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领导艺术：再忙也要学会倾听

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　　我父亲在福特汽车工作了30年。我小时候，他曾说过：“如果你想干一份工作，就去干。如果你不想干一份工作，那就别干。”我的理解是，如果你真想完成什么事情，就必须执着的投入并找对办法。这是十分普遍的美国式的工作态度，但的确也是我学到的最重要的东西。
　　问：如果你必须选择另一个职业，你会选择什么?
　　鲍尔默：可能会是教育。我喜欢和年青人共事，而且我认为激励天才是很重要的一件事。我热爱篮球，所以我猜我会是一个高中的篮球教练。我觉得我所执教的球队肯定会在比赛中取胜。
　　问：你希望商学院更应该关注什么方面，或是减少对某些方面的注意?
　　鲍尔默：我觉得强调以一种长远观点看问题的方式很重要。公司总是关注那些短期对业务有促进的事务。而想要创立一个伟大的企业需要耐心，有时候你必须愿意进行长期投资，并持续投资。问：如果你在商学院教授一门课程，那会是什么课程?
　　鲍尔默：领导艺术。我加入微软时公司只有30人，而现在全球超过9万名员工，我有机会在公司发展的每个阶段扮演领导者的角色。在这一过程中，我从共事的人身上学到了很多有关领导方式的经验。
　　我现在认为，想要成为一个伟大的领导者，你必须能把思想、业务与人才管理结合在一起领导。而大部分人只是关注这三者之一。我曾认为管理就是在思想上的领导。也有人认为就是人事管理能力。但事实是，伟大的领导者要结合考虑问题。

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