发现潜在的客户，从小生意开始
471
CRM的理论基础是80/20原则，希望通过分析找到创造80%价值的20%的生意和客户。“物以稀?贵”当所有的人都盯准这20%的时候，它的价值就肯定被稀释。如果对现有客户的80/20选择还有些道理可言，那拿它去套新客户、大订单的开发简直是“不计血本”。
创造诚信体验机会
开发过新客户的销售人员都知道，合作的最大障碍不是质量也不是价格，而是相互的信任。
大客户一般比较保守对新技术都有一种天生的抵触感，相反小客户到是愿意尝试。如果当年比尔.盖茨一开始就想把BASIC卖给IBM的话，可能到现在还没有成功。但BASIC软体在其他电脑上的成功却把他领进了给IBM开发DOS的未来之门。把“绣球”抛给一两个人，可能他们还真没接着；把“绣球”往人群“砸”，总能抓住一两个。这是概率的力量。如果你的公司设计了一个手机游戏软体，不妨在NOIKA和MOTO之外想想波导、科健、TCL、康佳、厦新还有熊猫。
第一次和新客户做生意不妨把胃口放小一点。10万的订单可能采购主管当场就能拍板，100万呢，经过部门经理批准，总监签字，到总经理那可能还需要研究研究。“决定过程树理论”(DecisionTree)告诉我们层次越多信任越被减弱。WAL*MART,Homedepot，Target有严格的“试用订单”计划，他们小规模的订单反而考察更严格。因?当他们决
扩展阅读
酒商对客户的服务从哪里做起 2025.09.18
以前只是卖酒，现在得要先做服务，然后再卖酒。服务怎么做？这个问题在老板们看来挺简单，具体的服务工作，肯定是员工去做。给大家讲讲当前的市场形势，做好服务是必然方向，强调服务的重要性，然后建立相关的服务标
作者：潘文富详情
武汉大学的舆情困局从2年前就开始了 2025.09.09
武汉大学的舆情困局从2年前就开始了武汉大学如今所面临的舆情困局，从2023年7月，杨同学在校内举报肖同学性骚扰就开始了。女生的证据不能直接证实性骚扰，所以学校迟迟不能决定，也未能有效引导当事女生。比如
作者：沈志勇详情
大客户的非酒型维护 2025.08.12
酒商手里，最值钱的不是酒，而是在当地运营多年积累下来的客户。这些客户是大小企业老板、职能部门的大小领导、有钱人、注重生活品质的人、需要维持圈子的各类主理人，还有老酒鬼。手头有足够的客户，不愁没钱赚的，
作者：潘文富详情
烟酒店，从服务大客户到服务散客 2025.07.23
越小的老板，越是着急，越是喜欢一步到位，一听过程动作就烦。一步到位的背后，主观上认为生意就是简单的，左手进右手出，赚个差价嘛。的确，在某些行业的某些阶段，这简单操作也能做，但这只是阶段性的，将简单操作
作者：潘文富详情
烟酒店别指望大客户了，扎实做好散客吧 2025.07.14
红楼梦里，刘姥姥在大观园吃过茄鲞之后，回家不知道还能不能再吃下小菜饭了。参与过赌博的人，有过分分钟几千上万输赢的经历，估计再没有心思去找份月薪几千块的工作了。毕竟是见了世面，开了眼界，想得多了，对比的
作者：潘文富详情
专卖店的年度生意规划包括哪些内容点 2024.03.05
潘文富关于生意的发展，有几个基本点：1.生意的发展，不在乎起步时的规模大小，关键是起步后的发展速度。2.生意没有原地踏步，要么前进，要么后退，萎缩，甚至关门。3.基于成本的固定增长和竞争的加剧，生意只
作者：潘文富详情
版权声明：
本网刊登/转载的文章，仅代表作者个人或来源机构观点，不代表本站立场，本网不对其真伪性负责。
本网部分文章来源于其他媒体，本网转载此文只是为 网友免费提供更多的知识或资讯，传播管理/培训经验，不是直接以赢利为目的，版权归作者或来源机构所有。
如果您有任何版权方面问题或是本网相关内容侵犯了您的权益，请与我们联系，我们核实后将进行整理。
- 1小型厂家的招商吸引力 9
- 2姜上泉老师：深圳环保 27
- 3经销商发展观的四个突 40
- 4经销商的所有产品都要 50
- 5姜上泉老师降本增效咨 21
- 6酒商对客户的服务从哪 57
- 7重庆通报“中标85万 27
- 8党建引领构建“舆情吹 30
- 9党建是破解网络舆情治 21
