为结果负责有多难?
作者:李文 289
其次,我们的企业要学会和咨询公司协同作战。病人和医生的协同,往往是病人快速康复的根本。多数奇迹的病症都是这种协同的作用。普天盛道在和银桥合作的三年中,直接派驻团队驻厂3年,和企业战斗在一起,这也是保证根据地战略,品类战略、品牌战略、渠道战略等执行到位的根本。
联姻:为结果负责不是一句口号!
对于只出方案,不论结果的公司。这就如同一个人得了重病去医院就诊。医生给他说:“你的肝有毛病,需要动手术。”病人说:“哪怎么办啊?”医生说:“我给你方案,你自己将坏了的肝切了就行了。”你想想,你能够给自己动手术吗?
对于只出诊断,不论结果的公司。这就如同一个人病了去找医生,医生给他检查了一下说:“你的肺有问题。”病人说:“肺有什么问题?怎么治疗啊?”医生说:“我也不知道,要搞清楚肺有什么具体的问题,你找下一个医生吧。”
对于这两类咨询顾问公司,在中国数以千计。
在2008年以前,普天盛道公司的广告语是“做一个受尊重的服务者!”公司创始人雷永军先生一直坚持认为,智慧产品更需要得到社会的认可和尊重,而能够得到认可和尊重才能够给企业服务好,服务才会有价值体现。
自2003年到2008年,公司一直坚持“做一个受尊重的服务者”的观念,一度形成了我们只做我们认可的客户的局面。可是,2009年以后,普天盛道先后和圣元、新希望、威尔等企业进行了战略合作,让我们的这个理念得到了升华。
这几家客户找到普天盛道的时候,他们普遍的认识是,他们通过了解我们和陕西银桥集团的合作,发现普天盛道在企业的产品线梳理、品牌策略调整、战略变革、渠道布局等方面做的每一项策略都是最终有结果的,而且结果还整体不错。
对于很多只出方案,不跟踪结果的公司来说,这样的口碑让普天盛道和那些只出方案或者只出诊断的企业形成了截然的区别。因为此,普天盛道公司在雷总的倡议下修改了公司的理念,形成了“为结果负责”的企业理念。
今天,普天盛道在整个服务体系中,已经将“为结果负责”的理念和文化贯彻到了企业咨询的每一个环节,确保给企业服务的每一个大项、每一个单项都能够确保有结果,有好结果。
同时,公司也对每一个业务单元实行了内部评价体系和客户评价体系。以确保服务有价值。
作为一个本土的营销咨询顾问公司,普天盛道正在用自己的实践和战斗协助中国企业走出中国,走向辉煌。(作者:李文)
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