撬动没有“大牌”的行业

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苹果公司用创新撬动了“已有大牌”的行业,对于缺乏大牌的行业而言,可能并不需要苹果公司这么大的动作。生产方式、管理方式、产品、渠道模式、营销方式上的变革,都是撬动落后行业的方法。

餐饮业曾经是一个非常传统的行业,小店、高毛利、夫妻档管理曾是这个行业约定俗成的经营方式。10多年前杭帮菜的兴起,一下子给这个古老的行业注入了新的活力。杭帮菜最火的时候,仅在上海一地就有2000多家店。进入南京的时候,南京的餐饮企业完全看不懂——它们之前没有见过一万平方米以上的大型餐厅。杭帮菜与传统餐饮不同的地方在于,它借鉴了洋餐馆的管理模式,在流程上细分了上千道工序,并且所有连锁餐厅都集中采购食材,大大降低了成本,使得杭帮菜的价格能明显低于传统餐厅。时至今日,中国传统餐饮已经出现分化,优秀的商家已经脱离了传统的经营和管理模式,利用连锁化经营、精细化管理和构建品牌(而不是字号)的方式转变为现代企业,一些优秀餐饮企业甚至已经上市。

瑞典的宜家家居是世界上最大的家居产品生产和销售商,产品受到很多年轻消费者的追捧。实际上,它的产品在设计上相当简单,用材大多数是板材,谈不上多么优秀。宜家的成功源于它不同于传统家具企业的做法:它侧重于设计而非传统的注重生产,侧重于自己销售而不是传统的经销商模式,侧重于场景而不是传统的注重产品本身。正是依靠这些“不同”,宜家撬动了家具业这个缺乏大牌的行业,成为这个行业的王者。

落后行业在向先进行业过渡的过程中,大多会遵循从产品制胜到营销制胜、品牌制胜或渠道制胜,再到战略制胜的进程,事实上,这也是一个企业成长壮大的必然轨迹。企业的发展和壮大,一定程度上也是被逼的。在行业缺乏明显领导者的时候,竞争不激烈,企业可以活得很不错,但会因此失去远大的志向,这就是有的行业的整合者来自行业外的原因。凡客通过互联网渠道进入服装行业,用极低的加价率几乎彻底颠覆行业。它的特点是不拘泥于行业固有规则,也不拘泥于行业固有渠道,从供应链和商业模式上彻底对传统行业进行手术式颠覆。
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