临门一脚:助你拿下订单的“七种武器”
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第六种武器:解疑反问
“解疑反问”就是认真地倾听客户在购买产品前的所有疑问,并一一进行解答,排除客户的所有疑问,最后,你再用一个问题进行反问来结尾,从而直接促成交易的成交方法。
例如:“史密斯先生,交货期限是不是您关心的最后一个问题,如果我们能够保证在约定的时间内完成订单,那我们现在是不是就可以签订合同?”
第七种武器:施危机,给动机
“施危机,给动机”是指在推销产品时,不只是强调产品的质量与服务,以及强调产品的好处,还要强调如果不买产品会有什么样的损失,让顾客产生危机感,从而产生购买的欲望,最终下定决心购买产品。
人的行为受两种因素的影响,追求快乐和逃避痛苦。在销售产品时,你不仅要给客户快乐,还要给他痛苦,给他施下危机。你一定要强调,产品的价值就是产品给他带来的快乐,而不购买产品带来的损失就是痛苦。当他想逃离痛苦的时候,购买的动力将会马上增大。
以上“七种武器”威力强大,都是属于“临门一脚”的实在功夫,若能配合以妥帖的说话技巧,拿下订单的成功率将会大大增强。
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