沃尔玛的未来:10年销售翻番能否续写
作者:赵轶佳 272
但挑战在于,2009年初履新的麦道克正赶上后金融危机时代,全球消费市场在强烈震荡中重塑价值体系。这迫使麦道克不仅要从中感悟历史,还必须探寻未来。
对沃尔玛这种规模的公司来说,保持业绩增长是基本而艰难的工作,不过麦道克干得不赖。2010财年第一季度,沃尔玛销售额为991亿美元,同比增长6%,高于分析师预期;第二季度,虽然美国本土销售下滑1.8%,但海外市场获7.3%的增长,使公司总体实现了3.6%的利润率。最新公布的第三季度财报显示,由于国际业务增长强劲,第三季度利润增长为9%,为此沃尔玛还抬高了全年盈利预期。但正如麦道克在股东大会上所言:“尽管我们对近期的表现感到骄傲,却无法保证未来的成功。”
在这间塞满历史的办公室,麦道克正努力率领全球最大的公司尝试最新锐的零售变革。在内部,这被称为“未来沃尔玛”(The Next Generation Walmart)战略。“未来的沃尔玛会成为一个多管道的、能让顾客进行不同方式购物的公司。”麦道克对《环球企业家》说。
11月11日,沃尔玛美国网站对六万种商品实行免费配送 ,无最低消费额限制,此举将搅乱电子商务领域的既有秩序—有些做法,几乎不像是一家拥有数十年历史的传统公司所为,比如,提倡绿色没什么稀奇,但沃尔玛选择的合作伙伴之一竟是瑞典快时尚服装制造商H&M⋯⋯
但“未来沃尔玛”的要义不只于此,而是使沃尔玛成为一家真正的全球化公司,包括强调服务客户本地化、业务模式共享并利用沃尔玛全球供应链资源,以及强化诚实、甚至有点耿直的公司文化。
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