部课程导入1.1导购的困惑1.2认知我们的工作1.3顾客关心的问题1.4导购工作的核心1.5销售的三阶五步第二部分开场接触2.1天生的抵触2.2开场白的目的和意义2.3正确开场的四种方法2.4转化顾客情绪的赞美2.5现场演练第三部分询问需求3.1需求的本源3.2询问的目的3.3探寻需求的SPIN法则3.4创造需求3.5现场演练第四部分鼓励推荐4.1明确顾客需...
