从两则寓言来看流程责任人的关键性__管理文库

从两则寓言来看流程责任人的关键性

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它告诉了我们一个浅显的道理，核心竞争力不是钱和房子，是要有自己的人，在关键的岗位上。

这使想到了我们的流程当中的风险管控不是如此的吗？流程主要讲究的流程的增值，如果说我们没有把风险点或是关键点都没有设置好一个岗位的那么我们真的是不能有效解决掉风险，更不用说讲究流程增值了。

我们不仿再来看另外一个例子：十分钟的悲剧

2008年9月15日上午10:00，拥有158年历史的美国第四大投资银行——雷曼兄弟公司向法院申请破产保护，消息转瞬间通过电视、广播和网络传遍地球的各个角落。令人匪夷所思的是，在如此明朗的情况下，德国国家发展银行10:10，居然按照外汇掉期协议的交易，通过计算机自动付款系统，向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入了3亿欧元。毫无疑问，3亿欧元将是肉包子打狗有去无回。

转账风波曝光后，德国社会各界大为震惊，舆论哗然，普遍认为，这笔损失本不应该发生，因为此前一天，有关雷曼兄弟公司破产的消息已经满天飞。可是为什么德国国家发展银行去发生这样的悲剧呢？通过法律事务所的调查发现了以下的一切：

首席执行官乌尔里奇?施罗德：我知道今天要按照协议预先的约定转账，至于是否撤销这笔巨额交易，应该让董事会开会讨论决定。

董事长保卢斯：我们还没有得到风险评估报告，无法及时做出正确的决策。

董事会秘书史里芬：我打电话给国际业务部催要风险评估报告，可那里总是占线，我想还是隔一会儿再打吧。

关键性责任人任人寓言两则流程来看关键责任

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