“敲锣卖糖，各干一行”早已妇孺皆知，“三百六十行，行行出状元”更是家喻户晓。三百六十行是指各行各业的行当，也就是社会不同的分工，可惜里面没有秘书这一行。闻道有先后，术业有专攻。其实为秘亦有道，运用之妙存乎一心。

张先生刚荣登总裁秘书宝座，很想一展身手，问我如何才能做得更棒。据张先生介绍，走上这个新岗位感觉很有压力，一是“之前的秘书干了4年多，很是出色，现在升职到别的部门了”，二是他今年7月份毕业，“两周前才定岗到这里，没什么经验”。好在，张先生还有直接上司和前任乐意指导。

张先生的问题是：“作为新的总裁秘书，怎样和高层接触，协调各种事务；怎样在不越权的前提下把事情落实做好？”等，细究起来，我感觉张先生不仅仅要注意如何与高层相处，更重要的是如何定好位，做好本职工作。

初略了解，张先生所在的企业是一家智能化系统提供商，做的都是单笔合同额过亿的业务，也是我国信息化行业内唯一具有7个甲级（一级）资质的大型高科技企业。尤其是他们的总裁，更是一位出类拔萃的优秀企业家，不仅思想高远，还业务精到。给这样一位专家型总裁当秘书，张先生真是荣幸与压力俱在。

总裁秘书是总裁工作和生活中的服务人员，其价值和作用不外有三：总裁决策中的参谋，执行中的助手和运筹中的外脑。一般来讲，总裁秘书的职位说明书通常要求如下：

1、管理文件，这项工作可能占用你3%的时间。比如参与制定各类行政管理及考核制度；

2、参与公司年度计划的拟定，这项工作可能占用你20%的时间。比如协助相关部门调研分析，并撰写相关文件的初稿等；

3、筹备总裁办公会议和综合性会议，这项工作可能占用你20%的时间。比如提出会议议题、起草会议通知、会场布置、会议记录和整理，以及会议决议的落实跟踪等；

4、协助相关部门做计划与工作职责考核，这项工作可能占用你20%的时间。比如对各部门计划落实情况进行跟踪考核，并上报总裁等；

5、行政与公共关系协调，这项工作可能占用你30%的时间，比如上下级文件交流，信息通报及问题解决情况汇报等。

6、总裁临时安排的其他工作等，这项工作可能占用你7%的时间。

虽不太清楚张先生的职位说明书如何规定，但定好位、做好本职工作，应是让总裁和公司满意的基础。只有让领导满意了，秘书的工作才有可能出色。除了服务好总裁外，秘书还有一个重要职能是当好桥梁与纽带。秘书是总裁与其他部门、领导、同事的桥梁与纽带，很多信息和指令要通过秘书来上传下达、下情上传。因此，要忠实地做好传声筒，千万不能猜测，随意加入自己的理解和想当然的东西。

俗话说：秘书不是官，见官大一级。秘书所说的一切都代表总裁，因此说话做事要非常慎重，不能信口开河，不懂就问，多与总裁和同事沟通。同时，还要牢记“秘书不是官”，不能狐假虎威、虚张声势，相反为人更要谦虚谨慎，以平常心对待每一个人，甚至比其他一般人更要夹着尾巴做人。这里提供5个注意事项，与张先生共勉：

1、谋事不多事，内敛不张扬；

2、成事不坏事，遵纪不枉法；

3、揽事不滋事，廉洁不贪婪；

4、做事不留事，踏实不务虚；

5、话事不肇事，平和不跋扈。

子曰：“志于道”。正如张先生的总裁所说，志之所趋，无远弗届；志之所向，无坚不入。一个有足够志向的人，不论目标有多远他都能到达；一个有足够志向的人，不论事情有多难他都能成功。在此，祝福张先生成为一个出色的总秘！

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