,会前的服务也很重要。会前三小时必须提醒客户到会,以免出现参会不准时或忘记参会;会前要提前一天整理好所有会议用品,相关工作人员与酒店核实预订酒店事宜;提醒客户,开会时需注意的事项,以便大家行动统一;需在会议上演讲的相关人员也需事先准备好演讲稿(要统一思路,演讲分工要明确),以便达到统一宣传的效果。
危机预案早准备。会议是群体活动,一定要有危机处理预案。会议现场最好搞一些演讲人员和参会人员的互动项目,以保证会场气氛良好。在现场协调时,要及时排解会议现场的突发事件,事先要安排专门人员负责处理突发状况。在现场出现空档时,需要临时安排预备人员去衔接,在会议结束前还可安排摄影师拍一个与会全体人员的合影。
会后评估不可少。会议结束后,一定要分组和客户进行讨论,跟踪重点客户。分组讨论最好有一些主题,使客户对公司更加详细地了解且促进个人感情的进一步加深。现场对一些客户比较集中的问题进行有针对性的解决,效果会事半功倍。公司内部领导及工作人员要针对会议的整个议程进行全面评估,尤其要对效果进行评估并深入分析,分析成功在哪几个方面,在哪些方面还需要进一步完善等。
“爱拼才会赢”强调的是一种态度,会议营销强调的是技巧。重塑品牌形象,建立顾客信任是会议营销的价值所在。因此,“会销才会赢”着力于如何使用智慧和技巧营销,讲究的是功夫在其外,润物细无声,营销会议“不营销”。一场成功的会议将给客户留下深刻印象,尤其是细节的处理,会让与会人员终身难忘。
要保证会议具有持续的影响力,会议策划很关键。会销才会赢。
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